衛(wèi)浴本就是低關(guān)注度行業(yè)，消費(fèi)者只有在需要的時(shí)候才會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的興趣，企業(yè)若不采取必要的營(yíng)銷(xiāo)手段，就只能是“養(yǎng)在深閨無(wú)人識(shí)”。如今，消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴商家的一系列營(yíng)銷(xiāo)舉措已經(jīng)開(kāi)始疲軟，衛(wèi)浴企業(yè)要想再次勾起消費(fèi)者的熱情，在營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用上還需冷靜以對(duì)。
抓住顧客的心理
首先，衛(wèi)浴企業(yè)需要明白，顧客是想買(mǎi)更便宜的產(chǎn)品?還是更關(guān)注產(chǎn)品的綠色環(huán)保性?一般來(lái)說(shuō)，顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)比較關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比，沒(méi)有顧客愿意在價(jià)錢(qián)上吃虧。產(chǎn)品的質(zhì)量相當(dāng)，顧客在做決定時(shí)，第二個(gè)關(guān)注的是產(chǎn)品的性能。衛(wèi)浴作為與人們生活息息相關(guān)的用品，顧客往往對(duì)節(jié)能環(huán)保的要求比較高，商家推銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該抓住顧客的心理，讓顧客坦然接受“貴”，但是也需要向顧客展示“為什么貴”，貴的價(jià)值何在，讓顧客心甘情愿地接受這個(gè)價(jià)格。
售后服務(wù)到位
一個(gè)好的推銷(xiāo)員，即使達(dá)不到專(zhuān)家、工程師的標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)該是這個(gè)行業(yè)的精英、技師，衛(wèi)浴的銷(xiāo)售不等同于手機(jī)、電視機(jī)的銷(xiāo)售，直接就可以展示，也不同于食品、飲料的銷(xiāo)售，可以嘗試。顧客一旦選用這種品牌的衛(wèi)浴，就需要安裝。有的銷(xiāo)售員只負(fù)責(zé)賣(mài)衛(wèi)浴，顧客將衛(wèi)浴購(gòu)買(mǎi)之后，卻發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)不到位，不能不說(shuō)這是衛(wèi)浴營(yíng)銷(xiāo)中的“失職”行為，難免帶來(lái)顧客的抱怨。
開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)
衛(wèi)浴市場(chǎng)還有非常大的潛力可挖，衛(wèi)浴在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，還有非常大的空間。一些大的衛(wèi)浴廠商和經(jīng)銷(xiāo)商將目光都聚焦于大城市。如今，城鄉(xiāng)一體化的步伐不可阻擋，如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也在翻天覆地的發(fā)生變化，只要衛(wèi)浴推廣做得到位、建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)浴隊(duì)伍下鄉(xiāng)，市場(chǎng)培育初期，前景愈加廣闊。
總之，質(zhì)量過(guò)了關(guān)，營(yíng)銷(xiāo)才有底氣，市場(chǎng)才有活力。衛(wèi)浴企業(yè)要想使消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴的消費(fèi)疲勞得以復(fù)蘇，就要抓住消費(fèi)者的心理，培養(yǎng)推銷(xiāo)員良好的專(zhuān)水平，有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，助力企業(yè)發(fā)展往更好的方向發(fā)展。
