互聯網行業的逐漸滲透，使得衛浴等家居建材行業的市場環境發生了很大程度上的改變。作為一個全新的發展模式，電子商務模式正在影響著越來越多的企業發展。在電商迅猛發展的當下，衛浴企業做好電商渠道的建立和維護也變的極為重要。
衛浴行業發展
1、家居賣場向線上延伸
成功賣場銷售生活方式，完善售后服務和向線上延伸是其發展方向。線下渠道經歷了由分散的無規模單店經營向大規模家居賣場和獨立旗艦店的轉變。家居賣場主要具備人流優勢，但租金較貴，獨立店則相反，并且容易開大店，且對渠道掌控力強。家居賣場方面，以宜家為代表的自有品牌直營大店和以紅星美凱龍為代表的家具商城經營良好。優質的生活方式購物體驗、賣場內豐富的產品品類、致力于完善售后配送安裝服務和嘗試向線上延伸是宜家和紅星美凱龍的共通點。
2、衛浴線上線下結合是趨勢
衛浴電商快速發展，爆款銷售是特點，線上線下結合是趨勢。衛浴電商化進程處于初期階段，建材家居市場互聯網滲透率3%。衛浴銷售過程復雜程度高和經銷商抵制是衛浴電商化的主要阻力。隨著衛浴企業對于網絡銷售服務模式的摸索，經銷商利益機制的理順，以及專業配套服務企業的誕生，占比提升仍然是大勢所趨。衛浴電商企業成長速度遠快于傳統企業，低價、高性價比、爆款銷售是衛浴電商企業的特征，線上銷售+線下體驗相結合是趨勢。
3、與互聯網家裝合作價值凸顯
互聯網家裝縮短建材產業鏈，行業整合后將彰顯渠道價值。家裝行業分散和雜亂導致其入口價值并未被品牌衛浴企業重視。解決信息不對稱，縮短建材產業鏈是互聯網家裝的價值所在。專注細分市場，做好標準化，積累口碑，是互聯網家裝商業模式的突破之道。隨著行業整合加速，行業巨頭誕生，品牌衛浴企業與互聯網家裝公司的合作價值將凸顯。
可以看到，店商和電商的邊界正在模糊，許多從事傳統衛浴零售業的商家紛紛入駐天貓，網銷不但沒有打擊到這些傳統零售商，反而幫助他們實現了銷量的新飛躍，也正是通過多年實體店建立的品牌效應，才讓這些商家在網銷平臺上快速爆發，實體店更成為網上銷售時信譽的保證。線下的體驗店將會成為很多的衛浴線上銷售的體驗場所，以及物流配送、售后服務的場所，而線上的商城將會為衛浴行業的銷售帶來更多的客戶，將會讓更多的衛浴銷售的企業能夠和客戶之間的距離大大縮短，從而實現用戶溝通的便捷性。
