開年的促銷早已成為歷年來各賣場(chǎng)、家裝公司、陶瓷品牌開年的一件“大事”，為了博得“開門紅”，產(chǎn)品升級(jí)、提升服務(wù)、花樣活動(dòng)……各企業(yè)“花樣”不斷，3月也自然成為了各企業(yè)搶占2018年市場(chǎng)的重要時(shí)期。
樹立形象與營(yíng)銷并重
在經(jīng)過了2017年的整理后，陶瓷企業(yè)已經(jīng)儲(chǔ)備好精力，而2018年的陶瓷市場(chǎng)也迎來了第一個(gè)完整的促銷月。雖說如今陶瓷市場(chǎng)每月的促銷已經(jīng)成為常態(tài)，但歷年來的3月都因?yàn)橛?·15這一特定日子而被重視，加上今年的3月一開始便恰逢傳統(tǒng)節(jié)日元宵節(jié)，無論是陶瓷賣場(chǎng)、家裝企業(yè)還是陶瓷品牌自然都不會(huì)錯(cuò)過3月中的這兩個(gè)利潤(rùn)沖刺點(diǎn)，大家早已摩拳擦掌地準(zhǔn)備迎接一個(gè)“開門紅”。
隨著消費(fèi)的升級(jí)和購(gòu)物觀念的日益成熟，消費(fèi)者早已習(xí)慣了各式各樣的促銷活動(dòng)，面對(duì)如今的促銷，消費(fèi)者關(guān)注的不僅僅是價(jià)格，更多的關(guān)注重點(diǎn)開始放在了產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)、環(huán)保等方面。而更為專業(yè)的銷售人員、服務(wù)人員也成為了消費(fèi)者選擇的重要一環(huán)。
在這樣的趨勢(shì)下，單純靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)占領(lǐng)市場(chǎng)的方式已不新鮮，各陶瓷類企業(yè)開始把提升服務(wù)品質(zhì)、樹立品牌形象、介紹生活方式等做法與市場(chǎng)營(yíng)銷并重。
服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)
今年的家裝企業(yè)也和往年一樣，春節(jié)假期剛過就已開門迎客，隨著各家裝企業(yè)對(duì)各自資源的整合，現(xiàn)在的品牌家裝企業(yè)都已具備了自己的產(chǎn)品鏈，在各個(gè)家裝企業(yè)硬件相差不明顯的情況下，隨著標(biāo)準(zhǔn)化整合能力的提高，除去上下游產(chǎn)品的布局和融合，服務(wù)已然成為家裝企業(yè)必須重視的一環(huán)。無論是設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)服務(wù)、施工隊(duì)的施工服務(wù)、還是裝修完后的售后服務(wù)，越來越多的家裝企業(yè)都開始“猛抓”服務(wù)品質(zhì)。
軟件的提升，也成為各家裝企業(yè)不約而同的進(jìn)步方向，所以新工藝的運(yùn)用、新材料的引入、設(shè)計(jì)能力的加強(qiáng)、銷售人員的相關(guān)培訓(xùn)……都讓裝修這個(gè)服務(wù)周期較長(zhǎng)的行業(yè)開始有了更為完善的閉環(huán)，引導(dǎo)著行業(yè)的良性發(fā)展。
