互聯網時代的火熱，隨之而來的是消費升級的大趨勢。各電商平臺都將注意力從產品本身轉向消費體驗。此前，京東金融推出“消費+理財”模式的“京東白拿”產品，用戶只需在京東金融平臺投資“京東白拿”理財，就可以“白拿”相應金額的京東商城商品在，這種消費新體驗不僅幫助消費者提前享受投資收益，并幫消費者免除對于最理財產品收益不可控的擔心;為了改善用戶體驗，“京東白拿”還在產品存放期限等方面持續改進。于衛浴電商平臺更是如此，尤其衛浴大件類產品因其特殊性很難讓消費者放心，因此衛浴電商除了保障產品的基本質量之外，也應給予消費者更多的服務保障，徹底打消消費者內心對于產品選購所產生的顧慮。
當下，消費升級已經成為行業趨勢，京東金融順勢而為，推出京東白拿為用戶帶來“消費+理財”的新體驗，可以說不僅刺激了消費，更讓用戶感受到了“無憂理財”的貼心。電商平臺衛浴產品的消費不應該只是單純地刺激消費，衛浴電商也應在用戶體驗上讓消費者感到貼心，真正為消費者消除顧慮，衛浴產品才能逐漸在電商平臺上建立信任，從而提升銷量，促進衛浴企業的發展。
那么，當下的衛浴電商是否在用戶體驗上做到完善了呢?
在互聯網平臺上選購產品，不少消費者都表示擔心衛浴產品的質量無法保障，產品不具備安裝服務，毫無售后服務，退換貨難，物流慢等問題的發生。諸多衛浴企業深知行業痛點，明白阻礙衛浴產品銷量提升的問題所在，因此九牧、惠達等衛浴品牌在電商平臺上開啟一體化服務，一站式的解決方案為消費者免除了衛浴產品選購顧慮，創新個性化服務體驗讓消費者感到放心和舒適，為衛浴產業的升級帶來了新的轉機。
為了俘獲消費者放心，九牧甚至不惜通過免費送貨上門、安裝等增值服務吸引了大量追求實惠和便利的消費者，為其在電商平臺上的占額贏得了先機。
為了贏得消費者，為了提升品牌產品銷量，品牌衛浴以匠心、一站式的服務為廣大消費者帶去了放心，也為自己帶來了較好的店鋪轉換率。衛浴電商是近幾年在“互聯網+”逐漸興起之后開始火熱起來的。互聯網平臺與實體店最大的不同就是實體店更容易建立信任，互聯網作為虛擬網絡的交易平臺，尤其是中小衛浴品牌很難無條件地在短時間內與消費者之間建立起信任，因此需要衛浴企業首先提供服務，首先對消費者敞開“友好”的大門，讓消費者對產品和服務感到真正放心，衛浴網購的大門才能就此打開。
