又將是一年一度“雙11”，紅包、領(lǐng)券、下定、滿減、打折、搶免、蓋樓、助力提現(xiàn)……促銷(xiāo)手段漫天飛，一年更比一年使人眼花繚亂。在這一片電商狂歡中，即使套路使人疲累，即使我們沒(méi)那么熱衷了，也總有人繼續(xù)熱衷著，所以品牌商家們也是絲毫不敢懈怠。
隨著新零售的趨勢(shì)推進(jìn)，電商渠道成了各行各業(yè)不可忽視的渠道拓展方向之一，而“讓天下沒(méi)有難做的生意”的阿里，自是當(dāng)仁不讓地成為了品牌的首選。2018年天貓雙11的最終成交額2135億元，相比于其元年2009年的5200萬(wàn)元成交額，增長(zhǎng)超過(guò)4100倍。這個(gè)數(shù)字的裂變，無(wú)比的驚人，這也是每年雙11都被追逐的原因。
（△ 圖片來(lái)源：華爾街見(jiàn)聞，侵刪）
此外，據(jù)淘寶網(wǎng)2018年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年有超6億人活躍在淘寶，并且90后妥妥地成為了消費(fèi)主力軍，雖然這兩年阿里遭受著來(lái)自京東、拼多多的夾擊，難以只手遮天的它，也依舊是大多數(shù)網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)首選地，尤其是在泛家居行業(yè)內(nèi)，它的地位尚且未能被誰(shuí)動(dòng)搖。
近年來(lái)，阿里在泛家居行業(yè)內(nèi)亦是動(dòng)作頻頻，更先后“插足”居然之家、紅星美凱龍兩大中國(guó)家居流通平臺(tái)巨頭，線上、線下巨頭和諧攜手，這個(gè)“雙11”注定不會(huì)“悶聲不響”。2018年2月，阿里戰(zhàn)略投資居然之家54.53億元，并持股15%；2019年5月，阿里戰(zhàn)略投資紅星美凱龍43.59億元，一躍為其第二大股東。
紅星X阿里、居然X阿里，好比哪吒腳踩兩個(gè)風(fēng)火輪，都有哪些新玩法，又將如何掀起線上線下的一片風(fēng)雨？
高調(diào)預(yù)告，啟動(dòng)雙11
紅星美凱龍x阿里
早在10月12日，紅星美凱龍&阿里巴巴“2019天貓雙11”啟動(dòng)暨家裝同城站上線發(fā)布活動(dòng)在上海舉辦，正式開(kāi)啟4萬(wàn)億家居零售市場(chǎng)的新格局。
△紅星美凱龍&阿里巴巴“2019天貓雙11”啟動(dòng)暨家裝同城站上線發(fā)布
據(jù)悉，在此次天貓雙11期間，雙方將亮出營(yíng)銷(xiāo)玩法“四連擊”，開(kāi)啟“雙城實(shí)驗(yàn)”：上海、南京兩大同城站萬(wàn)券齊發(fā)，大牌天團(tuán)最高可享滿3000減1000元優(yōu)惠；全民線下瓜分免單津貼，單城福利超百萬(wàn)；爆品矩陣搶灘登陸雙11新零售會(huì)場(chǎng)，九大好物榜單引領(lǐng)家居品類(lèi)消費(fèi)熱潮；“躺平”頻道專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)家居種草推文，線上產(chǎn)品組合打造浸入式體驗(yàn)，聯(lián)動(dòng)天貓直播開(kāi)啟內(nèi)容帶貨新場(chǎng)景，真正實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得。
這一次，天貓雙11不僅首次為紅星美凱龍打造了專(zhuān)屬的新零售獨(dú)立會(huì)場(chǎng)，還將為上海、南京兩城的“家裝同城站”提供手機(jī)天貓和手機(jī)淘寶豐富的海量流量資源支持。線上線下、同頻共振，雙方將共創(chuàng)家居雙11的巔峰。
紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新直言：“新零售為家居行業(yè)帶來(lái)了線上引流+線下體驗(yàn)、成交的新模式。阿里巴巴的引流是‘空軍式’的支持，能夠讓線下商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率實(shí)現(xiàn)成倍的增長(zhǎng)。在這場(chǎng)逃不掉的革命面前，紅星美凱龍將攜手阿里巴巴，團(tuán)結(jié)工廠、商戶、導(dǎo)購(gòu)三股力量，共同擁抱新零售的到來(lái)。
居然之家x阿里
而攜手阿里一年多的居然之家，早于9月28日便在北京居然之家金源店天貓智慧家居館正式啟動(dòng)了居然之家天貓超級(jí)品牌日，搶先開(kāi)啟互利共贏的家居新時(shí)代。
第二次參戰(zhàn)的居然之家宣布，將繼續(xù)展開(kāi)線上線下一體化營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取雙“11”當(dāng)天銷(xiāo)售額達(dá)200億元。據(jù)悉，居然之家將通過(guò)家裝同城站、3D場(chǎng)景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購(gòu)和居秒貸三大新零售“法寶”, 加碼更多的新零售業(yè)務(wù)。
同城站是居然之家和天貓打造的本地化電商平臺(tái)，目前已在北京、天津、鄭州、武漢、重慶五大城市上線運(yùn)行，每個(gè)城市擁有專(zhuān)屬線上頁(yè)面，由本地商家提供爆款產(chǎn)品；3D場(chǎng)景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購(gòu)坐擁線下9大3D聯(lián)盟、超300個(gè)知名品牌及600家品牌專(zhuān)賣(mài)店，通過(guò)聯(lián)盟內(nèi)互相推薦客戶，可大幅提升居然之家商戶的獲客能力；居秒貸則為有裝修貸款需求的客戶提供便利，通過(guò)支付寶界面入口，實(shí)現(xiàn)1分鐘申請(qǐng)、3分鐘審核、0人工干預(yù)，最高30萬(wàn)元消費(fèi)貸款、24期分期及6期免息，讓家裝無(wú)難事。
