原標(biāo)題： “前有狼 后有虎” 衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展需積極應(yīng)變
隨著房地產(chǎn)市場放緩腳步、家居電商緊追在后。前有狼，后有虎，全國家居賣場都面臨著一個(gè)客源流失的大問題。衛(wèi)浴企業(yè)依靠傳統(tǒng)的租賃賣場經(jīng)營模式，似乎已經(jīng)進(jìn)入式微之境。衛(wèi)浴企業(yè)也在積極從坐銷轉(zhuǎn)向行銷：利用新媒體加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，與團(tuán)購網(wǎng)站合作增加人氣，通過抱團(tuán)取暖，加強(qiáng)小區(qū)攻略的力度等。
家居賣場出現(xiàn)轉(zhuǎn)型縮影
這幾年國內(nèi)的家居賣場都過得不是很好，一方面，房地產(chǎn)市場受到調(diào)控，賣家具的客戶源少了，直接影響到賣場的銷售。另一方面，后起之秀的電商渠道來勢洶洶。“我們做過調(diào)查，國內(nèi)不少賣場開通了電商渠道，有的賣得甚至比線下要好。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，在雙重夾擊之下，傳統(tǒng)的家居賣場不得不面臨轉(zhuǎn)型問題。“傳統(tǒng)家居賣場同質(zhì)化競爭太嚴(yán)重，要抓住市場，差異化經(jīng)營很重要。”
建立技術(shù)創(chuàng)新體制
面對衛(wèi)浴企業(yè)在規(guī)模、面臨的問題和市場優(yōu)勢等方面的差異，開展技術(shù)創(chuàng)新，既需要成熟的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，也要從自身需求出發(fā)。
在創(chuàng)新道路上，衛(wèi)浴企業(yè)首先要建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，集中企業(yè)的信息、科技、設(shè)計(jì)、研究等，成立技術(shù)研發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置;同時(shí)，重視市場營銷，及時(shí)了解市場信息和用戶需求，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與市場的有效銜接。
衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展需積極應(yīng)變
“市場在不斷變化，企業(yè)也應(yīng)該隨之不斷成長。”一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，衛(wèi)浴企業(yè)雖未到生死攸關(guān)的境地，但需要做的也不僅僅是小打小鬧的“促銷”，更應(yīng)該從根本上審視企業(yè)的定位是否符合變化的市場需求，并走出個(gè)性化、提高顧客忠誠度的路子。并且，衛(wèi)浴的實(shí)店體驗(yàn)仍然十分重要，這也是電商所無法比擬的。衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)該抓好實(shí)店體驗(yàn)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值。比如空間體驗(yàn)結(jié)合軟裝設(shè)計(jì)，更好的呈現(xiàn)將產(chǎn)生更大的效益。同時(shí)，售后服務(wù)、會員服務(wù)也是電商渠道無可比擬的優(yōu)勢。衛(wèi)浴企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)在顧客身上多下功夫，利用服務(wù)優(yōu)勢、會員制度、會員活動等為客戶創(chuàng)造價(jià)值，才能夠提高顧客粘性。
