意大利伊莎瓷磚總經理 歐陽剛金
【時間】2009年10月26日
【地點】廣東佛山華夏陶瓷城
【主持人】實習編輯 曾金鉆
【嘉賓】意大利伊莎瓷磚總經理 歐陽剛金
【主持人】：歐陽總，您好。非常感謝您接受美家網的采訪。伊莎瓷磚的廣告語關鍵詞是“最奢侈的”，您是怎么看待這個概念的含義呢？
【嘉賓】：“奢侈”的概念對于不同人有不一樣的感受。比如說，對于一個長期行走在沙漠中的人來說，能夠喝上一杯水就是他最奢侈的享受；對于一個在被掩埋在四川地震廢墟之下的人來說，一個方便面也是一種奢侈的。伊莎瓷磚所謂的“奢侈”就是要提供消費者最需要的東西。企業只有提供給客戶他們最需要的東西才是銷售的根本。
【主持人】展廳是消費者了解伊莎瓷磚的一個很重要的途徑。在展廳的設計上伊莎有些什么特點?
【嘉賓】位于華夏陶瓷城的伊莎?歐式公館被稱為“中國最奢侈的仿古磚展廳”。幾十間風格各異的情景體驗館分為三個大的區域，分別代表著休閑、經典和時尚的三種生活方式。三大區域又有不同的分區，完全是按照家居生活格調設計，休閑生活方式主要是以田園、地中海風格為主，而經典生活方式則是以古典、新古典風格為主調，至于時尚風格，那就是現代的、新法式的設計。每個小展示廳的設計都代表著一種個性化的生活方式。
【主持人】籍這次展會，有為廣大消費者帶來什么新產品嗎？
【嘉賓】除了已經在市場上擁有良好口碑的幾十款產品外，本屆陶博會期間，伊莎瓷磚的十幾款墻地磚新品也盛妝面世。采取上下墻組合鋪貼方式、鍍過純正24K黃金的鉑金之戀系列墻磚，具有180度水嫩清透質感、原生石材紋理的3D石全球首發系列地磚，動感時尚的米蘭之夢系列地磚……每一款產品都將瓷磚這一裝飾元素在建筑裝飾中的美演繹到極致，體現了產品精彩卓絕的設計以及高品質的產品質量。
伊莎瓷磚總經理 歐陽剛金（右）與美家網代表（左）
【主持人】如此特別的伊莎，想必也有很多特別的營銷方式吧，能為廣大的網友介紹一下嗎？
【嘉賓】首先就是要提高企業品牌的知名度。很多陶瓷企業會選擇在電視上投放廣告，像在中央電視臺或者其他地方基層電視臺等。伊莎不在電視上做廣告，我們是針對自己的市場定位，針對客戶來制定提高知名度的方式。就像我們手中握有一把鹽，把它撒在大江大河里是不能感覺到它咸的感覺的，但如果我們把這把鹽放在一只小茶杯里，那就能立刻感受到它的作用了。投電視廣告固然有它的效果，像我們這種針對高端市場定位的企業，效果并不明顯。
其次，我們把目光放在設計師身上，高端的設計師。高端設計師對客戶的家裝是有一定影響力的。一旦他們接觸和認識了伊莎，體會到伊莎能讓他們極具經典設計發揮到極致，以及給客戶帶來奢華尊尚的新貴生活方式，他們就會要求客戶選擇伊莎，而不會選擇其他的品牌。
最后還要注意提高企業的知名度，通過參加展會來推廣伊莎的新產品。像今年的陶博會上，500多個定點宣傳者穿著統一繡有伊莎 logo的服裝，帶著飽滿的熱情和頗具震撼力的宣傳海報，把陶瓷城“包圍”了起來。每一個來到甚至只是經過華夏陶瓷城的人，都會看到伊莎的宣傳廣告——除非他能閉著眼睛來陶瓷城。
【主持人】快到年尾了，不少企業都紛紛鞏固自己在終端市場的戰斗力，在終端市場上，伊莎有什么特別的推廣方式？
【嘉賓】基本上，能在全國通用的推廣方式是不存在的。在終端建設方面，伊莎會根據地區度身定造一套適合該地區發展的推廣方式。在伊莎的品牌推廣中，采用了“1+1”增值模式，刻意將伊莎瓷磚與其他不同的行業結緣，伊莎深圳開業時的18輛極炫的保時捷，使得伊莎瓷磚與名車關聯度提高。保時捷名車代表的是高端形象，而與之合作，無疑讓消費者聯想到伊莎的品牌定位，凸顯伊莎瓷磚的高貴。另外，我們也曾經與江陰最高端的婚紗企業羅馬假日合作，用瓷磚打造婚紗照的外景，這樣也令伊莎這個品牌在新婚夫婦中獲得極高的認可度。
【主持人】剛才歐陽總提到的營銷方式，像展會，都是需要客戶主動找上門，會不會給人的感覺伊莎都是走一種被動的營銷方式。伊莎有沒有其他更主動的營銷方式呢？
【嘉賓】其實主動跟被動是相對而言的。參加展會也是一種主動營銷。像剛才提到的，伊莎瓷磚在本次陶博會布局的“十月圍城”，成為了本屆陶博會最大亮點，對外開放的三天時間，每天都門庭若市，來參觀的各地經銷商絡繹不絕。短短3天時間，成功開拓近40個客戶。后續還有100多個客戶已經提交了意向合作申請書，正等待伊莎的審核。這就是說明我們在營銷宣傳方面是做的好，有效果的。
此外，在國內，符合伊莎定位的高端消費者是有限的，能達到運營伊莎品牌的有雄厚實力的經銷商也是有限的一部分。伊莎的營銷模式就是致力于把品牌做好，做強，做精。一個成功的經銷商能吸引眾多品牌去誠邀他加盟，相反，一個好的品牌也能吸引無數優秀的經銷商慕名而來，主動要求合作。因此，伊莎的每一個動作都是經過深思熟慮的，目的是更好的把握和滿足優秀經銷商的需要。在這一點上，相對于其他一些寬而泛、盲目、低效的營銷方式，給人的感覺會“被動”一些，但這不是真相。
【主持人】由于時間的關系，今天的采訪就到此結束，再次感謝歐陽總為我們帶來的這次愉快的談話，謝謝!
