在家居建材業(yè)發(fā)展中都有個錯誤的認知，認為自身只是家居企業(yè)，只是生產以及銷售家居產品的；其實并非如此，即使你是賣吊頂、家具、陶瓷…但目標用戶是共同的用戶，是家裝者；而用戶最終目的是“裝修一個家”，可分為空間，功能，裝飾需求；言之家居行業(yè)亦是家裝行業(yè)。
近些年家居企業(yè)所面臨的一場變革，圍繞著“整裝”試圖撬動家裝這塊“紅海”蛋糕，尤其今年5G按下快速鍵背景下。據(jù)悉，就佛山來說，到2020年底，佛山移動計劃建成近5000個5G基站。屆時，佛山將實現(xiàn)主城區(qū)全部覆蓋，一般城區(qū)、百強鎮(zhèn)連續(xù)覆蓋，鎮(zhèn)鎮(zhèn)通5G。不難預測，隨著技術的升級迭代，以及在5G技術和智能化的加持下，整裝產業(yè)化以及規(guī)模化或將成為可能。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年互聯(lián)網家裝市場規(guī)模約為3861.7億元，預計2020年中國互聯(lián)網家裝行業(yè)市場規(guī)模為4050.7億。此外，根據(jù)由土巴兔大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合易觀共同出具的《中國互聯(lián)網裝修行業(yè)指數(shù)洞察2020》，2019年中國互聯(lián)網裝修滲透率達16.9%，預計2020年將直逼20%。
整裝是跟互聯(lián)網家裝是一脈相承的，不再是以往單品類經營，它是一個多品類集成的發(fā)展過程；滿足了用戶“裝修一個家”這種高度集成的需求。整裝發(fā)展促進運營效率提升的同時降本增效；其一，憑借強大的供應鏈體系用較低的成本獲取質量好的建材；其二，實現(xiàn)物流渠道全國化，更大程度上契合施工周期，為企業(yè)走出區(qū)域限制奠定基礎；另外，多品類集成通過對集成產品的篩選，形成一種有效的市場優(yōu)勝劣汰機制，行業(yè)集中度進一步提高，推動行業(yè)的發(fā)展。
泛家裝行業(yè)進化是一場持久戰(zhàn)，切勿操之過急。筆者在分析多品類集成經銷模式時，最重要的兩大概念——“設計主導權”以及“用戶的思考決策”。第一，所見即所得，也就是行業(yè)中說得“設計即銷售”，在泛家裝發(fā)展過程中，正確理解設計主導權的概念是十分重要的。所謂設計主導權，其實就是根據(jù)用戶需求做出迎合性產品篩選和組合，設計背后就是賣貨，賣概念；設計問題，就是家裝材料的銷售問題。以全屋定制為例，定制家居演變成全屋定制后，全屋定制最大的優(yōu)勢在于設計主導權，從設計一個家的角度作為入口，來整合周邊產品和業(yè)務，試想定制企業(yè)的設計師在所用設計軟件中設計好了原本的產品，如櫥柜、衣柜；此時只要在其設計的消費者戶型空間中“拉進”家具產品的模型，就開始進入到全屋定制的模式。而這個簡單的“拉進”動作，則是設計主導權的結果。整裝是定制家居企業(yè)最主流的轉向，在整裝發(fā)展模式下不成為組織者，就會被其他企業(yè)所組織；再者，為何諸多大家居企業(yè)都開始發(fā)展自己的裝修業(yè)務？皆因這是傳統(tǒng)大家居戰(zhàn)略因為缺乏設計主導權，無法 把各產品有效組織起來。
第二，品類優(yōu)勢不能丟；多品類商品，符合目標消費者在品類上的真正需求。這點可結合科凡家居總裁王飚所分析認為，目前沒有家居企業(yè)可以真在意義上滿足消費者的所有需求。但凡是成功企業(yè)，都是在某一個細分領域上做到最好，然而我們亦能用細分市場的思維用來指導：①實用需求與空間大小成反比；即空間越大，實用需求越小。②裝飾需求與居住空間成正比；即空間越大，裝飾性需求越多。③服務需求與市場供應程度成正比；即競爭越激烈，用戶服務要求越高。通過3組關系可發(fā)現(xiàn)，消費者的裝修決策是在預算和個性化之間的平衡， 預算越高，個性化越高；預算高但不需要很強個性化的，是固裝。預算低而個性化很強的，是雜項。
最后，消費決策的本質——單品決策，雖然是整裝趨勢強烈，但用戶購買產品是一樣一樣挑的，屬是單品決策。例如宜家家居，宜家樣板間并沒有全屋套餐，它的樣板間都是來引導用戶對產品使用場景的理解；最終決定權在用戶身上；言之宜家的客戶會有多樣的多品類購買，但宜家并沒有推過多品類套餐；多品類集成不代表要整體的套餐式銷售。用戶是單品類決策，顯而易見的是單品牌集成已行不通，多品牌集成優(yōu)于單品牌集成。
反觀至建陶行業(yè)，整裝依然是非常重要的一個渠道，尤其是2020年泛家居板材化，巖板的輝煌才剛剛到來。而整裝跟巖板作為當下的風口，如果說設計是歷史和每個時代的碰撞，那巖板就是當代思想和整裝碰撞最好的產物，它豐富了設計，具有顛覆性、可塑性；替代性。在中國，起碼有超20萬家以上的石材加工廠；皆因石材行業(yè)的特性，有一個服務半徑的問題，比較集散；但巖板會替代石材10%-20%的市場。
2020年國家城鎮(zhèn)成套率已經達到了85%，還有15%的空間待改待建；為何在2019年中央把叫棚戶區(qū)改造突然投向老舊小區(qū)改造，主要是以前一些老舊小區(qū)市場前景具有一定潛力；整個這個量級是未來陶瓷企業(yè)要關注一個藍海，而不少企業(yè)正尋找更符合消費需求的模式，比如整裝，拎包入住，特別是整裝。
此前，李克強總理“云巡展”的第三家企業(yè)，是惠達衛(wèi)浴股份有限公司。總理強調，“傳統(tǒng)產業(yè)做好了，照樣可以挖出金礦。”陶瓷是典型的傳統(tǒng)產業(yè)，又是一個不斷升級發(fā)展的產業(yè)。“現(xiàn)在我們正在促消費并推動消費升級。希望你們一方面持續(xù)提高產品競爭力，在國際市場開拓更大發(fā)展空間；另一方面也要抓住新型城鎮(zhèn)化建設中老舊小區(qū)改造這塊‘大蛋糕’，用好國家推動出口產品轉內銷的政策機遇，不斷提升品質、豐富品種，更好滿足千家萬戶需求，不斷拓展國內市場。”
建陶企業(yè)或以材料服務商的角色切入整裝產業(yè)鏈條中。巖板火熱的背后有幾大因素的推動，一是全國煤改氣政策不斷收嚴，企業(yè)工廠成本上升，品牌商亟需提高產品附加值；二是只要有資本都能介入巖板，巖板熱度到有一定程度后進入平緩期會出現(xiàn)分化，如果沒有回歸產品品質，將會逐漸被淘汰出局。巖板品牌找到最適合自己的發(fā)展路徑，不斷成長，在自己擅長的細分領域做尖做強，才有更好的發(fā)展空間；最后，筆者堅信整裝與巖板未來市場大有可為，整裝能把所有的資源整合到一起，把各個品牌好的，新的產品通過設計融入到整個環(huán)境里面，而兩者合作是能實現(xiàn)互利共贏的。