今年“雙11”居然之家繼續(xù)加碼，全國(guó)73個(gè)城市110家門(mén)店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，并全部加入“雙11”大戰(zhàn)中。自2018年2月，天貓幫助居然之家陸續(xù)打通了會(huì)員數(shù)據(jù)、商品、支付、供應(yīng)鏈系統(tǒng)，彼時(shí)改造完成的56家數(shù)字化賣(mài)場(chǎng)即實(shí)現(xiàn)了1227萬(wàn)件數(shù)字化商品。居然之家與阿里合作開(kāi)創(chuàng)的家居新零售模式，真正地實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化，通過(guò)與阿里的深度融合，居然之家正在加速?gòu)奈飿I(yè)管理型向大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
強(qiáng)化互動(dòng)，直播預(yù)熱
值得一提的是，為增強(qiáng)消費(fèi)者與商戶的互動(dòng)，吸引更多的流量，紅星美凱龍和居然之家都瞄準(zhǔn)了當(dāng)前最火爆的直播，盛大開(kāi)啟了雙11期間的預(yù)熱氛圍，為雙11當(dāng)天蓄勢(shì)發(fā)力。
在上線南京、上海兩大同城站之后，紅星美凱龍首度試水淘寶直播間，于10月25日、10月30日、11月5日分別在南京、上海進(jìn)行了3場(chǎng)別開(kāi)生面的線上直播，這成為紅星美凱龍穩(wěn)步推進(jìn)2019天貓雙11營(yíng)銷(xiāo)新玩法的重要一環(huán)。據(jù)悉，此次紅星美凱龍三場(chǎng)直播聯(lián)合直播達(dá)人和專(zhuān)業(yè)家居導(dǎo)購(gòu)，累計(jì)聯(lián)合38個(gè)品牌推薦80款超級(jí)爆品，商品點(diǎn)擊次數(shù)超7000次，線上實(shí)現(xiàn)累計(jì)觀看人數(shù)17.5萬(wàn)，點(diǎn)贊互動(dòng)近80萬(wàn)次，券包下定精準(zhǔn)導(dǎo)流1400單。
而截至11月5日，居然之家共計(jì)有64家門(mén)店參與，累計(jì)開(kāi)播1066場(chǎng)，參與品牌超過(guò)1100家，覆蓋導(dǎo)購(gòu)超2000名，消費(fèi)者觀看總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6000小時(shí)，通過(guò)直播拉新近2萬(wàn)人，預(yù)計(jì)這些粉絲在“雙11”的下單金額將突破億元。
殊途同歸，玩轉(zhuǎn)帶貨
縱觀紅星美凱龍和居然之家的雙11大戰(zhàn)，范居士覺(jué)得有些殊途同歸之意。
首先，聯(lián)手阿里，線上線下融合自是不必多言，線上最大限度引流，線下完美體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)成交。
其次，找準(zhǔn)“戰(zhàn)場(chǎng)”，有的放矢，絕不貿(mào)然廣撒網(wǎng)。譬如，紅星美凱龍選擇了南京、上海雙城，居然之家選擇了北京、天津、鄭州、武漢、重慶五城，“君子和而不同”，道相似而著力點(diǎn)有異，百花齊放才能創(chuàng)造家居行業(yè)的春天。
再者，順消費(fèi)之勢(shì)，打折、券包、滿減等手段樣樣齊，并且快速切入了年輕消費(fèi)群體的一大社交新方式——直播，明星、網(wǎng)紅主播互動(dòng)帶貨，“買(mǎi)它買(mǎi)它買(mǎi)它”訂單不斷。
最后，數(shù)字化。不單是紅星美凱龍和居然之家，數(shù)字化建設(shè)成為了一眾家居企業(yè)發(fā)力的必由之路，而聯(lián)手阿里，無(wú)疑為如虎添翼。一連串的預(yù)熱、直播、引流、體驗(yàn)、成交、支付，甚至后續(xù)的訂單生產(chǎn)、配送、安裝等環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)緊扣，極大地滿足消費(fèi)者高效便捷、省事省心省力的一站式購(gòu)齊需求，而這一站式背后的支撐，正是“數(shù)字化系統(tǒng)”的強(qiáng)大所致。
有人說(shuō)，雙十一的初衷是“讓消費(fèi)者每年好好玩一次”，沒(méi)想到10年后的今天，儼然變成了“每年好好玩消費(fèi)者一次”，促銷(xiāo)套路越來(lái)越復(fù)雜，我想要的優(yōu)惠越來(lái)越困難。其實(shí)，消費(fèi)者在變懶，企業(yè)在努力，“供”終歸是為了“需”。不管紅星美凱龍、居然之家等家居企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)雙11，它的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，都應(yīng)該和必須是消費(fèi)者，否則終將被市場(chǎng)拋棄！
阿里的加入，無(wú)疑能夠使紅星美凱龍和居然之家的線上線下渠道打通及數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)更進(jìn)一步。我們且待紅星、居然等家居企業(yè)交上一份喜人的雙11成績(jī)單的同時(shí)，還有一份份來(lái)自消費(fèi)者的肯定。
