8月11日，廣州市工商局通報稱，為規范全市住宅裝飾裝修市場秩序，維護當事人合法權益，廣州市工商局會同廣州市建筑裝飾行業協會制定了2014版《廣州市住宅室內裝飾裝修工程施工合同》示范文本，并于今年8月開始全面推廣使用。據悉，這份合同明確規定家裝過程中家裝公司與消費者之間的權利義務，修訂后的文本與廣州之前發布的版本相比，在工程更改、工程驗收、付款方式等方面有明確要求。首先是裝修合同付款方式改變原有分三次預定比例支付的方式，而是交由雙方當事人分四次自行協商支付比例；第二，在工程驗收方面執行新標準《居住建筑裝修裝飾工程質量驗收規范》；第三，增加了一個中期驗收環節。據廣州市建筑裝飾行業協會和多個家裝企業介紹，家裝企業真正能做到“零增項”的還很少，預算超支仍是“家常便飯”。
文件解讀： 違約金按天支付
廣州市工商局相關負責人介紹，新的合同文本明確了雙方責任，該文本規定了合同雙方當事人中任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規及有關政策規定，受到罰款或給對方造成損失的均由責任方承擔責任，并賠償給對方造成的經濟損失。發包人未按期支付工程款的，需按天數向承包人支付違約金。承包人因自身原因致使工期延誤的，需按天數向發包人支付違約金。因承包人原因致使工程質量達不到合同約定的質量標準的，承包人負責返工且工期不予順延。未辦理竣工驗收手續，發包人擅自進場使用的，視作驗收合格，應馬上結算工程款。
新的合同文本明確了工程款支付的時間，該文本規定了以工程進度來確定四次付款的時間和金額：一是認可預算、設計方案后簽訂合同當日；二是水、電、管線等隱蔽工程通過驗收時；三是完成瓷磚的鑲貼、門窗（門窗裝修效果圖）的安裝、瓦木工工序后油漆工進場時；四是工程竣工驗收合格當天。當工程達到合同約定的進度時，發包人應按約定的工程造價比例向承包人支付工程款。
新的合同文本明確了室內環境質量檢測的方法，該文本規定了發包人要求進行室內環境質量檢測，應在工程完工7天后、交付使用前進行，由發包人（或委托承包人）組織建設行政主管部門認可、具有室內環境質量檢測資格的機構進行室內環境質量檢測，檢測費用由發包人負擔。
新的合同文本還明確了工程施工的質量標準，該文本明確約定工程施工質量標準執行國家《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規范》（JGJ/T304-2013）及《廣州市住宅裝飾裝修工程驗收標準》。
市場調查： 裝修費用超合同 預算十分普遍
廣東星藝裝飾相關人員介紹，星藝裝飾一直以來會在裝修前把隱蔽工程的相關工作做實，裝修期間通過與客戶溝通協商的方式避免引發糾紛。歐派裝飾則表示，通過與客戶的協商解決，能更好地避免在裝修預算超標方面的問題。歐派裝飾平均每個裝修合同的實際費用超預算幅度控制在5%左右，這在行業中已經是比較合理的了。
廣州博洛尼家居鈦馬赫別墅家裝負責人則說，博洛尼曾經推出過“裝修零增項”計劃。“零增項”概念的前提是，公司跟客戶有共同的約定，工程預算經過測量鑒定，在雙方承認基本保障基礎上才會做出“零增項”的承諾。如增項超出5%部分，公司買單。新規應該明確規定增項是什么，在什么前提下增項是不允許的，在什么前提下是允許的。
據悉，廣州市家裝企業真正能做到“零增項”的還很少，這首先來自技術上的困難，如何做到圖紙的標準化，通過對圖紙嚴格審核，真正量化尺寸和耗材，力圖做到不因為圖紙操作失誤導致增項。目前廣州家庭裝修實際費用超合同預算20%～30%十分普遍，要控制在8%以內甚至零增加確有難度。
消費者建議： 材料價格應明確公示
據業內人士介紹，一些裝修公司通常在首次上門丈量時會“耍花招”，把打拆工程、水泥工程、墻面鏟灰涂刷工程、地面鋪裝這些主要的人工項目報少面積，以形成較低的總額吸引顧客簽訂合同；其次，二次丈量面積增加，導致電線、水管、涂料等基礎裝修材料的費用也大幅增加，最終使得裝修實際總費用大幅超預算。
據了解，目前廣州裝修市場上主要有三種工程承包方式，其中“業主自購主材、部分工程包工包輔料”的方式，在裝修市場上被采納得最多。業主親自訂貨、選材，材料款就能透明得多，但業主需要注意的是，家裝預算只包括了家裝公司所做的工程款預算，并不包括業主訂購的一些材料的工程款預算。在這種工程預算單中，水、電、線管、拆墻砌墻等一些工程往往只列了項目和單價，而沒有具體數量，于是給結算留下了“活口”，這會造成結算大幅超過預算。
有消費者陳先生介紹，他曾經找了裝修公司過來裝修，發現一些中小裝修公司，在靠低價吸引消費者，又要控制項目數量和金額的情況下，還要保證盈利，這很難實現，所以在施工過程中，他們就會挖空心思來“坐地起價”。或者是購買一些劣質的材料，采用磨洋工的手法，導致裝修質量大打折扣。
陳先生說，對于消費者來說，最難的是如何甄選正規、性價比高、口碑好的裝修公司，建議工商局和行業協會能每年對市內裝修公司進行考核評分，給消費者一份權威可靠的評分參考。而且裝修材料利潤空間很大，消費者一般情況下看不懂，都會讓裝修師傅和設計師去幫忙買，他建議主要的裝飾材料價格能像肉類蔬菜那樣有個大概的價格公示，讓消費者能做到心中有數。
