深度丨家居市場(chǎng)的核心邏輯

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        市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變,企業(yè)固然要適應(yīng)這種動(dòng)態(tài)變化才能持續(xù)生存下去,但盲目追風(fēng)只能適得其反。適應(yīng)變化決不能失去自我,不能亂了陣腳,否則沒(méi)有沉淀必然會(huì)陷入周期性歸零的惡性循環(huán)中而始終做不好,更做不大。

        以前可以,那是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很弱,行業(yè)整體水平還低,現(xiàn)在環(huán)境已截然不同,未來(lái)更加沒(méi)有機(jī)會(huì)。

        家居行業(yè)的進(jìn)化與變革不能在兩端都不靠的中間想問(wèn)題,而是必須以終端需求目標(biāo)為導(dǎo)向,這一點(diǎn)不難理解。

      (圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),侵刪)

        然而,終端需求一方面因人而異,另一方面也隨時(shí)間而變,且是持續(xù)變化而非一勞永逸的。因此,企業(yè)往往疲于奔命還吃力不討好,你始終會(huì)感覺(jué)到跟不上時(shí)代變化的步伐,這是行業(yè)普遍存在的突出問(wèn)題,如果企業(yè)不予突圍,那么就不會(huì)有未來(lái)。

        這似乎很難,但并非無(wú)解。難,不是難在表層邏輯,而是難在意識(shí)深處、難在根深蒂固的慣性思維、難在處理的方法和技術(shù)、難在隱性不可視、難在絕對(duì)不能就事論事、難在思維方式和哲學(xué)素養(yǎng)。

        導(dǎo)致這一問(wèn)題的根源是沒(méi)有掌握“變與不變”的辯證關(guān)系,沒(méi)有建立起最本質(zhì)的底層邏輯,所以會(huì)被表象所迷惑。

        底層邏輯既不是純粹的順向思維,即制造業(yè)思維;也非所謂的逆向思維,即市場(chǎng)思維。是從設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的源頭與終極呈現(xiàn)的兩端相向而行的雙向思維。

        相向而行是“bottom-up”與“up-bottom”的雙性思維,即分別從起始和終點(diǎn)朝著對(duì)方的目標(biāo)去推演,到一定的時(shí)候會(huì)形成交叉,從交叉到交融,徹底交融后再分別回到自己的原位,這個(gè)過(guò)程可能會(huì)有多次反復(fù),但其過(guò)程會(huì)產(chǎn)生“生化反應(yīng)”并最終將徹底打通其中的經(jīng)脈。

        當(dāng)這個(gè)體系重新呈現(xiàn)出來(lái)時(shí),你依然會(huì)看到它們?cè)谛问缴纤坪踹是處在原來(lái)的位置,但關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化、已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的統(tǒng)一。

        1. 產(chǎn)品的底層邏輯是零部件平臺(tái)的構(gòu)筑與創(chuàng)造性的多元化輸出

        企業(yè)的提供物是產(chǎn)品與服務(wù),其底層邏輯是產(chǎn)品零部件平臺(tái)的構(gòu)筑、服務(wù)單元的設(shè)置與流程再造,以及創(chuàng)造性的組合與多元化輸出。

        1)供給側(cè)的必要性

        很多人抱怨現(xiàn)在生意難做,抱怨家具業(yè)利潤(rùn)已經(jīng)太低了,甚至快要進(jìn)入無(wú)利潤(rùn)區(qū)了。

        根據(jù)量本利分析原理,成本是產(chǎn)量的函數(shù),在邊際成本以上根本就不存在無(wú)利潤(rùn)的概念。那么,家具成本為什么高企不下呢?那就是工業(yè)化程度太低、效率太低、規(guī)模不足!

        工業(yè)化程度低首先是因?yàn)楫a(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問(wèn)題,其次才是生產(chǎn)線(xiàn)裝備問(wèn)題,很多人的理解都是本末倒置的。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的問(wèn)題在于“濕接法”生產(chǎn)方式的成品思維,只有切換為“干接法”生產(chǎn)方式的零部件思維才能在技術(shù)上創(chuàng)造大規(guī)模生產(chǎn)的條件,從而大幅度提高生產(chǎn)效率、降低成本并縮短交貨期。

        眾所周知,生產(chǎn)管理有三要素,即:品質(zhì)、成本與交貨期。

        最有利于這三項(xiàng)指標(biāo)的生產(chǎn)方式就是大批量、少品種。這是因?yàn),大?guī)模生產(chǎn)同一種零部件可以確保產(chǎn)品品質(zhì)的一致性、均衡性;同時(shí)因?yàn)檎{(diào)機(jī)等輔助時(shí)間的最小化,有效生產(chǎn)時(shí)間可以最大化;再者,基于同樣原因,生產(chǎn)周期也可以最短化。

