一直以來,中國就被稱作是“世界工廠”,中國制造也難免帶上了“低價”、“劣質(zhì)”的標(biāo)簽。現(xiàn)今家居市場上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,越來越多的外國品牌進(jìn)入到國內(nèi)市場,搶占更多的市場份額,消費(fèi)群體也似乎更加青睞“洋”品牌。面對這樣的尷尬局面,家居企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何重塑“新國貨”?
家居企業(yè)理解新國貨不能太狹隘
理解新國貨,我們不能太狹隘,中國制造、中國品牌都是新國貨;中外合資的,在中國制造的也是新國貨。業(yè)內(nèi)人士這樣定義新國貨。其實,國產(chǎn)品牌不論是品質(zhì)還是技術(shù),都已達(dá)到相當(dāng)高的水平,并在家居行業(yè)中大量使用。現(xiàn)在,國產(chǎn)品牌同時還要加強(qiáng)與國外的交流互通。
家居本身就是中國特色的產(chǎn)業(yè)。在國外談到裝修,更多的就是DIY,像宜家,就是自己組裝。而家居企業(yè)的興起便是中國特色,在國外很少見類似中國這么大需求的市場。說到供給側(cè)改革,跟家居肯定是有關(guān)聯(lián)的。中國目前對于家居的需求,還在不斷擴(kuò)大,而行業(yè)健康有序發(fā)展的根本,則是要順應(yīng)這樣的需求,滿足我們的消費(fèi)者。結(jié)構(gòu)改革后,家居企業(yè)要認(rèn)真考慮到產(chǎn)品的創(chuàng)新升級。
家居企業(yè)滿足消費(fèi)需求應(yīng)抓住兩個核心
說到滿足消費(fèi)者需求,核心有兩點:一是滿足實用,二是有品質(zhì)保證。過去消費(fèi)者對于裝修的要求不高,主要滿足使用需求就夠。現(xiàn)在除了滿足生活上的需求,我們更多強(qiáng)調(diào)的是品質(zhì)。生活水平提升,更多人就會意識到提升生活質(zhì)量,提升品質(zhì)。
品質(zhì)關(guān)乎哪些?說到品質(zhì),消費(fèi)者現(xiàn)在最在乎的就是健康、環(huán)保。中國的環(huán)保產(chǎn)品已經(jīng)與國際接軌,比如早在幾年前就有不少品牌已開始實行E0級的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。而現(xiàn)在,環(huán)保幾乎成了所有材料商注重的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。如今,裝修施工的投訴已是屢見不鮮的問題,說到個性化,家居企業(yè)是不能忽略的,很多企業(yè)已經(jīng)能夠滿足這部分需求。但現(xiàn)在的需求量大且在提升,多數(shù)人注重性價比。一站式購物正好通過資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ),上下產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合來滿足市場消費(fèi)者對性價比的需求。但同時,會出現(xiàn)同質(zhì)化嚴(yán)重的問題。大家都在做整裝,以各種低價口號做噱頭,出現(xiàn)價格競爭,然而低價競爭就有可能損害品質(zhì)。
家居行業(yè)仍有很多令人不滿意的地方,對于多數(shù)消費(fèi)者來說,他們希望購買到放心省心的產(chǎn)品,怎么讓消費(fèi)者放心,這就要求整裝形式透明化。很多投訴便是來源于家居公司的施工報價、材料報價無法做到透明化。面對這樣的問題,家居企業(yè)需要提升、創(chuàng)新,而不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀。
