“塑王牌店長 筑鐵血之師”2015法恩莎衛浴第十屆全國銷售精英特訓營于佛山高明開營，6月29日，各地銷售精英陸續抵達高明碧桂園鳳凰酒店。值此之際，7月1日記者專訪樂華集團副總裁、法恩莎衛浴事業部總經理方春，與其暢談此次精英特訓營和法恩莎衛浴未來的發展規劃。
樂華集團副總裁、法恩莎衛浴事業部總經理方春
【記者】：此次召開全體店長會議，法恩莎衛浴希望傳達一種怎樣的公司文化？您希望此次的大會給法恩莎衛浴全國的經銷商傳達哪些信息？
【方總】：召開此次法恩莎衛浴全國經銷商的精英訓練營，主要目的是提高終端銷售者的能力，培養在新的市場競爭中需要改變的營銷新思路。我希望市場不管怎么變，我們法恩莎衛浴的營銷團隊都擁有敢于亮劍，敢于創新的精神。
【記者】：這次我們這個會議的口號是“塑王牌店長 筑鐵血之師”，您如何理解這一口號？在您看來，“王牌店長”應該具備怎樣的素質和能力呢？
【方總】：我們的市場占有率，取決于我們的營銷團隊的戰斗力，時代在發展，現在的營銷已經不是單兵作戰的時代，一定是靠團隊強有力的保障。在我看來，王牌店長要具備以下幾種素質，第一是積極主動的營銷心態；第二是強大的資源整合能力；第三是有適應當地市場的營銷能力；第四是有好的管理能力，把每個店面當做一個平臺去打造，造就一個好的營銷團隊。
【記者】：今年“互聯網+”是一個和火熱的話題，您認為互聯網思維如何與日常終端銷售相結合，才能夠達到最完美最平衡的共贏狀態？
【方總】：“互聯網+”是未來一種新的營銷方式，是傳統行業必須接觸和改變的一面，將來的營銷一定是線上和線下相結合、互動的立體營銷模式。對于法恩莎衛浴來說，我們也要去適應它，所以今年在天貓和京東我們也開了20多家專賣店，來滿足網絡消費者的需求，線下的實體店也跟線上的活動結合起來，最終形成合力。所以對于電商我們要去適應，去配合，來擴大我們的銷售，提高我們服務客戶的能力。
【記者】：眾所周知，智能是今年陶衛界的主題，智能衛浴的興起，也讓終端銷售在體驗和服務上提出了更多要求，關于這一方面，法恩莎衛浴是如何培訓店長的呢？
【方總】：這次法恩莎衛浴的精英訓練營中比較重要的課程就是針對“智能”衛浴產品的系統培訓，智能衛浴不僅僅是滿足消費者方便的需求，法恩莎衛浴的智能產品更重要的是開啟了一種健康的生活體驗，這也是未來衛浴產品的發展趨勢。近幾年國內客戶對智能衛浴的需求急劇增大，法恩莎衛浴作為衛浴品牌企業，一定要在智能化方面率先做好服務，開發更好的產品，滿足顧客需求。
【記者】：您認為工業制造3.0時代和4.0時代的差距是什么？法恩莎衛浴將通過哪些措施，實現這兩個時代的過渡？
【方總】：目前傳統行業轉型是趨勢，只有轉型比較好的企業，未來才能有競爭力生存。原來傳統的陶瓷行業屬勞動密集型產業，手工作業的比較多，而法恩莎衛浴很早就開始注重工業體系的改造和建設，從2010年就開始著重改變生產體系的設備，從意大利引進了先進的自動化生產設備，現在的噴釉是機械手完成操作。我們也在轉型，但需要一定的時間和歷程，需要不斷地創新和探索，相信我們未來能提高行業的智能制造的水平，提高生產效率，降低生產成本，從而制造出更多質優價廉的衛浴產品滿足中國的消費者。
【記者】：您對整體行業的發展前景持怎樣的看法和態度？
【方總】：互聯網的興起帶來衛浴行業的洗牌，今年很多衛浴品牌都面臨著市場的沖擊，經濟下行壓力比較大。這意味著洗牌加劇，未來一定是越強勢的品牌，產品品質和服務水平越高的品牌在市場中占有的份額將越大。
法恩莎衛浴作為意大利大師設計品牌，一直強調把創新放在第一位，科技是我們的第一生產力。在升級生產系統和技術水平的同時，也注重通過培訓，提高終端營銷團隊的實戰水平和服務能力，給更多的消費著帶去高品質衛浴的生活體驗。
【記者】：謝謝方總接受我們的采訪。
