隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的風(fēng)生水起,很多衛(wèi)浴企業(yè)都不淡定了,紛紛涌入“互聯(lián)網(wǎng)+”市場。然而,基于衛(wèi)浴產(chǎn)品特性,消費者購買衛(wèi)浴時離不開體驗和售后服務(wù),目前來看,對于銷售額的提升,“互聯(lián)網(wǎng)+”并沒有起到多大助益。
消費者注重渠道性價比 衛(wèi)企盈利重點不在“互聯(lián)網(wǎng)+”(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
消費者注重渠道性價比
據(jù)了解,近七成消費者在購買衛(wèi)浴時,最看重購買渠道的性價比。而在線上購買與到實體店購買2種購買渠道中,有近80%的消費者選擇到實體店消費。“雖然網(wǎng)上的產(chǎn)品也很多,但是我還是更愿意在實體店購買,在網(wǎng)上購買一些五金小物件還可以,但是大的產(chǎn)品一定會在實體店購買,這樣不僅可以享受免費安裝等服務(wù),而且可以售后維修”正在紅星美凱龍購買衛(wèi)浴產(chǎn)品的一位消費者說到。
就銷售渠道而言,消費者在選購五金掛件時,會在線上成交。而在選購浴室柜、馬桶、淋浴房等大產(chǎn)品時,消費者是在線上進行尋找和對比,而在實體店里成交。對于消費者來說,實體店比較能看到實物,可以更加詳細(xì)了解產(chǎn)品各個類型的不同,從而選擇最適合自己的產(chǎn)品。
衛(wèi)企盈利重點不在“互聯(lián)網(wǎng)+”
近些年,各大衛(wèi)浴企業(yè)都在進行銷售渠道的調(diào)整升級。“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然是大形勢,但對于衛(wèi)浴企業(yè)來說,線上產(chǎn)品只是作為補充,并且線上線下銷售的產(chǎn)品不一樣,因此線下實體店仍然扮演著非常重要的角色,線下才是衛(wèi)浴企業(yè)的主要市場。盡管不少企業(yè)對線上市場有著非常大的野心,但目前來說,線上仍然不能成為支柱,衛(wèi)浴企業(yè)要順利走上營收上漲,還需要付出更多的努力。
雖然電商已逐漸成為未來衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的新趨勢,而網(wǎng)購市場也將成為商家的必爭之地。但目前來看,衛(wèi)浴的流通體系還是主要依靠家居建材賣場、建材超市、經(jīng)銷商、工程商、設(shè)計師,其中經(jīng)銷商是最為主要的銷售渠道,衛(wèi)浴企業(yè)可以兩者兼顧,但不能本末倒置。
