定制衣柜:非標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)

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        如今,個(gè)性定制產(chǎn)品備受我國(guó)消費(fèi)者青睞,有人直呼定制經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)。然而,有業(yè)內(nèi)人士指出,事實(shí)上,定制經(jīng)濟(jì)在我國(guó)其實(shí)早已出現(xiàn),目前是定制經(jīng)濟(jì)“復(fù)活”期。面對(duì)定制經(jīng)濟(jì)的重生,我國(guó)衣柜行業(yè)將迎來(lái)巨大的發(fā)展商機(jī)。與此同時(shí),中國(guó)定制衣柜行業(yè)將向“非標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”發(fā)展。

        定制經(jīng)濟(jì)“復(fù)活”

        早在千年前的農(nóng)業(yè)社會(huì),就已經(jīng)出現(xiàn)“定制經(jīng)濟(jì)”。不過(guò),過(guò)去的定制活動(dòng)與現(xiàn)在講的定制經(jīng)濟(jì)有著完全不同的內(nèi)涵。農(nóng)業(yè)社會(huì)的定制是手工業(yè)制作的典型形式,這種定制不是建立在個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上,而是建立在生活基本需要的基礎(chǔ)上。現(xiàn)在人們追捧的那些古人留下來(lái)的玉器、瓷器、木器等手工藝品,在過(guò)去只不過(guò)是日常用品,是一種十分普遍的高級(jí)定制而已。

        當(dāng)然,現(xiàn)在講的定制與農(nóng)業(yè)社會(huì)的定制也有一定的傳承關(guān)系。如果從享有定制的主流群體特征來(lái)看,農(nóng)業(yè)社會(huì)中的定制是定制經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段。進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)之后,定制經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有消失,只是大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化商品、消費(fèi)品數(shù)量巨大,很快將定制品淹沒(méi),使其遠(yuǎn)離了人們的生活視線(xiàn)。被工業(yè)化產(chǎn)品淹沒(méi)的,還有消費(fèi)者本人。他們不再具有“定”的選擇權(quán),只能在已“制”的產(chǎn)品中尋找適合自己的東西。

        正如學(xué)者所言,工業(yè)化生產(chǎn)為企業(yè)帶來(lái)空前的繁榮,卻扼殺了人類(lèi)作為消費(fèi)主體的根本宗旨。工業(yè)化的歷史進(jìn)步及其貢獻(xiàn),掩蓋了它的負(fù)面作用。在工業(yè)化社會(huì)走過(guò)的200多年里,商品都從車(chē)間流水線(xiàn)出來(lái),千品一面。人們接受這樣的商品,定制成為被遺忘的奢侈夢(mèng)想。如今這一切又要改變了,定制正從底層復(fù)活,從邊緣邁步走向社會(huì)中心。

        衣柜品牌發(fā)力“非標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”

        在2010年美國(guó)學(xué)界曾預(yù)測(cè)的“改變未來(lái)十大科技”中,“個(gè)性定制”被排在首位。定制經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),來(lái)自于市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。兩個(gè)因素導(dǎo)致消費(fèi)者的產(chǎn)品需求出現(xiàn)差異:一是消費(fèi)者分化,二是消費(fèi)者收入水平和價(jià)值判斷出現(xiàn)差別。迎合消費(fèi)者的衣柜企業(yè)必須在個(gè)性化上傾注心思滿(mǎn)足其需求。

        不過(guò),定制衣柜行業(yè)想要在中國(guó)快速發(fā)展,還有一定的難度。一方面,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)定制經(jīng)濟(jì)和定制文化的理解還較為粗淺,參與定制的能力有待提高;另一方面,中國(guó)企業(yè)在定制經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐上也存在問(wèn)題,其中最顯著而嚴(yán)重的問(wèn)題是,將定制理解為“非標(biāo)生產(chǎn)”。事實(shí)上,“以客戶(hù)為中心”并非是對(duì)客戶(hù)要求無(wú)原則的妥協(xié)。而科學(xué)的定制,應(yīng)該是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)格組合滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求。未來(lái)中國(guó)定制衣柜行業(yè)的方向應(yīng)該是“非標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”。

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