一年之計在于春，根據往年經驗來看，這一時期本該是租賃市場、裝修市場…各行業的銷售旺季，但一場疫情打亂了原本的節奏。迫使許多行業實體門店暫停營業，即使恢復營業，市場復蘇也需要一定的時間，這使商家蒙受很多損失。往年這時候陶瓷行業會緊抓下游裝修市場的小尾巴來打響3.15活動大促，抓住三四月的旺季，但今年或難實現。

　　一位經銷商言道：“每年開年過后，也臨近315大促了，經過了一個寒冬和春節，本來預計在這次大促中進行營銷爆破，提升銷量，但是由于這個疫情，很多建材賣場和門店都沒開門，更別談人流量了，造目前的形勢來看，今年的315估計又涼了。”

　　且國內外3，4月份的許多展會延期舉辦或因簽證停辦、航班停飛，陶瓷企業無法參加展會，以往原本大量的訂單都會在展會期間被簽訂，而新技術、新的產品也會在展會上得到推廣，傳導至市場終端，如今這種情況，可能會導致渠道商無法提前了解新技術，并采購新的產品；新的招商計劃能否實現還是個未知數。

　　面對疫情大考，陶瓷企業何去何從？是坐以待斃還是尋找機會打破困局？據了解，疫情下云辦公軟件成為陶瓷企業剛需，線上辦公需求暴增，飛書，釘釘，企業微信…還有短視頻，抖音，快手，淘寶直播…迅速走紅，線上業務迎來新機會幾乎成為陶瓷企業的共識。

　　陶瓷行業線上3.15大促已打響

　　冠珠陶瓷

　　京東直播特賣會+vip微信直播廠家特賣會+抖音短視頻

　　2月27日，冠珠陶瓷首屆京東直播活動在總部進行，通過直播團購會把線下門店服務直接搬到線上，消費者在家便盡享硬核裝修知識分享、門店一覽、導購指引、在線設計、送貨到家等一站式服務。80分鐘內便實現在線觀看6.5萬人次，128.1萬點贊互動，預計線上線下成單破萬，為終端門店引流，賦能終端門店銷售。

　　此外，冠珠總部團隊還帶動經銷商主動求變，積極開展全國微信爆破活動、各類電商平臺店長直播等各類線上營銷活動，增加活動影響力和經銷商的參與熱情，截止至2月29日，共策劃43場微爆活動，預計成交額將會超過1500萬。

　　冠珠陶瓷充分發揮“明珠家世界快繪”軟件的在線設計優勢，快速對接用戶裝修需求，實時調整效果圖，并提供線上專業導購咨詢服務、精準匹配推薦等方式，解決消費者從設計咨詢到搭配買貨的需求；冠珠陶瓷營銷團隊結合京東直播平臺資源優勢和官方自媒體矩陣力量，運用直播、微信、海報、抖音短視頻和信息流等多種形式宣傳推廣活動，使得本次活動整體曝光不低于200,000萬。

　　蒙娜麗莎集團

　　京東直播＋“在線設計+在線選磚+在線服務”的全方位“云裝修”體系

　　蒙娜麗莎瓷磚京東直播間里掀起了一場品牌與消費者之間的狂歡，蒙娜麗莎瓷磚聯動全國經銷商，在京東平臺舉行了一場主題為“超品直播，硬核福利”的直播活動，資深家居人直播教學、推出眾多購磚特惠和抽獎福利，讓業主足不出戶也能裝修美家，更送出了華為mate 30等超級大獎。截至2月29日，轉發關注超260萬，點贊人數超183萬，觀看人數超16萬，訂單筆數超10000筆。

　　此外，蒙娜麗莎還打造了“在線設計+在線選磚+在線服務”的全方位“云裝修”體系，讓業主可以足不出戶坐享專業設計服務和購磚實惠，從線下到線上，提供更便捷、更多維度的服務。

