近幾年，衛浴行業令人瞠目的成長速度迎來了一大批企業玩家，對于衛浴行業而言，并沒有資本寒冬這一說，偏向服務性質的衛浴行業越來越受互聯網化因素的制約。隨著新零售時代的到來，萬億級市場規模的衛浴行業搶占線上千億級市場的席位為企業帶來了機遇和挑戰，誰能真正解決用戶的痛點誰就能引領行業發展。
衛浴行業的現狀是什么?
如今，衛浴行業伴隨著線上市場前景廣闊、消費潛力巨大等優勢的同時，依然存在配送成本高和效率低的問題。
首先，這是由家居建材本身的性質決定的，其產品具有大件、非標、易損等特性，無法像一般商品那樣送貨、安裝和退貨;家居建材的物流服務費用占到產品出廠價的15%—20%，導致成本很高;其次，衛浴行業智能化程度比較低，只能完全依靠人工。
雖然電商發展很快，但不容置疑的事實是，這個行業缺少從“第一公里”到“一公里”的一體化解決方案。
客戶想要：成本低，效率高，用戶體驗好!
都說“世間安得兩難全”，人人都想降本增效體驗好，但哪能那么容易“兩全”。
在家居建材行業，現在想要以傳統衛浴供應鏈的方式達到成本低，效率高，用戶體驗好更是個問號。
隨著電商的發展，成本較高的零擔發貨占比越來越大，而運輸需要等待湊整車;電商衛浴干線、城配存在的安裝分離，退換貨難，維修難的問題......這些無一不反映出成本高，效率低，用戶體驗差的事實!
而這個時候，互聯網、新零售時代的變革以及國家對精裝房的推動等因素對于衛浴企業無疑是個利好。
在新零售時代，衛浴企業想要搶占線上千億級市場，就得想用戶之所想，思用戶之所思，解決用戶的痛點才能引領行業發展。
