他是一名退伍軍人，為祖國貢獻出了自己最青春的年華。從部隊退役，在初期就業(yè)一段時間后毅然選擇了創(chuàng)業(yè)。如今，其公司旗下門店在當(dāng)?shù)亟ú男袠I(yè)家喻戶曉，工程訂單接連不斷。成功的從退伍軍人轉(zhuǎn)型到企業(yè)家，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)財富人生。
今天，受威廉頓陶瓷總部邀請，“威廉頓陶瓷”蘇州市優(yōu)秀經(jīng)銷商-劉輝”，來給我們分享一個退伍軍人，在離開自己熟知的軍營后，面對這個自己不熟知的行業(yè)，如何一路披荊斬棘，走向創(chuàng)業(yè)成功之路。
可能是因為部隊情緣有關(guān)，在面對面采訪時，劉總說話利落，抬腿邁步身體端正，不帶絲毫拖沓之氣。給我們樹立了一個非常好的榜樣。
Elaine：大家好，歡迎收看“陶瓷網(wǎng)”訪談欄目，我是主持人Elaine。今天我們非常榮幸的請到“威廉頓陶瓷蘇州的經(jīng)銷商-劉總”，劉總您好。
劉 輝：主持人，你好
Elaine：劉總，據(jù)我了解您在威廉頓做的非常不錯，我想問下您進入陶瓷行業(yè)已經(jīng)多少年了呢？
劉 輝：已經(jīng)8年了。
Elaine：那您之前有沒有嘗試著做一些其他的工作，還是一開始就進入陶瓷行業(yè)呢？
劉 輝：之前從我08年年底退役之后在09年三月份參加的第一份工作，就是國內(nèi)某知名品牌的建材公司，也是從事陶瓷行業(yè)的銷售的。
Elaine：那當(dāng)時您退役之后為什么會想著進入陶瓷行業(yè)，而不選擇其他的行業(yè)呢。
劉 輝：我記得當(dāng)時退役的時候我們部隊領(lǐng)導(dǎo)跟我們講，要“騎馬找馬”，所以我覺得我們從部隊退役之后，首先要有一份工作，然后再去找更好的工作。
Elaine：那威廉頓陶瓷是您接觸的第一個品牌嗎？
劉 輝：嗯，算是吧~
Elaine：嗯，那陶瓷行業(yè)有很多的品牌，為什么您會選擇我們威廉頓陶瓷呢？她有怎樣的一個地方吸引著您？
劉 輝：我覺得我在選擇威廉的時候我還是非常堅定的。說起來這個事情還有一個故事，在12年的時候我向很多公司都提出了代理申請，反映最快的就是威廉頓陶瓷，從這個事情上我覺得威廉頓給了我一個非常大經(jīng)營的信心。首先就是公司的態(tài)度非常的明確，對于經(jīng)銷商的關(guān)心程度和扶持政策我都非常滿意。
Elaine：您之前是在部隊里面服役的，然后出來的第一次創(chuàng)業(yè)就是威廉頓陶瓷，那么您剛開始經(jīng)營的時候有沒有運到一個怎樣的困難，您碰到的最大的挑戰(zhàn)是什么？
劉 輝：我覺得困難是一個起點，在創(chuàng)業(yè)的時候我們都會運到這樣的問題。從事一個新的行業(yè)，對于渠道的開發(fā)、資金、還有團隊以及品牌的影響力，這些方面都需要我們進行從零變一的過程。因為我原先的基礎(chǔ)比較薄弱，在創(chuàng)業(yè)之初我們都會碰到這樣的困難。
如果我們以結(jié)果為導(dǎo)向的話，我相信我們前面所面對的困難都不會是太大的問題。因為畢竟說對于一個在這個城市中的一個新品牌，我們每一個消費者都需要經(jīng)過從陌生到熟悉的過程。那么在初期，我覺得從經(jīng)營者的角度來說，和我之前從事的工作還是有很大差別的。在創(chuàng)業(yè)之初，遇到各種各樣的困難都有，但從來沒有想過要放棄，我覺得這個是我走向成功的心態(tài)
Elaine：剛剛劉總您有提到過，在剛開始經(jīng)營的時候，在蘇州當(dāng)?shù)氐闹炔粔颍悄綍r是怎么去做推廣的呢？
劉 輝：說實在話，當(dāng)時我在做推廣這一塊我們想盡了各種方法，通過各種方式。比如說我們的電話營銷、小區(qū)推廣、以及裝修公司的拜訪,、老朋友之間的轉(zhuǎn)介紹等等。想了很多很多的辦法，成功的原因我相信肯定不止一條，需要很多的因數(shù)匯合。在前期，這個事情是在我們團隊的配合，以及公司的關(guān)心和支持下。我覺得我們還是比較順利的。沒有那么慘。
Elaine：那在整個經(jīng)營的過程中， 您最想感恩的是誰？
劉 輝：首先我覺得他是一個值得信賴的人，我們公司的（品牌銷售副總經(jīng)理）李總，李勇鋒先生。我們第一次合作，也是通過我們李總來實現(xiàn)的合作。我覺得在他身上，我看到了一個西北漢子的耿直。應(yīng)該說我們的性格也比較相似，可能對于很多的事情有相同的看法，所以在他的身上我看到了兢兢業(yè)業(yè)和踏踏實實。關(guān)于李總的感恩我有一些小故事。“我的第一次幾乎都給了他”，我們兩個從認(rèn)識之初就經(jīng)常徹夜暢談。包括有很多運到困難的時候他給我的建議我覺得都是非常寶貴的。
劉總（左）與李勇鋒先生（右）合影
Elaine：現(xiàn)在我們的終端現(xiàn)在都存在著很大的競爭，那您認(rèn)為我們優(yōu)于同行的優(yōu)勢在哪里呢？
劉 輝：優(yōu)于同行我覺得客戶在選擇一個品牌的時候會出現(xiàn)這樣的一個情況。比如說我們在不知情的情況下會選擇去詢問身邊的人，那么我們因為這個不了解，所以更愿意聽取別人的意見。那么我們在做好作為一個經(jīng)銷商來說就是服務(wù)好每一位客戶，通過客戶的傳播對我們的營銷是至關(guān)重要的，客戶講一句可能比我們講一百句效果還要好。
Elaine：就是說我們在口碑經(jīng)營方面先做好我們的品牌的美譽度對嗎？
劉 輝：對，因為這個我跟我們的員工經(jīng)常講，我們做人做事是擺在第一位的，不能去做一些昧良心的事情，正當(dāng)經(jīng)營、正常經(jīng)營，也要賺取正常的利潤，我們在產(chǎn)品的銷售過程中，考慮到售前、售中、售后相關(guān)服務(wù)成本，在這個過程中我們也考察了行業(yè)的價格參考，那么這一塊就是我們學(xué)習(xí)了解別人的，我們也能更好的去凸顯我們的優(yōu)勢，針對口碑傳播這一塊，我相信有我們工廠的品牌文化、企業(yè)文化做支撐，我相信我們終端的人員還是能夠感受到這份力量的
Elaine：嗯，非常感謝我們的劉總接受我們的采訪，我們今天的訪談欄目就到此結(jié)束了，我們下次見。