        2)消費(fèi)端的逆向作用

        消費(fèi)端需要的是多元化,這與生產(chǎn)系統(tǒng)的要求是矛盾的。因此,很多企業(yè)選擇不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以產(chǎn)品品類(lèi)的增加來(lái)謀求“東邊不亮西邊亮”。這種方式只能是權(quán)宜之計(jì),而非根本的解決之道。因?yàn)椋渌鶐?lái)的后果只能是犧牲效率、增加成本、增加庫(kù)存、品質(zhì)不可控,而所有這一切均會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力的下降。

        因此,最佳的途徑就是以不變應(yīng)萬(wàn)變,而只有零部件平臺(tái)化才可以有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),只有零部件平臺(tái)化才能在不傷筋動(dòng)骨的基礎(chǔ)上針對(duì)不同的用戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)彈性響應(yīng)與多元化輸出,只有零部件平臺(tái)化才能持續(xù)創(chuàng)造更多的精彩。

        需要特別指出的是,有人會(huì)擔(dān)心這種方式所呈現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品會(huì)單調(diào)乏味和老套,那是因?yàn)椴荒苌疃壤斫饨M合、變化和輸出的機(jī)理。

        事實(shí)上,零部件平臺(tái)不僅有標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),還有附隨靈活性的非標(biāo)件,只不過(guò)非標(biāo)件的種類(lèi)應(yīng)當(dāng)降至最低程度。這樣既能為生產(chǎn)系統(tǒng)的高質(zhì)高效創(chuàng)造條件,又可創(chuàng)造差異。與此同時(shí),再通過(guò)CMF的變化,可以營(yíng)造幾乎無(wú)限的生活風(fēng)格(lifestyle)。

        另外,還可以為了避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的拷貝和模仿樹(shù)立門(mén)檻,這種門(mén)檻的樹(shù)立可以通過(guò)特殊材料、特殊形狀和制造工藝的零部件來(lái)實(shí)現(xiàn),自制與特殊途徑購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)用設(shè)備與企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)訣竅(know-how)可以為你的產(chǎn)品變得獨(dú)一無(wú)二。

        出彩不是每一件家具和每一個(gè)零部件都要獨(dú)特,而是只需極少數(shù)的構(gòu)件及其組合與眾不同即可。全面開(kāi)花式的創(chuàng)新不僅難有好的效果,還會(huì)在自找麻煩的同時(shí)嚴(yán)重削弱在效能、成本、品質(zhì)和交貨期上的競(jìng)爭(zhēng)力。

        2.家具定制化市場(chǎng)的演變機(jī)理

        從價(jià)值供應(yīng)與價(jià)值消費(fèi)的關(guān)系來(lái)看,市場(chǎng)變遷的根本性規(guī)律有三個(gè)階段,如下圖所示。第一個(gè)階段是單一的面對(duì)面,第二個(gè)階段是多對(duì)多,第三個(gè)階段是用有限的組件對(duì)無(wú)限的需求。

        對(duì)應(yīng)以上三個(gè)階段的是三種模式,即單極模式、多極模式和非極模式,非極模式是一種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),具有無(wú)限的可能性。

        在某一類(lèi)產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的初始階段,企業(yè)采用的往往是無(wú)差別市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),即認(rèn)為所有顧客都是相似的,提供的是針對(duì)全部顧客的、相同的產(chǎn)品與解決方案。

        隨著產(chǎn)品在市場(chǎng)上影響力的擴(kuò)大與競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)開(kāi)始細(xì)分,即對(duì)于同質(zhì)顧客的細(xì)分群體,提供特設(shè)的途徑和產(chǎn)品。

        市場(chǎng)的終極形態(tài)則是定制化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),即認(rèn)為每一個(gè)顧客就是一個(gè)市場(chǎng),針對(duì)每一位顧客提供特設(shè)的產(chǎn)品與方案。

        第一個(gè)階段是典型的剛性思維,家具單品和系列基本上是固定的;第二個(gè)階段有了一定的靈活性,但本質(zhì)上還是剛性的;而第三個(gè)階段既有可能是剛性的,也有可能是彈性的,但歸根結(jié)底必須是彈性的,只有彈性才能無(wú)縫對(duì)接市場(chǎng)需求。

       

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