　　東鵬瓷磚

　　導購自主直播+區域聯動直播+新零售自主直播

　　2月24日，東鵬正式全面復工，火速把營銷主力戰線調整到線上；帶領著旗下數千家門店導購變身主播，依托于自帶流量淘寶直播平臺，在線運營新老客戶，云落地區域爆破活動。在短短一周內，東鵬新零售已發動數百家門店開播，截止2月29日，東鵬瓷磚在淘寶直播場數超400次，累計粉絲互動超715萬，累計觀看數超24萬，線上全域服務訂單數超17000筆。位建材類目淘寶直播門店參與數前列；疫情期間新零售近萬筆的精準客戶派發，也為經銷門店貢獻了相當可觀新客流和銷售轉化。

　　此外，東鵬瓷磚還設置了3大玩法：導購自主直播、區域聯動直播和新零售自主直播；導購自主直播玩法旨在讓門店快速參與并適應直播營銷，利用直播工具對自身客戶做好線上運營轉化的同時，有機會獲取來自淘寶公域的新客流；區域聯動直播玩法目的是為經銷區域大型活動爆破提供總部的預熱引流的機會；新零售自主直播則可結合總部大數據，針對直播創新營銷玩法和流量變現作持續性研究。

　　新中源陶瓷

　　1元特權金，點燃O2O+全國微信爆破行動+淘寶活動秒殺直播

　　2月10日-3月1日，新中源陶瓷天貓官方旗艦店“開門紅活動——天貓1元特權定金”即享窗口上線，是新中源陶瓷總部協同全國各地經銷商全面“O2O線上+線下融合營銷模式”的開端。活動期間，通過線上推廣引流觸達用戶近100萬/天，每日在線訪問量突破1.3萬用戶，日均下定用戶約100余戶，送出的購磚優惠合計約3000萬元。

　　新中源陶瓷總部決定部署“全國性微信爆破”活動，加快精準意向客戶轉化和裂變，每日通過H5、微信朋友圈、電話、短信、老客戶拜訪等方式，搭建客戶“流量”矩陣，經過前期7天的蓄水期，全國近1000家門店，微信爆破落地120分鐘，成交訂單5000多單，超預期完成落地銷售任務！

　　此外，3月5日新中源陶瓷全國性活動—《掀底價，一元秒殺》淘寶直播特惠秒殺活動。

　　金牌亞洲瓷磚

　　工廠直播+廠家千萬補貼大派送

　　為給消費者提供優質優惠的宅家購磚渠道，金牌亞洲磁磚總部操盤工廠直播購于3月8日啟動，廠家千萬補貼大派送，讓消費者宅家看直播照樣樂享鉅惠。在直播活動期間，購買1元特權定金，即可享6大購買特權，還有定金增值等，一大波硬核優惠！

　　此外還有順輝瓷磚聯動淘寶全國直播、給中博裝飾設計師線上開展直播，新錦成集團開展線上工廠直購會，歐文萊總部天貓旗艦店啟動“開門紅”直播活動…一大批陶瓷企業紛紛開展線上促銷大戰。

　　值得一提的是，前陣子火爆微博熱搜的恒大地產集團，恒大線上買房僅僅3天近600億，恒大在去年以6010.6億元的銷售額，位列中國房企年度排行榜TOP3，其中一季度的銷售額為1167億元，近600億意味著恒大約完成了去年一季度銷售額的49.7%，以及約全年銷售額的9.6%。

　　值得注意的是，大型陶瓷企業“線上直播”不會對實力相當的企業造成太大壓力，但是會進一步壓縮中小企業的生存空間，如今線上直播大火，陶瓷企業要避免同質化、價格戰的發生，要想守住線上的的護城河，必須還要把價格戰轉變為價值戰，深入了解消費者的需求，為響應消費者的需求持續提供產品和服務，贏得口碑和信任。消費者是一種資產，可以量化。做好單客經營，打造和諧關系，把每位顧客的價值最大化；這樣，才能在同質化的競爭中脫穎而出。