隨著社會進入網(wǎng)絡(luò)時代，O2O模式潮流也表現(xiàn)出勢不可擋的趨勢，不少衛(wèi)浴企業(yè)紛紛卷入其中。然而，根據(jù)市場反映來看，在營銷模式上成功實現(xiàn)線上線下平臺的轉(zhuǎn)型，似乎不那么容易。從線上回歸線下，成為O2O模式耐以生存發(fā)展的根本。
在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，消費者兩種傳統(tǒng)消費心理“怕買貴”、“怕買得比別人貴”反映得更為濃烈。傳統(tǒng)衛(wèi)浴賣場“價格水分”較重，為消費者所熟知。但是，這一“價格水分”究竟有多深，除賣家自己心知肚明，恐怕連業(yè)內(nèi)人士也無從知曉。往往消費者“殺價”過半，也是“挨宰”。
O2O彌補衛(wèi)浴賣場短板 衛(wèi)浴電商誠信為大
某成功轉(zhuǎn)型O2O模式的衛(wèi)浴品牌表示，其成功的主要秘訣在于兩點：一是“線上展示商品和線下實物高度一致”，二是“網(wǎng)上店內(nèi)，全國統(tǒng)一價”。業(yè)內(nèi)人士認為，這兩點也客觀表述了O2O模式的優(yōu)勢，也分別暴露出了全國線上電商和線下賣場的短板。在網(wǎng)絡(luò)化的時代背景下，線上衛(wèi)浴的價格不能背離衛(wèi)浴電商發(fā)展的主流。線上商品的各項數(shù)據(jù)，都必須要經(jīng)得起線下客戶的考察與檢驗。
衛(wèi)浴電商還需誠信經(jīng)營
線上電商在數(shù)據(jù)上玩“忽悠”，某種程度上是利用了中國人“好面子”的心理，消費者買到材質(zhì)不符的衛(wèi)浴后大多不會到處宣揚。況且買衛(wèi)浴是“一錘子買賣”，不像電子、服裝等“消耗類”商品衛(wèi)浴企業(yè)需要顧及“回頭客”的問題，因此“失信”成本極低。
據(jù)某知名衛(wèi)浴品牌負責人表示，從出場到終端銷售價格至少是電商平臺銷售價格的5倍以上。這至少能說明兩點：一、傳統(tǒng)衛(wèi)浴門店依然還存在較大的利潤;二、在互聯(lián)網(wǎng)時代價格透明的背景下，衛(wèi)浴企業(yè)如果做電商，價格需要遷就線上。
的確，互聯(lián)網(wǎng)時代，衛(wèi)浴電商發(fā)展歸根結(jié)底是讓消費者在更多數(shù)據(jù)中比較，以更少的成本發(fā)掘更多的價值。而數(shù)據(jù)的篩選是需要成本的，O2O模式正好降低了這種成本。本質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的根本目的是讓現(xiàn)實變得更加美好，而不是用現(xiàn)實成就虛擬的繁榮。因此，線上回歸線下是必然，這種回歸也是O2O賴以發(fā)展的根因。
