2016年3月9日～12日，“中國家電及消費電子博覽會”（簡稱AWE2016）在上海舉行。今年AWE的主角雖然沒有變化，但其主題已經(jīng)明顯從傳統(tǒng)家電轉(zhuǎn)向了智能家居。在AWE的七個展館中，智能家居展館顯得格外熱鬧，其他六個展館的產(chǎn)品也與智能家居密切相關(guān)。智能家居行業(yè)的熱度不減，但其資本、市場卻顯黯淡，這種反差顯示出智能家居行業(yè)目前存在的一些隱憂。
標(biāo)準(zhǔn)不一
目前各大公司通信協(xié)議不共享、云端數(shù)據(jù)各自為政，限制了智能家居的發(fā)展。
由于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，通信協(xié)議又不共享，智能家居目前連簡單的互聯(lián)互通都成為一大難題，這對于用戶體驗智能家居產(chǎn)品帶來極大的不便。因為用戶一般是根據(jù)需求、喜好等因素購買多個品牌的智能產(chǎn)品，而不會因為智能系統(tǒng)購買單個品牌的產(chǎn)品。智能家居從業(yè)者黃鑒表示，如果用戶買到兩個競爭對手的產(chǎn)品，只能獨立運作，是無互聯(lián)互通可言的。
多種標(biāo)準(zhǔn)對于家電廠商來說，也會增加成本。華為消費者BG戰(zhàn)略合作總監(jiān)王琳表示，由于連接標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，一個家電廠商為了提升產(chǎn)品在市場中的競爭力，就會盡可能多的符合不同的連接標(biāo)準(zhǔn)，無形中增加投入。據(jù)透露，為了更好的和其他設(shè)備做連接，長虹每一臺電視都會增加幾十元的成本。
目前，大多數(shù)廠商傾向于無線連接，但藍(lán)牙和WiFi沒有通用標(biāo)準(zhǔn)，而且WiFi耗能較高。ZigBee雖然功耗低，采用Mesh網(wǎng)絡(luò)，擁有完整的協(xié)議，但是其缺點也十分明顯。TCL智能家居總經(jīng)理王鋼透露，ZigBee已經(jīng)更新到了3.0，沒有什么實質(zhì)性的革新，無論是從覆蓋范圍、成本來看，還是從實際效果來看，皆不具備優(yōu)勢。
其實，互聯(lián)互通不只是單純的技術(shù)問題，因為沒有一家公司可以解決所有的問題，也沒有一個用戶只購買一家公司的產(chǎn)品。斑點貓品牌總監(jiān)胡夷琛表示，目前各大公司通信協(xié)議不共享、云端數(shù)據(jù)各自為政，限制了智能家居的發(fā)展，所以為了打通障礙，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)顯得尤為重要。國家物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)專家張俊認(rèn)為，應(yīng)該先建立智能家居行業(yè)的地方標(biāo)準(zhǔn)，然后逐漸推動國家標(biāo)準(zhǔn)的建立。例如，深圳的《智慧城市系列標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)開始試行，而且向海南、沈陽、上海等地推廣，有利于推動國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立。
平臺混亂
目前這些智能家居平臺都相對封閉，都是以我為主的開放，平臺數(shù)據(jù)不愿意交換。
在AWE上，各個廠商都推出了自己的智能家居平臺，美的的M-Smart智慧家居系統(tǒng)、格蘭仕的G+智能平臺、海爾的U+智慧生活2.0等。目前這種平臺混戰(zhàn)局面并不利于智能家居行業(yè)的發(fā)展，如果用戶購買多個產(chǎn)品，就需要操控多個APP，這降低了智能家居產(chǎn)品的體驗感。
其實，巨頭早已布局智能家居平臺。國外，除了三星的SmartThings、蘋果的HomeKit，谷歌、亞馬遜也在積極布局智能家庭平臺。國內(nèi)的BAT對智能家居平臺的打造也不遺余力，阿里的阿里云、騰訊的微信、百度的百度云都在接入各種智能家居產(chǎn)品。南京物聯(lián)公司技術(shù)市場總監(jiān)鄧永潮表示，這些互聯(lián)網(wǎng)公司的進入，有利于智能家居的概念在日常生活中滲透，推動物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給智能家居帶來大量流量，讓人們對智能家居有更多的了解。
王鋼認(rèn)為，目前這些智能家居平臺都相對封閉，都是以我為主的開放，平臺數(shù)據(jù)不愿意交換，最為可笑的是，居然還有平臺要求以終端換終端的。其中，京東相對開放，阿里還是封閉，離真正的開放還很遠(yuǎn)。
