“三山”是中國淋浴房產(chǎn)業(yè)最大的三個(gè)產(chǎn)區(qū)，包括蕭山、中山、佛山。全國 90%的淋浴房產(chǎn)品都來自這三個(gè)地方，目前已形成“三山”鼎立格局。其中，中山聚集300 多家淋浴房企業(yè)，主要走國內(nèi)品牌為主；蕭山，更多的是出口企業(yè)，以集約化出名；佛山淋浴房企業(yè)有近千家，占全國總產(chǎn)值的 60% 左右，包括世界最大的淋浴房工廠理想衛(wèi)浴及海洋、沃爾曼等為首的出口型企業(yè)代表，同時(shí)綜合衛(wèi)浴的淋浴房企業(yè)代表有箭牌、恒潔、浪鯨等；還有自主品牌、OEM 企業(yè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地，在陶瓷衛(wèi)浴、休閑衛(wèi)浴、浴室家具等方面有較強(qiáng)實(shí)力，而淋浴房主要集中在南海、禪城。雖然淋浴房產(chǎn)業(yè)發(fā)展較早，但因?yàn)楣饷⒈惶沾裳谏w而沒有受到太大的重視。
淋浴房已逐漸走進(jìn)千家萬戶
目前，佛山入選“中國十大淋浴房品牌”只有 2 家，分別是：專業(yè)打造淋浴房的理想和在整體衛(wèi)浴和瓷磚方面具有一定影響力的箭牌。相較于中山淋浴房，佛山在口碑上稍有欠缺。此外，國外淋浴房品牌云集的上海，和做休閑衛(wèi)浴十分出色的廣州也在我國淋浴房產(chǎn)業(yè)中占有一席之地。它們和中山、蕭山、佛山共同組成了中國淋浴房產(chǎn)業(yè)的版圖。
寶立淋浴房產(chǎn)品圖
如何整合資源，凝聚集體智慧，推動淋浴房新品技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝技術(shù)改善、營銷技巧及區(qū)域品牌提升，成為了大家關(guān)注的重點(diǎn)。為此，中國陶瓷城聯(lián)合佛山衛(wèi)浴協(xié)會打造淋浴房專區(qū)，聯(lián)合多方力量，共同向市場推廣，打造佛山淋浴房品牌高地。
本期《陶衛(wèi)商訊》率先走近淋浴房專區(qū)五家品牌，與大家共同解析當(dāng)前佛山淋浴房發(fā)展現(xiàn)狀及其生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、電商等情況，探討從單獨(dú)作戰(zhàn)到抱團(tuán)發(fā)展的轉(zhuǎn)變以及未來趨勢，希望能給大家?guī)韱l(fā)。
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淋浴房是非標(biāo)定制產(chǎn)品，需要專業(yè)人士上門測量尺寸及設(shè)計(jì)，使得空間最大利用。同時(shí)，由于產(chǎn)品本身是玻璃制品，產(chǎn)品較重及需要專業(yè)的安裝，在銷售中受網(wǎng)購影響較小。而作為全國淋浴房產(chǎn)量最大的生產(chǎn)基地，佛山現(xiàn)擁有淋浴房企業(yè)數(shù)量超 500 家，淋浴房產(chǎn)量較大的企業(yè)有 50 家以上，原材料供應(yīng)鏈也占全國 80% 以上，產(chǎn)品由原來的簡單鋼化玻璃發(fā)展表面納米處理及加貼防爆膜或是夾膠的鋼化玻璃。
每個(gè)衛(wèi)浴企業(yè)都有自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，對于淋浴房企業(yè)而言，抱團(tuán)發(fā)展將迎來更好的機(jī)遇，能夠互相學(xué)習(xí)，競爭發(fā)展。攜手中國陶瓷城打造的淋浴房專區(qū)，能促使大家積極修煉內(nèi)功，加大研發(fā)設(shè)計(jì)，從而提升產(chǎn)品品質(zhì)及品牌影響力。與此同時(shí)，專區(qū)的共同宣傳能夠使效果最大化，同時(shí)利于降低企業(yè)單獨(dú)宣傳費(fèi)用，也便于客商采購。
