馬化騰很少出來發(fā)表有震撼性的觀點(diǎn)，不過，前段時間他的一段話引起了廣泛熱議，他表示自己有很嚴(yán)重的危機(jī)感，各個行業(yè)都搞不清楚到底哪一個會冒出來。越來越看不懂年輕人的喜好。雖然自己干的就是互聯(lián)網(wǎng)，卻不理解以后互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習(xí)慣是什么。

　　他隨后提出兩點(diǎn)解決辦法，一是如果自己不理解，就找能夠理解這些的人，讓他們到前面去闖，多和年輕用戶接觸，了解需求。二是投資一些這樣的企業(yè)和產(chǎn)品。

　　而在衛(wèi)浴界，確實(shí)有這樣一家品牌：浪鯨衛(wèi)浴，走過20多年的歷程，卻始終保持了年輕態(tài)，成為年輕人非常喜歡的家居品牌，它的產(chǎn)品設(shè)計與倡導(dǎo)的空間設(shè)計，不僅滿足了很多年輕人對衛(wèi)浴潔具與衛(wèi)浴空間裝修的需求，而且站在潮流之巔，引領(lǐng)舒適衛(wèi)浴生活趨勢，甚至將衛(wèi)浴提升到文化與情懷高度。

　　我們來看浪鯨這幾年推出的產(chǎn)品，其中總有一部分是專門服務(wù)年輕人的，比如前兩年推出的鯨魚缸，一直到今年都賣得比較好，一二線城市里收入比較高的年輕人，喜歡買這種按摩浴缸，整個造型如同一頭鯨魚正在戲水，白色的鯨魚尾巴高高翹過頭頂，從頂部瀑布式循環(huán)出水，非常有創(chuàng)意，這種充滿活力而又時尚的潔具，自然能夠贏得年輕人的歡心。

　　浪鯨衛(wèi)浴今年推出10多套整體衛(wèi)浴空間，從休閑到奢華，從田園到經(jīng)典，從時尚到優(yōu)雅，愛情海、悅時尚、田園風(fēng)、暖陽、一米陽光、典雅等系列，幾乎考慮了28—35歲這個年齡之間，不同背景、不同生活習(xí)慣，及不同偏好的家庭的需求。

　　比如悅時尚系列，以大面積白色鋪陳，一套A1903休閑浴缸，一把鏤空的曲線造型椅子，淺色調(diào)的花紋布簾，在柔和的燈光下，營造出耳目一新的視覺感染力，很多年輕家庭既喜歡是時尚，又不能放棄溫馨，還要新鮮感，那么這種衛(wèi)浴間是非常好的選擇。

　　那么，浪鯨是如何看懂與理解年輕人的愛好呢？又是如何把這種愛好體現(xiàn)到產(chǎn)品上？其做法與馬化騰的觀點(diǎn)不謀而合，甚至落地方法更多。

　　先來看這些潔具背后的設(shè)計師，除了幾名主刀的老牌設(shè)計師之外，浪鯨的團(tuán)隊里有一撥80后的精英設(shè)計骨干，而且通過浪鯨杯工業(yè)設(shè)計大賽，以及各地設(shè)計師沙龍，每年都會從高校及社會上征集產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)意，這樣從設(shè)計端，就非常貼近年輕人。

　　深入年輕人群體，與年輕人聊天，而且是不同階層、不同職業(yè)、不同收入的年輕家庭，采集不同的樣本，聽取他們的想法，而不僅是聽取幾個人的意見，更不是完全由設(shè)計師與主管負(fù)責(zé)人說了算。在所有衛(wèi)浴品牌，浪鯨衛(wèi)浴是較早重視顧客數(shù)據(jù)的企業(yè)，從積累的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)需求與趨勢，而且從社交媒體采集挖掘數(shù)據(jù)，這樣就保證了從需求調(diào)研與產(chǎn)品設(shè)計開始，跟年輕人的同步。

　　只有保持與年輕人的共舞，找準(zhǔn)年輕人的喜好，才最有可能做到基業(yè)長青。