俗語說“顧客就是上帝”，一個品牌要吸引到顧客必須要了解到顧客最關心、最要緊的是什么，抓住到他們的要點是最為重要的。那么衛浴產品在消費者心目中最關心啥？

　　質量是產品的靈魂

　　當今的衛浴市場上多數產品良莠不齊，假冒產品渾水摸魚，導致很多消費者在購買時都產生諸多懷疑。質量能過國家的關，但消費者的關比國家的關還要難過，因此衛浴企業要消除消費者這種懷疑和過消費者這一關就必須把產品做得好，這樣消費者就不會對產品產生懷疑。質量是產品的靈魂，若是質量有問題，它的靈魂還存在嗎？

　　款式與外觀是產品的顏值

　　隨著現在的年輕一代崛起，市場上很多商品都慢慢地變了，現在的年代除了質量第一，還有的就是產品的款式與外觀，因為這是一個除了看實力還是一個看臉的時代。消費者在選購衛浴產品時質量肯定是第一的，外觀與款式在其后；市場上若是衛浴產品沒有創新，一直都是舊的款式與外觀，難免會讓消費者覺得沒新意。因此，款式與外觀也是消費者最為關心的。

　　價格與服務是關鍵

　　“售價是多少”這個問題是消費者長期以來最關注的，有的人覺得價錢貴了一點，就會感到不值得；為此，衛浴企業在價格方面要注重一些，為消費者提供一個實惠又安心的價格。服務態度好不好是直接決定著消費者買與不買，如果一個銷售員的服務態度讓顧客覺得不滿意，就算顧客看上了一款衛浴產品，可銷售員的服務態度差，也會讓顧客當機立斷的不買。因此企業除了注重產品更要注重培養銷售員的素質。

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