采訪時間：2014年9月3日下午
采訪人物:佛山市金舵陶瓷星期7品牌副總經理 劉賽軍
采訪地點：佛山市禪城區華夏陶瓷博覽城陶博一路12座
主持人：美家網編輯 聶海棋
文字編輯：美家網編輯 聶海棋
【美家網】：劉總，你好！總結上半年的市場狀況，您認為，目前陶瓷市場的需求模式是否在改變？
【劉賽軍】：陶瓷市場的需求是發生了一定的變化。在上半年，無論是我們接觸的一些客戶，還是星期7瓷磚新簽約的部分客戶，他們以前大部分都是做低檔產品，但是現在也開始轉型做品牌。就此，可以說明一個現象，消費者越來越注重品牌，注重服務，注重品質，而不是一味的看價格的高低。另一方面，現在的消費群體趨向70后80后，他們對裝飾材料的選擇也是更加相信品牌。
【美家網】：在我們看來，今年的陶瓷企業都因為房地產政策的改變在發展上遇到了瓶頸。作為陶瓷企業，是怎么樣的看待這現象？
【劉賽軍】：強者不畏風雨，該接受考驗的時候就要接受考驗。市場波動的規律永遠存在，有高峰也有低谷，現在就是考驗企業抗風險能力的時候。過去的2013年是學習年，公司注重對銷售人員的培養，為提升客戶練好內功。
而且金舵企業董事長在兩年前就察覺到市場將要進行調整，通過一系列的舉動進行升級轉型。以“寒冬崛起”的口號的內部提升行動；斥巨資升級改造生產線；推出全新營銷模式品牌“星期7瓷磚”；新廠的投產；大幅度加強產品競爭力等等。
【美家網】：其實，以上劉總說的都是如何應對陶瓷企業的寒冬，您覺得陶瓷企業怎么樣做才能減少房地產對陶瓷企業的影響呢？
【劉賽軍】：星期7瓷磚主要從三方面入手：第一，練好內功，做好產品，做好服務，用口碑說話。第二，打通銷售渠道，實現渠道多元化，不過多的依賴工程。第三，貼近終端，真真正正為客戶著想。
【美家網】：縱觀目前的陶瓷市場，有業內人士坦言，今年是陶瓷行業的過渡期。您是否認可這句話，而陶瓷行業的將來發展又是一個什么樣的勢態？
【劉賽軍】：我個人認為，現在是陶瓷企業不規范到規范發展的一個過渡期。以前政府招資引商，不注重環保，很多陶瓷廠就辦起來，自然而然陶企的數量增多。現在政府要實實在在抓環保，許多廠家為了減少成本而不注重環保就被關停，在這個行業就被淘汰出局。
【美家網】：當前市場品牌眾多，產品同質化嚴重，星期7瓷磚的優勢在哪里? 有人說當下的陶瓷行業進入了低迷期，面對如今的行業現狀，星期7瓷磚在營銷戰略上會不會有所調整？具體都有哪些調整？
【劉賽軍】：星期7瓷磚作為金舵企業一個新興的品牌，客戶和銷量都處于快速增長階段，所以，當今市場的低迷狀態對我們星期7來說是一個品牌快速發展的契機。在營銷策略上我們會加大市場開拓力度，提升現有經銷商的終端競爭力，增強品牌與終端的信息互動，更加的“貼近終端 ”。
【美家網】：近年來，很多陶瓷企業都在下沉終端渠道，您如何看待渠道下沉？
【劉賽軍】：星期7瓷磚也會考慮渠道下沉方面，但會以保護市場為大前提。目前我們的市場仍處在開拓階段，在保護原有經銷商的前提下，我們會將星期7瓷磚的市場更加細致化。
【美家網】：我們在今年的終端活動上與一些經銷商聊過，他們對中高端品牌也比較感興趣，但是他們本身對陶瓷生意了解得不夠專業，擔心廠家的服務不到位。那么請問，貴公司是如何幫扶經銷商的？
【劉賽軍】：首先，我們會與經銷商溝通交流，由我們的專業團隊為經銷商一對一策劃幫扶。其次，我們會幫助經銷商去打造渠道，指導客戶如何做品牌終端運營及推廣。
【美家網】：往年這個時候，是屬于陶瓷市場傳統旺季，可今年的陶瓷市場“不溫不火”，在這樣的情況下，您覺得陶瓷行業應怎么去做，才能做好行業的旺季？
【劉賽軍】：個人認為目前陶瓷市場“不溫不火”狀況，是因為渠道發生變化，銷售模式發生改變。如果只是坐在展廳里等待客戶這種傳統的經銷模式，那就永遠不會再“火”了，與其被動“坐銷”逐漸被市場淘汰，不如主動出擊“行銷”找活路。
【美家網】：星期7瓷磚怎么讓你們的市場“火”起來呢？有什么更勝一籌的攻略嗎？
【劉賽軍】：星期7瓷磚品牌自推出以來就以新銷售模式“數碼營銷”在業界推廣。2014年星期7在數碼營銷的基礎上又推廣了一種全新的模式：“立體式營銷模式”，得到了廣大星期7品牌經銷商的認可，并且在終端已經取得了第一階段顯著成效。
【美家網】：劉總可以更加細致的談一下“數碼營銷”嗎？它與電商有關系嗎？
【劉賽軍】：數碼營銷是與電子產品運用為一體，是一種幫助經銷商解決終端體驗的模式。在消費者購買產品之前，可以免費設計效果，讓消費者可以提前感受銷售產品的應用效果。
我們通過“客戶轉介紹的模式，數碼營銷模式，終端幫扶模式”三位一體的營銷模式來提升銷量。
【美家網】：新穎的營銷手段只為決勝終端，驅走寒冬，星期7瓷磚在接下來的“金九銀十”在營銷方面還會有什么新策略嗎？
【劉賽軍】：星期七瓷磚會繼續幫扶經銷商，多舉辦展銷活動。在客戶轉介紹方面，品牌會有針對性的派員工到渠道指導經銷。另外還會推出一些有特色的產品。下半年我們會更加注重立體營銷模式的推廣，開發與提升相結合快速有效“提升終端”。
【美家網】：好的。再次感謝劉總在百忙中抽出時間接受美家網的采訪！
