時(shí)勢(shì)造英雄，而非英雄造時(shí)勢(shì)。
有家的地方就需要家居，泛家居市場(chǎng)從不缺需求。隨著消費(fèi)群體的迭代升級(jí)、更高層次的消費(fèi)需求呈現(xiàn)多重流動(dòng)的趨勢(shì)。純粹買產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)過去式，現(xiàn)在的交易更多建立在體驗(yàn)和社交上。傳統(tǒng)家居門店從過于注重產(chǎn)品實(shí)物展示，到如今以“提供體驗(yàn)”為中心；反觀2020年廣州建博會(huì)上則不少家居企業(yè)注重體驗(yàn)式展館的打造。實(shí)際上，歐派、索菲亞、慕思、夢(mèng)天、簡(jiǎn)一、諾貝爾瓷磚等企業(yè)場(chǎng)景式的終端門店打造已經(jīng)收獲不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋。如在簡(jiǎn)一瓷磚的新零售門店，并非如傳統(tǒng)門店那樣陳列各種產(chǎn)品，而是充分利用數(shù)字化工具，引導(dǎo)用戶去探索產(chǎn)品背后的意義，挖掘客戶的真實(shí)需求；體驗(yàn)簡(jiǎn)一品牌的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、美學(xué)。
圍繞定制家居來講，當(dāng)流量紅利消失，大量定制品牌從粗放型營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以需求精細(xì)化價(jià)值營(yíng)銷，總需求在從量產(chǎn)的成品家具向定制家居靠攏，從專注渠道拓展到消費(fèi)者價(jià)值創(chuàng)新，產(chǎn)品間從單一品類向全屋定制多品類流動(dòng)。但做家居，家具的企業(yè)講產(chǎn)品很少，大部分更熱衷于講營(yíng)銷，但往往產(chǎn)品才是最重要的。假以時(shí)日，行業(yè)營(yíng)銷體系成熟之后，最終還是要回歸產(chǎn)品以及服務(wù)本身，產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)才是企業(yè)的根，是定制家居滿足用戶的細(xì)分需求的市場(chǎng)本；產(chǎn)品開始于設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)做得好不好，最后決定了產(chǎn)品好不好賣。而定制家居設(shè)計(jì)可分為三大部分，一是，功能，涉及到如何去使用；二是，美學(xué)，家居美學(xué)空間是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)體系，注入數(shù)字化后將會(huì)是更廣的領(lǐng)域；三是，結(jié)構(gòu)，需要力學(xué)、結(jié)構(gòu)學(xué)方面的知識(shí)，如果說砌磚是門技術(shù)活，力學(xué)更是一門能耐的學(xué)科。言之，企業(yè)練最基本的設(shè)計(jì)都沒有，那么個(gè)性化、整裝、全屋定制，都是在紙上談兵罷了。
近些年，從定制家居上市企業(yè)公開報(bào)表中，不難發(fā)現(xiàn)自2018開始，整個(gè)定制領(lǐng)域增速不斷下滑；2019年的平均增速降至16.7%，其中部分二線品牌增速降至個(gè)位數(shù)。2020年疫情黑天鵝帶來的影響更是棒頭一擊，一季度平均同比增速下滑近30%。然而定制領(lǐng)域里的發(fā)展的確到達(dá)了瓶頸期，這時(shí)建立第二增長(zhǎng)曲線，尋找新增量賽道變得尤為迫切。
定制市場(chǎng)增速放緩的背后，部分具有代表性品牌，索菲亞，百得勝等“一窩蜂”突然改變打法的時(shí)候，最現(xiàn)實(shí)的原因往往就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，產(chǎn)品同質(zhì)化無法繞開。且后疫情時(shí)代，或家居企業(yè)展開新一輪的量?jī)r(jià)齊殺，“以價(jià)取量”，其實(shí)取不到量，因?yàn)閯e人也在殺價(jià)，來自頭部企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的降維打擊。常說，差異化是利潤(rùn)的秘密，唯有打造差異化用戶價(jià)值；從渠道品牌轉(zhuǎn)向?yàn)橄M(fèi)者品牌，才能找到真正的出路。
定制家居行業(yè)整體增長(zhǎng)放緩，首當(dāng)其沖的就是櫥柜，實(shí)際上早在2017年6家定制品牌扎堆上市時(shí)候，就已經(jīng)進(jìn)入緩增通道；而衣柜品類的市場(chǎng)壓力恰是來自于櫥柜品類的跨界擠壓。據(jù)悉，上市定制企業(yè)2019年增長(zhǎng)，櫥柜系20.63%，衣柜系6.97%，差了近3倍，櫥柜系增長(zhǎng)碾壓衣柜系。對(duì)此，業(yè)內(nèi)提出了用差異化來化解同質(zhì)化來尋求新的增長(zhǎng)路徑。雖然目前巖板櫥柜、衣柜總體量不大，但巖板這類新型板材具有可塑性，顛覆性特性已吸引了包括一大堆定制品牌涉足于巖板領(lǐng)域，金牌、歐派等櫥柜頂級(jí)品牌更是把巖板櫥柜納入定制高端板塊，其規(guī)模化運(yùn)營(yíng)體系工作正循環(huán)漸進(jìn)進(jìn)中。這一消息，在大型廣州建博會(huì)、佛山陶瓷展均都得到了證實(shí)，蒙娜麗莎、新明珠、東鵬、金牌企業(yè)、依諾、諾貝爾、新明珠、新中源等巖板品牌透露正與櫥柜品牌洽談達(dá)成合作的相關(guān)訊息。
其實(shí)，中國市場(chǎng)這么大，各種家具，廚電都會(huì)一直存在，巖板跨界領(lǐng)域廣闊，只要做好企業(yè)產(chǎn)品的整個(gè)供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈，不用擔(dān)心巖板賣不出去，如果做得足夠好，客戶終究能看到的。最后，有關(guān)定制家居行業(yè)面臨著一個(gè)臨界點(diǎn)， 2020年則是疫情原因更是雪上加霜；企業(yè)都在求生存，我相信未來數(shù)年能夠活下來的都是好的企業(yè)，所以后疫情時(shí)代需慎重小心，減少各種費(fèi)用，抓住好機(jī)遇。
