隨著物質(zhì)上的不斷富足和精神上的不斷提升，消費(fèi)者在家庭裝修時，對衣柜等家具產(chǎn)品的要求也越來越高。除開產(chǎn)品功能性外，個性化和多樣化開始納入考慮范圍。在這種市場消費(fèi)需求的影響下，定制衣柜近幾年受到越來越多消費(fèi)者的青睞。可是，經(jīng)過一段時間的發(fā)展之后，關(guān)于定制衣柜相關(guān)的問題也開始顯現(xiàn)。
設(shè)計創(chuàng)意水平不足
所謂“成也蕭何，敗也蕭何”，定制衣柜的成功源于定制，由于其滿足了人們?nèi)找娌町惢蛡�性化的衣柜需求，產(chǎn)品鏈已由最初的衣柜延伸到板式大床、沙發(fā)（沙發(fā)裝修效果圖）、鞋柜（鞋柜裝修效果圖）、電視柜（電視柜裝修效果圖）等，而其產(chǎn)生問題的根源也在于定制。
據(jù)了解，由于定制衣柜先下單再生產(chǎn)，行業(yè)門檻較低、設(shè)計師水平有限，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未完善，所以因定制衣柜而引發(fā)的消費(fèi)糾紛已經(jīng)成為消費(fèi)者投訴的新熱點。據(jù)某家居行業(yè)網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，大部分家庭已經(jīng)使用了定制衣柜產(chǎn)品，而表示會再使用的用戶比例則下降不少。
設(shè)計水平良莠不齊
設(shè)計水平良莠不齊是定制衣柜行業(yè)的一大弊端。對于定制衣柜而言，最重要的兩個環(huán)節(jié)就是設(shè)計與安裝。現(xiàn)在許多打著定制、宅配口號的品牌，其設(shè)計師隊伍與專業(yè)家裝公司的設(shè)計師相差較遠(yuǎn)，定制衣柜的設(shè)計師多是一味地根據(jù)業(yè)主的需求進(jìn)行設(shè)計，再調(diào)出軟件圖庫簡單照搬，缺乏自己對于空間的創(chuàng)造性和整體把握性，設(shè)計效果往往差強(qiáng)人意。
通過市場走訪，消費(fèi)者胡先生就反映，其選定了定制衣柜的品牌后，商家給自己派來了一位剛畢業(yè)不久的90后年輕設(shè)計師，不是說他們能力不夠，主要還是缺乏一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗，測量書柜時忽略了空調(diào)插座面板的位置，丈量門高時也犯了低級錯誤。
如今，家具定制已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，衣柜企業(yè)若想走好衣柜定制化這條路，亟需正視目前定制衣柜發(fā)展過程中出現(xiàn)的一系列問題，只有這樣，定制之路才會走得更加順暢。
