陳萬春:選衛浴,關鍵看品質和服務

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      安華衛浴市場部經理  陳萬春

        【時間】:9月3日

        【地點】:廣東佛山高明

        【嘉賓】:安華衛浴市場部經理  陳萬春

        【美家網】:您好,陳總。今年的銷售旺季即將來臨,依據您往常的經驗,您覺得今年的旺季與往年的有什么區別呢?

        【陳萬春】:受到去年金融危機的影響,今年整體的經濟狀況不是很好,市場的競爭非常激烈,差不多是無企業無品牌不搞促銷。十一黃金周快到,各企業也在火熱地忙著促銷活動,在我看來,促銷有必要搞,但不能只靠價格戰,要依靠品質的產品和服務去贏取更多的客戶。傳統意義的促銷只停留在價格的層面,帶有一定的局限性。促銷活動的增多,促銷方法的多元化是今年較大的變化。

      陳萬春與美家網編輯

        【美家網】:那么請問你們將如何迎接這個銷售旺季呢?

        【陳萬春】:今年是60周年國慶,衛生間的裝修也經歷了多年的發展。即使是座便器,也是從過去的木桶、蹲便器、分體座便器、連體座便器到現在的智能座便器發展過來的。從衛浴行業的變遷,可以看出人們生活品質的提升,現代消費者將越來越重視衛生間的裝修。在衛浴產品選購的過程中,我們將通過終端經銷商的服務、產品的品質來讓消費者切身體會到我們自身的一種衛浴文化。

        【美家網】:對于促銷活動,請問你有什么促銷技巧可以跟我們分享一下呢?

        【陳萬春】:要注意幾點。促銷期間,產品的價格會比往常的優惠一點,但不能一味地低價促銷,我們一定要保證產品的品質和服務。衛生間是長期使用的,人們天天都得接觸它,消費者在看價格的同時,肯定還會關注產品的品質和服務。做促銷時,我們應該讓消費者在享受優惠價的同時,也可以享受到優質產品和良好服務。

        我們安華的產品是高品質節能衛浴產品,我們入選政府節能產品的采購清單。比如說座便器,衛生環保,節水功能強大,3秒鐘快速沖水,沖水干凈利落。而且我們的產品瓷質細膩,經過三次釉面而成,具有很好的品質保障,能滿足消費者的理性消費。在國慶期間,我們這些產品肯定也會做相關的促銷。

        【美家網】:請問您覺得一家企業應該怎樣做好自身的品牌?

        【陳萬春】:做品牌是一個日積月累的過程,不能單靠一時的活動而形成。我們應該從產品的生產到終端的銷售,都一點一滴,堅持不懈的積累下來良好的口碑。其實每一次成功的活動,靠的都是平時美譽度的積累,口碑的建立,能否做好銷售,最關鍵的是靠品牌。我們從原材料的研發,到終端服務都做到最好,就能使我們的品牌深入人心。

      陳萬春與美家網代表

        【美家網】:尹虹博士曾經說過,下半年的陶瓷行業要做最大的準備和最壞的打算。在他看來,下半年的陶瓷行業也不容過度的樂觀,請問您是如何看待這個問題的?

        【陳萬春】:在我看來,中國市場的潛力很大,最重要的是這個行業還沒有出現壟斷,企業的銷售量可以達到很大。我們要做的就是把品牌的美譽度建立起來,那么就不用擔心消費者不認可。今年雖然存在金融危機,但我們的銷售額還是保持30%的增長速度,所以對于下半年我們還是挺有信心的。我覺得企業跟消費者應建立一種溝通交流的關系,找到消費者的需求,并且去滿足他們的剛性需求。

        【美家網】:請問你們是通過哪些途徑去做好的你們的終端市場的?

        【陳萬春】:我們現在的網點有一千三百多個,而且每個月還以40到50個網點的速度在增長,我們逐漸在終端形成了比較全面的網絡。另外,我們根據市場的需求去研發產品,現在的建材市場很多,競爭也非常激烈,如果沒有好的產品做依托,就不可能打動消費者的心。經銷商對我們安華很信賴,因為我們能夠使經銷商感到有保障,使其每次投入都能有所回報,所以經銷商的忠誠度很高,把安華當作自己的事業去發展。現在安華朝著良好的方向繼續邁進。我們也會繼續為提升人們的生活品質而奮斗,謝謝!

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