最近 “高定”這個詞匯在家居行業(yè)特別火，在2020年建博會上，高定也成為經(jīng)銷商以及消費者的聚焦點 。而 “服務(wù)”是用戶對高定產(chǎn)品的第一感性認識，舉例，汽車4S店服務(wù)比普通店面服務(wù)更好，空乘比巴士服務(wù)人員給人的印象更好，奢侈服裝店比普通店服務(wù)也更好……屬于全屋定制范疇的高定為何如此火爆？行業(yè)內(nèi)人士認為，綜合來講，高定是家居消費市場渠道變化、消費升級、企業(yè)分層的綜合產(chǎn)物，高定對于二三線定制企業(yè)，目前是可以選擇的方向，而對于以規(guī)模效率領(lǐng)先的頭部全屋定制企業(yè)而言，他們更多的考慮是如何實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。第二是基于零售市場消費群體的變化，助推部分全屋定制企業(yè)走高定路線。尤其隨著房地產(chǎn)精裝、整裝的渠道分流，零售市場未來一段時間，客戶主體將是改善型客群，這部分客群更為注重整體家裝的設(shè)計、品質(zhì)，而為了迎合這部分消費群體，同時追求客單值和毛利率的最大化，高定成為眾多家居企業(yè)的選擇。
10年前歐派家居，索菲亞是高端的代名詞，但如今歐派，索菲亞已是大路貨；這是其行業(yè)地位決定的，有實力領(lǐng)導(dǎo)品牌定會要吃最大的市場蛋糕。在家電行業(yè)，美的，海爾是大眾品牌，大路貨。面對消費升級，現(xiàn)在海爾有高端品牌卡薩帝，美的有COLMO；反觀10年前購買歐派，索菲亞的客戶一定是高端客戶，面臨它們的二次裝修，高定品牌開始來滿足這部分消費者的升級需求。一是產(chǎn)品升級，從顆粒板式定制到實木定制，再到部分用巖板做的高級定制；二是品牌升級，就歐派而言，國內(nèi)家居市場消費結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，一方面，剛需群體的基數(shù)不斷增加，它們更多的是追求更優(yōu)性價比。針對這部分群體，歐派每年將推出巨額補貼，在給經(jīng)銷商保障充裕毛利空間的同時，把終端價格降下來，推出了引流效果非常好的高性價比定制套餐。另一方面，隨著新中產(chǎn)群體的快速崛起。聚焦這部分群體的高端家居需求，歐派在2020年推出高端系列——鉑尼思。簡單的說，二三線品牌 拼資金，拼渠道，都拼不過頭部品牌。于是大家開始差異化，做高定，做差異化，做輕奢。歐派就整一個“鉑尼思”高端系列，盡管目前是一個系列，據(jù)了解，后期就會向高端品牌發(fā)展，開獨立店面。
言之，大小品牌入局高定領(lǐng)域越來越多，那中國家居行業(yè)到底能容納下多少高定品牌？家居企業(yè)與家電的差異，產(chǎn)品迭代升級慢、同質(zhì)化嚴重、復(fù)制模仿程度高，所以建立像高端家電一樣的技術(shù)壁壘還有一定的。在國內(nèi)家居企業(yè)你用的高端材質(zhì)，你用高端設(shè)計，我也可以（復(fù)制）。所以，我們現(xiàn)在看到的高定熱潮下的品牌亂象，產(chǎn)生的根本原因是什么。做成全國性的高定品牌，難度系數(shù)其實是非常高的；但做成區(qū)域性的高定品牌、細分品類的高定品牌，相對容易得多；再者定制家居的產(chǎn)品非標特性，服務(wù)鏈條超長，更給區(qū)域性品牌、細分品類品牌長期存在下去的市場機會。在高定領(lǐng)域中巖板是一個重要的表現(xiàn)載體；巖板的跨界應(yīng)用，既是巖板的新出路，也是家居領(lǐng)域的進步；家居，家具與巖板的強強聯(lián)手，會打造出一個全新的高定家居應(yīng)用格局，打開一片極具潛力的藍海市場。