電商銷售是一個(gè)新的渠道，但因?yàn)榱茉》糠菢?biāo)定制、測量、運(yùn)輸、安裝、售后等特殊性，并不能像其他衛(wèi)浴常規(guī)產(chǎn)品一樣適用。建議客戶到實(shí)體店購買，不但可以享受產(chǎn)品空間體驗(yàn)，更能清晰了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)、性能等。在這個(gè)方面，格林斯頓所有終端店面都會提供免費(fèi)上門測量設(shè)計(jì)，為客戶提供空間最大、布置更為合理的選擇方案。
衛(wèi)浴行業(yè)需要產(chǎn)品細(xì)分才會做得更加細(xì)致，只有專業(yè)才能做得更好，希望佛山的淋浴房企業(yè)堅(jiān)持專注制造淋浴房的精神，堅(jiān)持走自己企業(yè)的特色，以專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)好經(jīng)銷商，相信肯定會有自己的發(fā)展空間。
當(dāng)前衛(wèi)浴由三大塊組成：浴室柜、淋浴房、馬桶及五金掛件，淋浴房與浴室柜占據(jù)同等重要的位置，并最能體現(xiàn)浴室檔次。目前在佛山淋浴房行業(yè)，稍微有點(diǎn)影響力的品牌都在往前沖，在市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)等都會創(chuàng)新，以專賣店為主，形象、產(chǎn)品質(zhì)量帶動品牌的影響力。
抱團(tuán)發(fā)展后，我們在品牌建設(shè)方面有了不同的走法，產(chǎn)品開發(fā)以高端定位，向優(yōu)質(zhì)客戶推廣品牌，我們的淋浴房也在以歐美風(fēng)格與世界接軌。雖然淋浴房看起來很簡潔，但做好并不簡單。淋浴房是安全第一，安裝結(jié)構(gòu)功能第二，美觀第三。也由于淋浴房在安裝方面有一定的技術(shù)含量，我并不看好電商銷售。未來淋浴房發(fā)展，只有堅(jiān)持個(gè)性化高端品牌市場才會走的更遠(yuǎn)。
佛山整體衛(wèi)浴很有名氣，但淋浴房并沒有作為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)面向市場，佛山淋浴房處于一個(gè)較為尷尬的位置，這也和大家不夠重視有關(guān)。就品質(zhì)而言，佛山淋浴房不會比中山差，之所以得不到更多認(rèn)可，在于佛山淋浴房市場營銷、品牌策劃、推廣不夠，也在于企業(yè)對經(jīng)銷商要求過低。目前佛山淋浴房面臨“前有狼，后有虎”的現(xiàn)狀，市場公認(rèn)量很大，但品牌價(jià)值趕不上。
淋浴房市場份額要占到60%，但高端客戶可能只占 20%，剩下 80% 都被中山占領(lǐng)了。佛山淋浴房要想有一個(gè)質(zhì)的變化，抱團(tuán)發(fā)展是最好的方式，品牌推廣非常關(guān)鍵。目前紫光閣也在提高對經(jīng)銷商的要求，做全套的市場營銷導(dǎo)入，對經(jīng)銷商更多的扶持，打造全新、統(tǒng)一的形象。生產(chǎn)方面，是佛山淋浴房行業(yè)的一個(gè)短板，目前“仿”的更多，產(chǎn)品附加值不高，此外也沒有太多宣傳。所以我們希望，通過進(jìn)駐中國陶瓷城這個(gè)平臺，讓更多高端消費(fèi)者認(rèn)識我們。
當(dāng)下，淋浴房最大的功能還是“干濕分離”，也在往個(gè)性化、智能化發(fā)展，但智能化還不太成熟。淋浴房尺寸的隨意性，對生產(chǎn)企業(yè)及銷售人員都有更高的要求。淋浴房銷售體驗(yàn)非常重要，個(gè)人認(rèn)為，電商渠道并不太適合淋浴房產(chǎn)品。更重要的是，電商平臺雜貨、假貨太多，對淋浴房品牌有一定沖擊。普通消費(fèi)者一般不會在網(wǎng)上購買衛(wèi)浴產(chǎn)品，像淋浴房這種定制產(chǎn)品更是少之又少。
未來，淋浴房發(fā)展應(yīng)該從產(chǎn)品的精細(xì)化出發(fā)，每個(gè)產(chǎn)品做精做細(xì)，保證品質(zhì)，在設(shè)計(jì)上改進(jìn)不合理環(huán)節(jié)，用工匠精神將每個(gè)產(chǎn)品做到極致。同時(shí)，要對自身和經(jīng)銷商有一定的要求，要有信心和自信去做得更好，因?yàn)槲覀兊钠焚|(zhì)不差，只是營銷理念有些薄弱，改進(jìn)營銷，相信每個(gè)企業(yè)都會以品牌出現(xiàn)在市場上，我們紫光閣也正在往這方向努力。
