于消費端，透過一些調研數據不難發現,基本99%的家庭更愿意為家居環保買單。環保是排名第一的裝修因素；其次才是儲物空間最大化和收納能力、經濟實惠等。據悉2020年的京東家裝節上，抗菌、無醛成為家裝熱搜詞，零醛地板銷售同比增長2倍。
于政策層面，2020年兩會，“綠色、環保，健康”再次提上議程，成為人們最為關心的問題。近年來，我國頒布了一系列建材行業相關政策，促進家居建材行業節能化、智能化、環保化發展。
截至2020年11月家居建材行業發展政策匯總
數據來源：前瞻產業研究院
家居消費升級到如今，大概的局面已經定了。環保、顏值、功能、個性、性價比、品牌等，都是影響購買決策的幾大關鍵因素。而其中的環保訴求，是非常重要的剛需；能夠影響很多人是否買你的產品。
雖然技術方面有很多年的進化史，看起來基本的技術上不成問題，推廣宣傳上也是老生常談的話題。很多顧客，導購員只需告訴它們這套產品如何環保，拿得出相關有說服力的東西；那么，定就增加了幾分把訂單留住的機會。
因為很多顧客，當你告訴他們，只需要多花一點點錢，比如幾百塊，就能買到更環保的產品，那么，大多都是愿意多花點錢的。
但事實上，近年來，有關家裝環保類投訴卻成焦點，促使顧客對環保問題抱有謹慎甚至悲觀態度。尤其“甲醛”已經成為家裝投訴的“罪魁禍首”。特別是甲醛超標已成木質家具最大隱患！據央視報道，國家家具質量監督檢測中心通過近10次木家具國抽均把甲醛釋放量這一涉及消費者身體健康的指標，列為單項檢測項目。其中僅有2020年甲醛釋放量項目占不合格批次比例低于10%，其余9次國抽，甲醛釋放量項目占不合格批次項目比列均超過10%，
究其原因，國家家具產品質量監督檢驗中心（廣東）高級工程師梁顯源分析：家具甲醛超標的主要原因是生產企業使用了甲醛含量過高的人造板或者是膠黏劑等原材料。還有一個原因是生產企業為了節約成本，沒有對人造板進行涂飾處理，從而造成了人造板的甲醛釋放量增大。
上個月1月中旬，針對消費者投訴、舉報集中或以往抽檢發現質量問題較多的產品.近期，上海市市市場監管局集中執法力量對寶山、嘉定2個區域內19家企業和天貓商城、東方CJ 2個網絡交易平臺銷售的64批次人造板、地板進行了監督抽查。經檢測，有12批次不合格，不合格檢出率為18.8%，其中，抽查人造板39批次，有9批次不合格，抽查地板25批次，有3批次不合格。人造板的不合格項目多為甲醛釋放量、表面耐香煙灼燒；地板的不合格項目為靜曲強度、面板木材名稱、標志或包裝標簽（標記）。
去年，國家市場監管總局發布了最新的辦公椅國家監督抽查結果，11省市90家企業的90批次產品中，21批次產品不合格，批次不合格發現率為23.3%。不合格辦公椅，不是底座斷裂，就是腳輪脫落，還存在甲醛超標，甚至有爆炸的風險。
據檢測工程師透露，辦公椅面料、填充物以及人造板都有可能釋放出甲醛。如果這些材料質量不過關，就有可能導致辦公椅甲醛釋放量不合格。
甲醛在我國有毒化學品優先控制名單上居第二位，并被世界衛生組織確定為致癌和致畸性物質。有資料介紹過，很多疾病（如白血病）的發生與裝修有直接關系，特別是兒童！當然，有害物超標的因素很多，基本上房屋裝修所用的各種材料，都可能是甲醛、苯和重金屬們的來源，比如墻面刷的涂料，地上鋪的瓷磚、配套的柜子、桌椅等家具，所以品質質量做得不夠好，都可能導致甲醛超標，影響室內的空氣質量。
再如，自如公寓的“甲醛房”事件屢次發生，曾經一度引發社會巨大關注。2019年據在黑貓投訴平臺上，針對自如“甲醛房”問題的投訴達90余起，投訴問題大多沒有得到正視和解決。
這類事件也從側面反應出一個市場需求的可行性，那就是“無醛”產品的需求；于企業層面，消費需求升級的市場背景下，建材環保化、家居智能化、產品創新化等是建材企業轉型發展的重要手段。一位不愿具名的家具行業組織負責人則指出，疫情爆發消費者更加注重對“健康”和“安全”的要求，這也是頭部家居企業集中力推“無醛”產品的契機。
同樣，這對于家裝的瓷磚行業也是必不可缺的。有行業內人士認為，“于用戶而言，無醛是福音；但對上游板材/瓷磚廠來說是壓力，尤其是有關技術工藝上的改造方面必須跟上；對行業本身來說，無醛理應成為標配；對其他新型板材（如巖板）而言更是機會。”基本可以預計，未來的抗菌產品、零甲醛產品、智能環保等品類，但凡與健康衛生“掛”得上鉤的產品都是增長的熱點。
