記者日前分幾路對南京裝修市場“亂象”做了一個摸底調查，在調查過程中發現，涉及調查的家裝監理行業、防盜窗市場、以及現在比較流行的“硅藻泥”，都存在這樣或者那樣的問題，而更令記者擔心的是，涉及調查的這三個方面，相關規定不是沒有就是很亂，行業自律似乎成為了唯一一個責任砝碼。
亂象:封口費，家裝監理你也敢收?
裝修過程中，一些工作較忙的業主并不能經常到施工現場監管施工過程。同時，由于裝修專業性比較強，有不少業主看不懂、弄不清的細節，所以越來越多的市民選擇家裝監理，為自己的房子把關。但有業主向快報反映，房子裝修后出現質量問題，監理公司和家裝公司之間互相推托的情況屢見不鮮。
記者了解到，目前市場上監理人員的素質高低不一，那些不稱職的監理往往會私下收取施工方的回扣。一位不愿透露姓名的監理人員告訴記者，有的時候消費者把監理費用交給了監理公司，但是在工程出現問題時，有些監理人員會私下向施工方收取或者索要所謂的“好處費”“封口費”，一般2000-3000元左右，然后為其大開綠燈。更有甚者，會串通施工方讓業主增加不必要的找平、鏟墻項目、虛報工程量等等，導致業主最后增加了很多不必要的支出。業內人士認為，這種收“黑錢”的行為難免損害監理公司形象，給工程質量埋下隱患。但是現在的監理人員流動性太大，有的監理在一個項目上最多不超過一年，拿了好處就換工地，也讓監理公司非常無奈。江蘇省家裝協會監督站站長龔庭喜告訴記者，作為被監督一方，有些家裝公司對監理人員也提出質疑，認為監理也屬于家裝行業，內行在看待同一問題上有所差別也屬正常，有些監理的水平不一定就高于裝飾公司。
業內人士告訴記者，其實在監理收費上，行業并不存在亂象，相對來說比較規范，但真正搞亂監理市場的就是上述的違規行為。記者咨詢了實創、我樂等家裝公司后得知，由家裝公司提供的裝修監理一般都不會額外收費。而獨立的第三方監理公司一般都有自己的收費標準，南京市家庭裝飾監理有限公司監理師李先生告訴記者，目前監理行業并沒有統一的收費標準，有的按照裝修總造價來收費，有的按照監理的項目收費。李先生說，一般3萬元造價以下的裝修工程，監理費用在2400元左右，在裝修各個節點進行監理，大約進行11次監理，對于總的造價比較高或者距離較遠的家裝項目，收費會高一些。
目前針對收取“好處費”或者“封口費”的現象，監理行業只能靠開除相關人員來進行處罰。
亂象:防盜窗，偷工減料成“潛規則”?
魏師傅從事防盜窗安裝有不少年頭了，算是一個老行內人。他告訴記者，目前業內有個潛規則，安裝防盜窗全是按照客戶家中窗戶的實際面積算錢，這種算法表面看似公平公正，但貓膩就在其中。
廠家往往不顧防盜窗鋼條間距的安全標準值(鋼條間距越小越有安全保障)，為降低成本，就會少使用鋼條，同樣面積的窗戶，相差兩三根鋼條客戶是看不出來的，他們只要看上去漂亮就行。這對有孩子的家庭來說卻是一道“鬼門關”，小孩輕易就能鉆過去發生危險。另一種作弊方式就是，用直徑小的鋼條糊弄客戶，也能賺到不少黑心錢，給盜賊竄入打開了方便之門。
魏師傅說，合格的防盜鋼窗必須用直徑1.2厘米以上、符合國家質量要求的鋼材。防盜窗橫間距不能超過10厘米，縱間距不能超過30厘米。焊接工藝要求不能點焊，必須面焊，焊接連接點必須到穿孔的標準。但實際操作中有的客戶會對間距的尺寸提出特殊要求，如果存在安全隱患，施工人員一定得當面告知，提醒注意，這掙的是良心錢。但是防盜窗行業沒有一個統一的標準，各說各的理。