淋浴房起初為衛(wèi)生間的可選產(chǎn)品，慢慢變成浴室空間必不可少的產(chǎn)品。目前佛山淋浴房生產(chǎn)占有 60% 的份額，經(jīng)營方式較為特殊，有外貿(mào)出口、綜合衛(wèi)浴銷售、自主品牌、OEM 貼牌等。產(chǎn)品生產(chǎn)大到世界級工廠，小到家庭作坊。
近幾年來，淋浴房產(chǎn)品設(shè)計(jì)己不再像過去那樣只考慮簡單的擋水作用，更多需要從結(jié)構(gòu)、用材、安全角度等出發(fā)，綜合考慮人性化、智能化及審美觀點(diǎn)等。
目前，淋浴房電商僅僅占據(jù)不到 1% 的市場份額，主要原因在于，淋浴房是非標(biāo)定制性產(chǎn)品，需要售前的測量服務(wù)，售中的專業(yè)安裝服務(wù)，本身笨重且易碎。
佛山部分規(guī)模較大的淋浴房企業(yè)，像海洋、理想等品牌，還是不錯的，今年銷售有好幾個(gè)億。但大多數(shù)品牌不是特別大，所以出現(xiàn)了“兩頭多，中間少”的格局。佛山大的淋浴房廠比中山要大，以出口占大多數(shù)，但佛山淋浴房的平均水平比中山低一點(diǎn)。而中山淋浴房的發(fā)展得益于十幾年前政府、協(xié)會的共同努力。目前，佛山成立了衛(wèi)浴行業(yè)協(xié)會，其對行業(yè)的發(fā)展和促進(jìn)比當(dāng)年中山的要更大，通過凝聚力量及資源，相信會推動佛山淋浴房快速發(fā)展。
抱團(tuán)發(fā)展，讓淋浴房企業(yè)在品牌建設(shè)方面走出了不一樣的步伐。例如目前通過協(xié)會搭橋在中國陶瓷城建立的展廳，聯(lián)合在三水建立產(chǎn)業(yè)基地等。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，五家企業(yè)聯(lián)合，共同投入十幾萬，資源共享，市場投放效果也非常不錯；在實(shí)體店裝修同時(shí)，推動品牌營銷與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，逐步提高佛山淋浴房的市場份額。
與其他產(chǎn)品相比，淋浴房在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、精密度、與浴室實(shí)際格局配合度各方面要求都相對較高。材質(zhì)方面，一般為銅、不銹鋼或者鋁材，表面處理及玻璃花色需要與空間搭配相結(jié)合。此外，終端銷售需要關(guān)注淋浴房的安全性，通過貼防爆膜及用質(zhì)量更好的玻璃、搭配優(yōu)良的五金配件等方式，把安全隱患降到最低，讓整體更高檔，讓用戶更放心。
淋浴房電商銷售是一個(gè)發(fā)展方向，但售后服務(wù)、品牌形象及事故頻率還有待完善。所有線上的銷售，最終都需要線下支撐，線上主要是付款發(fā)貨和信息交流，而安裝、搬運(yùn)、測量等工作需要在線下進(jìn)行。建議可以組織相關(guān)領(lǐng)域的人組成一個(gè)服務(wù)全國各地的衛(wèi)浴安裝團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于所有品牌，有利于促進(jìn)線上銷售蓬勃發(fā)展。未來，淋浴房企業(yè)應(yīng)該充分利用協(xié)會資源，努力完善設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷及品牌建設(shè)，放眼全球。
小結(jié)
長久以來，淋浴房市場品牌眾多，群雄逐鹿。在如今人們對家居生活要求越來越高，淋浴房市場越來越好的背景下，大大小小的淋浴房企業(yè)都想分得一杯羹，于是各出奇招。相對于單打獨(dú)斗，抱團(tuán)發(fā)展的確更具優(yōu)勢。一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，需要大家的共同努力，只有大家攜手，共同做好佛山淋浴房品牌，才能走得更遠(yuǎn)。（文 / 關(guān)開梅、范梅玲、嚴(yán)麗萍）