但是智能家居平臺最終還是以大公司為主導(dǎo)。ZigBee中國成員組技術(shù)組博士張宇寧表示，平臺將由大公司主導(dǎo)，而小公司主要做產(chǎn)品，小公司的影響力無法與大公司的相抗衡。例如，像BAT給用戶一點點補貼，用戶都會花大把精力盡量去爭取，這如果放到小公司是不可想象的，所以這些大公司在市場中憑借其碾壓性的影響力幾乎可以壓倒一切。
安全難解
為了降低安全風(fēng)險，有些智能家居產(chǎn)品可以不聯(lián)網(wǎng)，僅使用本地網(wǎng)絡(luò)。
沒有安全就沒有智能家居，智能家居產(chǎn)品與安全密不可分，安全概念涉及開關(guān)、電器、傳感器、門鎖等。鄧永潮認(rèn)為，智能家居產(chǎn)品不是玩具，不是隨時更換的產(chǎn)品，如果在行業(yè)初期不考慮的話，等行業(yè)成熟了會變成大麻煩。但國人更多關(guān)注金融和信息的安全，對家庭生活中的安全隱患不太注重，如何才能提高智能家居的安全性，將隱患扼殺在開始之前呢？
TI中國業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理姜輝認(rèn)為，軟件加密耗時，可能被破解，所以可以通過硬件加密引擎對芯片底層加密，增加安全性。姜輝還指出，以前的WiFi版本欠安全，很容易讓連接的手機裸奔，相關(guān)數(shù)據(jù)容易被截獲，但WiFi4.2會有針對性地做一些規(guī)范，提升安全性。
此外，要保證安全，針對智能家居的云平臺也顯得尤為關(guān)鍵。云智易市場總監(jiān)戴筱倩表示，為了防止數(shù)據(jù)泄露，保護用戶隱私，云平臺安全級別會提升到網(wǎng)銀級別。同時，相關(guān)數(shù)據(jù)不捆綁在IaaS層上，把數(shù)據(jù)放在PaaS層上，更加靈活，可以根據(jù)情況隨時平滑遷移。
而且更為重要的是，為了降低安全風(fēng)險，有些智能家居產(chǎn)品可以不聯(lián)網(wǎng)。張宇寧指出，不是所有的智能家居產(chǎn)品都需要聯(lián)網(wǎng)，除了娛樂部分產(chǎn)品需要聯(lián)網(wǎng)之外，功能類產(chǎn)品不需要遠(yuǎn)程操控的，可以不聯(lián)網(wǎng)，使用本地網(wǎng)絡(luò)就可以了。
除了針對單個環(huán)節(jié)確保安全性之外，還有些廠商提出一套安全解決方案。王琳表示，華為去年推出的Hilink擁有五層安全保證，從賬號到控制，再到入網(wǎng)、傳輸、云端，都相應(yīng)地設(shè)置安全關(guān)卡。例如，在傳輸安全方面，采用265位加密進行數(shù)據(jù)傳輸。
痛點缺失
現(xiàn)在智能家居產(chǎn)品大多是偽需求，如果要讓智能家居產(chǎn)品落地，必須抓住用戶痛點。
互聯(lián)網(wǎng)解決的是人與信息的交互，而物聯(lián)網(wǎng)解決的是人與信息、物的交互。胡夷琛表示，很多公司不了解物聯(lián)網(wǎng)要做什么，更不知道給用戶帶來什么，只是將產(chǎn)品簡單地連接，用戶當(dāng)然不買單。
鄧永潮認(rèn)為，現(xiàn)在智能家居產(chǎn)品大多是偽需求，如果要讓智能家居產(chǎn)品落地，必須抓住用戶痛點，讓用戶擁有好的體驗，擴大產(chǎn)品的影響力。但是用戶的痛點在哪里？
姜輝表示，雖然現(xiàn)在說不出用戶的痛點在哪里，但是市場的需求是永遠(yuǎn)存在的，關(guān)鍵是需要一個像蘋果手機一樣的領(lǐng)導(dǎo)性產(chǎn)品出現(xiàn)，牽引整個智能家居產(chǎn)品發(fā)展，讓用戶主動去尋求體驗，而不是被動地去接受一個單品。目前點對點的單品更容易落地，可以培養(yǎng)用戶對智能硬件和智能家居的概念，有些有亮點的單品甚至可以帶動行業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)用戶對智能家居認(rèn)知。
但是單品無法代表智能家居的全貌，張俊認(rèn)為，智慧家庭是半成品，必須事先安裝，而不是事后補充，所以智能家居公司可以和家裝、房地產(chǎn)公司合作，將智能家居產(chǎn)品推向市場前端。
智能家居從業(yè)者黃鑒透露，他們會定期舉行線下活動，讓裝修公司、業(yè)主盡可能地接觸智能家居，讓他們對智能家居形成一定的認(rèn)知。同時，他們在家裝市場設(shè)置了智能家居的展示廳，讓更多的人接觸智能家居產(chǎn)品。京東智能也在AWE現(xiàn)場上，正式發(fā)布京東微聯(lián)“智慧家”戰(zhàn)略，并聯(lián)手家裝公司東易日盛推出首個落地C端的智能家居解決方案。
除了以上四大隱憂之外，還有一個隱憂是國內(nèi)缺乏嵌入式操作系統(tǒng)。張俊透露，當(dāng)年他曾向華為建議研發(fā)，當(dāng)時嵌入式操作系統(tǒng)被認(rèn)為是噱頭，但是華為去年終于有所行動，認(rèn)識到嵌入式操作系統(tǒng)是一個生態(tài)，必須要有人去跟。因為如果安卓不開放了，對中國來說將是滅頂之災(zāi)。
