當前的衛浴行業正在經歷冰火兩重的局面，一邊是大品牌依托雄厚的實力風馳電掣搶占市場，一邊是中小企業陷入資金困境，甚至破產跑路。市場環境的驟變正在深刻重構著今天的衛浴產業，“野蠻生長”時代即將終結，衛浴企業必須走精細化、極致化、創新化道路才能重獲生機。

　　衛浴企業面臨著一個全新的“艱難時世”

　　首先，房地產市場趨于平穩使得衛浴產業的高增長時代已經終結，整體市場規模的個位數增長成為未來市場發展的主旋律，衛浴將進入彼此間虎口奪食的市場新常態;其次，勞動力市場劉易斯拐點的到來和國內市場各項要素資源的價格持續高漲使得衛浴企業成本不斷攀高，盈利越來越艱難，利潤不斷下滑甚至虧損成為未來一段時間衛浴企業必須直面的現實;再次，霧霾、干旱、沙化、全流域的水污染等一系列嚴重的生態環境災難使得國家越來越重視工業發展的外部性代價，新任環保部長陳吉寧“環保執法不能成為紙老虎”的表態已經成為中國新的執政層的共識，衛浴企業未來必將面臨更嚴格的環保監管和比目前多得多的環境治理支出成本。在中國經濟整體轉型的大背景下，衛浴產業環境的系列變革也必將迫使衛浴企業重新思考增長和盈利來源，培育提升企業資源利用效率的“內生性增長能力”。

　　消費者王朝要求衛浴企業推行價值極致化

　　隨著年輕消費者的崛起，個性化、理性化、專業化成為未來衛浴消費的主要特征，衛浴產業將從過去的廠商或渠道商主導時代大踏步進入消費者王朝，泛濫的競爭和過剩的選擇使得消費者完全掌握了衛浴產業的主導權，消費者用人民幣投票決出能夠提供功能、款式、品質、價格等組合價值最大化的贏家。

　　在顧客日益細分和理性的消費變革大畫卷中，主角除了氣焰日盛的消費者帝王們，另一類就是迎合極端苛刻的消費需求的產業變革者和顛覆者。他們往往聚焦一類細分顧客，通過融合數字化等新興技術，重構商業模式，為這些顧客提供極致化的價值，分割和吞噬傳統衛浴企業的市場份額。這些快速崛起的價值顛覆者在一片陰霾的產業大背景下猶如皓日當空，其鮮活和充滿生機的形象映襯出傳統衛浴企業市場份額不斷流失、顧客日益不滿、盈利能力日趨下滑、企業競爭力不斷衰竭的時代落伍者背影。為了挽留變心的顧客，拯救自己未來不確定的命運，傳統衛浴需要拋棄傳統的產能中心論、渠道為王論和品牌制勝論，回歸到顧客本身，深度研究對自身最具價值的顧客到底有哪些需求沒有被滿足，明晰定位自身的產品或服務的核心理性價值，通過充分運用電子商務、信息技術和供應鏈技術，重構企業的價值鏈布局和每個價值鏈環節的運營策略，高度精益化和創新性的實現這些價值承諾。

　　未來的衛浴產業，價值清晰極致者擁躉如潮，價值模糊中庸者無人問津，衛浴企業老板們，如何盡快推進產品和服務的理性價值系統工程成為生存或者毀滅的關鍵抉擇。

　　管理大變革要求衛浴企業應變能力極致化

　　一方面環境的劇烈變革使得衛浴企業基于機遇、資源和關系的傳統增長模式已經見頂，必須要依托人才和組織治理模式這一系列可改造的“異質資源”才能產生可持續的競爭優勢，另一方面衛浴產業人才缺乏、流動過度，大部分衛浴企業缺乏明晰戰略指導下，以組織獨特的競爭力打造為目標的組織管理和人才培育體系。圍繞戰略，實現“組織效率極致化和組織的高度彈性化”的“組織能力基因工程”勢在必行。

　　傳統企業的人力管理主要目標在于規范，在于人力成本的降低和風險規避。組織能力基因工程的目標在于提升組織相對于對手的競爭能力和作用于顧客的價值。傳統人力管理多半善于模仿標桿做法，組織能力基因工程卻需要基于每個企業的不同競爭戰略、不同的顧客價值承諾定制管理方法。通過組織能力基因工程，衛浴企業才能一方面實現管理效率的極致化，使得企業在常態化的低利潤時代生存下去，另一方面將企業對顧客的價值承諾扎扎實實的踐行下去，獲得目標顧客的絕對擁護，形成一定程度的撇脂利潤，超越白熱化競爭的紅海，贏得未來在地球上生存下去的“球籍”。

　　從資源的粗暴擴張中獲利的時代已經一去不復返，衛浴企業必須深刻意識到，在全新的時代背景下，增長和盈利的來源必須全面轉變，大刀闊斧的變革才能贏得未來。