信息化在歷經幾十年的發展之后，似乎正被“數字化”所取代，這兩者之間，到底有什么不同？
在筆者看來，信息化是企業流程的管理和優化，而數字化則是對業務模式重新梳理，甚至是打破或顛覆傳統的業務模式。所以，把數字化看是一種“重生”，一點不為過。
當然，數字重生之前，必然有數字原生。IDC在2018年底的報告中，首次提出了“數字原生”的概念。簡單的說，數字原生企業指的就是原生于數字化的企業，多以互聯網公司和科技公司為主，與此對應的傳統企業就是非數字原生企業。
有一種共識認為，未來所有的企業都會成為數字企業，如果你不是數字原生企業，那必須要成為數字化重生企業。
事實上，傳統行業在數字化轉型的浪潮中，特別像是飄在大海中的孤舟，要走向數字化“重生”，就必須要下定決心，并找到正確的航向，對于家居這個傳統的行業來說，要如何才能走向數字重生？
（圖片來源網絡）
數字化重生，讓蛋殼先從內部打破
互聯網的出現，對很多傳統行業來說，都是愛恨交織。互聯網帶來了家居企業更多的與用戶的接觸面，和更多元化的獲客渠道，但不擅長運用數字化技術的家居企業，也面臨著諸多互聯網的挑戰。
傳統家居行業，對于數字化的認知還頗為有限，以互聯網為例，部分家居企業認為電商就是互聯網，認為登錄京東和天貓，或者自建電商平臺，就是走向了互聯網+，走進了數字化轉型。
但其實，互聯網成功的要素并非僅僅是將產品搬到線上，也不單純只是建立了新的聯接關系。互聯網成功的本質是其背后的大數據、云計算和AI等技術的應用，來解決了產業鏈上下周的信息不對稱，運營的高成本和流通的低效。
我們也應該看到，在如今的宏觀環境之下，家居行業過去依賴的傳統運營模式，在用戶多樣化和精細化的需求之下，成本日益增高，同時在很多互聯網的數字原生“物種”的擠壓之下，利潤空間也逐漸趨薄。
李嘉誠有一句名言說：“雞蛋，從外面打破是食物，從里面打破是生命。”的確，對任何產業來說，從內部打破常規這是創新和轉型，而被外力所打破則是被顛覆。
所以，解決當下困境的唯一途徑，就是快速的走向數字化。家居企業也大可不必對數字化畏之如虎。數字化的意義，并不是顛覆現有的商業邏輯，而是通過這些數字化技術的賦能，讓我們俱備與數字原生企業，同臺競技的能力。
客觀的說，家居企業是真正懂行業，懂用戶的，它們唯一欠缺的，就是如何利用數字化技術，提高效率，優化供應鏈，拓寬生態圈，拉近與用戶，甚至是年輕群體之間的距離。
那么，家居企業到底需要怎樣的數字化伙伴？
家居行業需要怎樣的數字化伙伴？
家居行業的數字化，歸根結底還要從家居企業自身的需求和特點為依托。
首先，家居企業大多數都是傳統企業，很少會培養自己的IT團隊，所以數字技術能力較為薄弱，這要求為其提供數字化服務的公司，能夠有一站式的服務能力，并且能夠理解不同類型家居企業的數字化需求。
其次，數字化的基礎是數據價值的挖掘，而對每一家企業來說，數據都是其業務能力提升的核心資產。換言之，出于行業競爭的邊界，家居企業最好能夠選擇與自身業務不存在交集的合作伙伴，以保證核心數據不受到泄露的威脅。
我們知道，在一些家居行業的數字化服務商的業務版圖當中，本身也有與生態鏈上下游企業業務重疊的情況。它們在未來的市場競爭中，很難會像純粹的第三方技術服務商一樣中立。
第三，家居行業的鏈條很長，會涉及到生產，設計，營銷，服務等等多個維度。所以，我們看到家居企業的類型也異常豐富。既有最傳統的成品家居企業，也有走定制路線的品牌，更有定位硬裝的公司。
如何滿足這么多不同需求的業態走向數字化？這要求服務商自身，對家居行業俱備全方位的認知，并擁有全面的技術能力，而不僅是強在某個場景，某個單點。
第四，家居行業本身是生態型的行業。在互聯網出現之前，從事生產，從事設計，從事營銷渠道的業態各司其職，協同發展。互聯網的出現，其實在一定程度上破壞了原有的生態，這也是很多家居企業對“互聯網”又愛又恨的原因。
那么，好的數字化服務商融入家居行業，能保證不去破壞原有的生態，并可以帶來生態的進一步繁榮。
最后，任何行業的數字化，都離不開一個邏輯：專業的人做專業的事。家居企業大都是長跑型企業，很多品牌的目標都是“百年老店”。所以，家居企業也忌諱與曇花一現的公司合作，好的數字化服務商，也必須是持續投入，有長遠的布局。
