現如今,電商已成為整個家居建材行業的一大熱詞。隨著時日的推進,傳統集成吊頂企業對電商的推崇已逐漸從盲目變得理性,不再視電商為天敵,也不再盲目去迎合。在這場電商與傳統對決的大局中,傳統集成吊頂企業在電商發展中的態度及行為主要經歷四個變化的過程,從對立到參與,再到糾結,再到最后融合。
對立:電商是革傳統企業的命
剛開始的電商平臺是革傳統的命,其中并不分渠道、企業、還是經銷商。與電商平臺一起革命的,是一些草根的電商企業。這些早期的電商企業或許大多數都不存在了,但有一些這幾年得到了充分的成長。家居行業我們能夠看到的代表性企業,可能包括九牧集成吊頂、林氏木業、奧朵照明和貝爾地板等。它們是從電商平臺上成長起來的企業。它們以低價為武器,勇敢沖擊著雖然不古老卻在效率上顯得老態龍鐘的傳統陣線,這時傳統企業所感到的,是對新來挑戰者的藐視和不解。所謂對電商的”看不起“和”看不懂“就是在這個階段。
參與:天貓雙十一“發威”
真正的分水嶺應該是2012年的雙十一。這年雙十一天貓191億元的銷售額讓傳統集成吊頂企業陣營都感覺到了電商的威力,于是很多企業就是在這個震驚下開始了電商的探索之路,嘗試在線上開店賣貨。
糾結:線上線下“雙軌制”的煩惱
一旦開始了電商之旅,集成吊頂企業就發現了麻煩,原先想象中的一切美好都變成了線上線下的糾結。線上選用什么樣的產品?線下說電商不能賣線下在賣的產品,這會沖擊我們的市場。線上用低價銷售,也會引起線下經銷商的抗議。線上銷售的產品,本希望得到線下經銷商在配送安裝服務方面的支持,結果卻是陽奉陰違,嘴上說去做卻一再拖延,這是傳統集成吊頂企業在電商運營中線上線下“雙軌制”的糾結。
融合:在探索中前進
這個融合過程,個別優秀的企業一直在嘗試,另一部分集成吊頂企業也在電商“雙軌制”的糾結中探索著前進的道路。從電商發展角度來說,將來必須走向同實體零售相結合之路。線上和線下是既競爭又協調的關系,線上和線下融合是大勢所趨。
家居建材行業傳統渠道嘗試過建立電商平臺,但至今仍然未有成功者。當前,集成吊頂線上線下已開始在對抗中尋找突破的機會,一些優秀的集成吊頂企業也在率先探索著線上線下融合的方法,這場對決的堅冰總有一天會融化。