記者在光華門和江東門地區調查了幾個防盜窗品牌。在一家名叫“逢春”的防盜窗店面墻上，寫著“可承受抗擊力3.9噸”。記者想了解這“3.9噸”的數據是如何得來的。店員表示，隨你用腳踹用拳頭捶，但卻沒有拿出任何檢測的相關證明。
“我們的防盜窗是從德國進口來的，有各種成型的規格和尺寸，按每扇多少平方米銷售，所以不量身定制。”光華門一家叫“利普”防盜窗店的陸店長向記者介紹說，目前每平方米5688元，送五金配件。“如果我家的窗戶開口比你們這邊最大尺寸的防盜窗還要大怎么辦?”陸店長稱，她平時也遇到過不少這樣的問題，用戶只能適應他們的產品。
江蘇省家裝協會監督站站長龔庭喜告訴記者，國家《住宅建筑規范》對陽臺（陽臺裝修效果圖）、樓梯 （樓梯 裝修效果圖）欄桿的高度、分隔、間隙有著明確的規定，但對加裝防盜窗沒有相關的規定和標準。有些防盜窗生產企業有較規范的標準，但僅屬于企業自行制訂的生產標準。
亂象:賣個硅藻泥，商家自說自話?
“純天然無毒可以養魚”“會呼吸的墻”“負氧締造專家”“養眼保護視力”。乍一看這些宣傳語，不少人還以為是哪種環保植物呢，但您猜錯了，這宣傳的是一種被稱為硅藻泥的涂料。日前，記者采訪了解到，南京各大建材賣場的硅藻泥亂象叢生，產品參差不齊，售價懸殊，真假難辨。特別是商家自說自話，同行間內訌互相掐架，更讓消費者不知所措。
在江東路一家建材賣場，一款品名叫“家鷺”的硅藻泥，打出的“養眼保護視力”的宣傳廣告較醒目，“你家的硅藻泥如何保護視力?”記者問道。“這個我不了解，我剛上班不到兩個月。”一年輕店員回答說。這時一位年齡較大的店員告訴記者，硅藻泥會吸收光源不散光，所以養眼保護視力。
一個品牌叫“妮都”的硅藻泥，商家在其門頭打出了“會呼吸的墻”和“負氧締造專家”。記者向銷售人員咨詢道，這沒有生命的墻，如何能夠呼吸?店員說，“硅藻泥刷在墻上后，會自然形成細毛孔，可以有效地吸收甲醛等有毒氣體，并釋放出負氧離子，避免室內有毒氣體和電磁輻射對家人的傷害。”
在另外一家硅藻泥專賣店里，記者看到十多條熱帶小魚，在魚缸底放有五顏六色硅藻泥的水中游玩。“您看，我們的硅藻泥就這么環保無毒，小魚兒吃了都沒有問題，何況刷在家里的墻上。”一位女士笑容滿面地向記者介紹。
“斜對面的店家說其產品可以養魚，你們的能不能做到這一點?”記者走進旁邊另一家硅藻泥店內，詢問一位自稱是店長的蔣女士。“那都是在作秀，魚養了一兩天死掉又換一批新的，會讓你看到嗎?”店長這樣告訴記者，有的廠家還宣傳可以種植花草呢，他們用什么材料養花種草會讓消費者全程了解嗎?就是給你一包帶回家可以養活花草，實話告訴你吧，那也是普通的土壤。即便是純正的硅藻泥讓你拿回家養魚栽花，最后送到你家刷上墻頭的是不是純正的硅藻泥，還得打個大大的問號。
記者在走訪時也發現，幾個品牌的硅藻泥廠商，還打出自己是行業標準起草單位的招牌。
南京工業大學材料科學與工程學院相關專家表示，純正的硅藻泥價格大多較高，這是由于主要原材料——硅藻土的稀缺性決定的。高品質的硅藻土儲存量有限，且生產工藝較為復雜，因此價格要略高于乳膠漆和壁紙（壁紙裝修效果圖）。市面上包工包料每平方米僅100元左右的所謂“硅藻泥”，大多數只有泥，沒有硅藻。
