互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們看到了電商的無限商機，這對傳統(tǒng)家居企業(yè)來說具有很大的誘惑力。地板發(fā)展電商，其中大多數(shù)原因是由于互聯(lián)網(wǎng)家裝的影響，這也讓地板企業(yè)需要實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。
欲說將來還是先說說目前地板電商廠商角色，全國性地板品牌工廠真正打通線上線下的寥寥無幾，只有少部分借助經(jīng)銷商的安裝，展示更是寥寥。天貓今年推出一款讓實體店導購員在店里銷售電商產(chǎn)品的APP——導購寶，也只有兩三家在推進。“拖鞋理論”導致大品牌的電商多半停留在利用線上線下差異化產(chǎn)品，與經(jīng)銷商完全割裂的在做電商試驗，都是渠道補充，而不是戰(zhàn)略行為。
淘品牌則放得開點，他們巧妙利用網(wǎng)購客戶圖實惠的心理，將配置做到剛達國標，以價格優(yōu)勢狙擊品牌地板，得益于第三方安裝運輸公司的壯大，份額不斷擴大，有幾個品牌認識到展示的不足，開始大力招展示服務(wù)商，鑒于前期某淘品牌在大裝飾城招專賣店經(jīng)銷商不太成功，現(xiàn)在有幾個淘品牌在建材大賣場發(fā)展代銷商，一面墻，數(shù)塊樣板，短小靈活，憑借靈活的成本優(yōu)勢，取得不小的進步。
以上兩種做法只是短期的權(quán)宜之計，要想規(guī)模化發(fā)展，還需重新定位廠商關(guān)系，用互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)廠商各自的蛻變，廠家要做到專注產(chǎn)品，快速反應(yīng)，極致成本，經(jīng)銷商要憑貼近消費者展示及極致服務(wù)方便消費者，憑服務(wù)為產(chǎn)品增值，實現(xiàn)口碑品牌化。利用互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，實現(xiàn)從“賣地板”到“賣鋪裝好的地板”轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)變應(yīng)以工廠為引導，首先將線上線下產(chǎn)品依檔次劃分，中低端主要借助線上成交，線下提供超越第三方安裝公司的品牌化服務(wù)和保姆式跟蹤維保，憑優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)實現(xiàn)其作為經(jīng)銷商的價值。
產(chǎn)品上引進訂制概念和反向訂制。中高端產(chǎn)品突出設(shè)計感和訂制概念，學習瓷磚的地腳線概念，根據(jù)房間形狀預先設(shè)計產(chǎn)品尺寸以適應(yīng)不同大小的房間，實現(xiàn)C2B反向訂制；四周利用拼花或者顏色有差別的地板做地腳線；品類可延伸到浴室地板訂制、陽臺地板訂制；各房間地板差異化訂制；兒童房地板隨小孩年齡增長，提供一到兩次回收重鋪；實木地板逐步實現(xiàn)回收業(yè)務(wù)。
用訂制和C2B反向訂制，滿足消費者的不同需求，讓訂制成為引導經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的動力。使經(jīng)銷商在保存展示功能的基礎(chǔ)上，通過增加的設(shè)計功能實現(xiàn)更高的價值。
