傳統經銷商要轉型賣巖板,做好交付很重要!

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        據行業內數據統計,截至2021年6月國內巖板生產線突破150條。彼時,巖板的產能早已達到一定體量。有行業內人士坦言,“巖板發展經歷很多波瀾,不想最終春秋夢變成泡影的話,還需在生產與銷售環節攻克。”

        第一,在生產端,品質是基礎保證,不難發現查閱某些投訴平臺或像小紅書這樣的APP,有關巖板產品破損、開裂、崩邊、偽巖板等售后問題一大波。第二,巖板生態圈,俗話有說,一流的企業定標準,巖板企業在生產端投入無疑是斥巨資的,以此不適合用三流方法單買產品方法解決。隨著應用渠道的進一步拓展,上墻下地、做門做柜做臺面等,該領域其標準該如何界定,什么是巖板,怎么賣,如何用服務體系服務好。第三,渠道鋪開,瓷磚泛家居板材化(巖板),唇齒相依的傳統經銷商是否跨界,是否匹配,是賣材料還是賣定制?

        全球視野看巖板,國內巖板成功超車以后如何消化產能,這是關鍵。巖板雖然炒得很火,但至今大部分巖板產品還囤積在經銷商手中,去年應用在石材渠道、家具渠道不足5%,量還很小,今年還可能會有積壓;并未真正走到消費者手里。

        因此不妨培育傳統經銷商積極參與巖板營銷。2021年,傳統瓷磚經銷商渠道將走向分化:部分繼續做傳統瓷磚;部分將會走向巖板市場,讓經銷商附帶深加工,通過自己的加工能力,為小B服務。一位經營多年的瓷磚店經銷商訴苦,“先不說精裝房、整裝的對我們的影響,單門店租金上漲、價格戰、高庫存等這一板塊也讓我們這兩年終端店壓力很大。以客單價來講,瓷磚行業每個家庭城市住宅中端投入為2到3萬,但近兩年來陶企加大了售價較低、毛利率較低的專供產品的銷售力度,2016-2019年三年間瓷磚單價下跌近30%,拉低了經銷商的客單價。”

        未來單純的賣材料、賣產品倘若沒有強大的渠道,是越來越行不通的;相反,而定制家居行業在全屋定制、一站式采購,近年來客單價穩定上升。

        如今,不少巖板工廠都有加工中心,它們分區域布局,建立起自己的營銷、加工、配送、服務區域中心,以既有經銷商為依托,把經銷商帶動起來,制定專業系統的培訓內容,服務終端。同時,開發石材經銷商、高端定制客戶,開拓增量,在家裝(別墅、大平層)、公裝、商業中心、裝配式內裝等領域把巖板的價值發揮出來。

        在終端體驗展示廳方面,應該要上升到2.0版本。傳統的做法一般是將巖板燒一個餐桌架子,放一塊巖板上去這種思路去做,但其實家具不是這樣的。新中源智家事業部總經理袁高生認為,如果傳統陶瓷經銷商要做巖板家居,就應該要上升到2.0版本。這個2.0版本到底是怎么樣的呢?巖板家居是不能單獨存在的,必須要結合整個場景或其他輔助的東西,做成有溫度的產品;讓客戶停留的久一點。

        在對巖板有了深入了解后,不難發現傳統的陶瓷生產附加值很低,而將巖板深加工成一套櫥柜和衣柜的附加值卻是陶瓷的好幾倍。未來行業也會出現兩極分化,高品質的產品價格比較高,走量的產品相對價格會低。目前巖板在“大干快上”后都比較同質化的,同質化背后巖板落地還有三大痛點,吊裝上樓之痛,切割之痛以及鋪貼之痛;因此最后一公里加工、施工等落地服務也會是最終的競爭關鍵。

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