近日，新鄉(xiāng)市消費(fèi)者李先生到新鄉(xiāng)市牧野工商分局投訴，稱其看的壁紙樣品和貼上的實(shí)物不一樣，有明顯色差。他找商家處理，卻遭到拒絕，無(wú)奈投訴至牧野工商分局。
如今，越來(lái)越多的消費(fèi)者裝修房子時(shí)，喜愛(ài)選擇品種繁多、花色精美的壁紙。然而，隨著購(gòu)買(mǎi)壁紙的業(yè)主增多，有關(guān)壁紙的投訴也呈上升趨勢(shì)。
據(jù)李先生介紹，今年3月份，家里裝修，他到新鄉(xiāng)市一裝飾公司購(gòu)買(mǎi)壁紙，5月份，該店派工人到家里貼壁紙。“下班后，我一看，壁紙和當(dāng)初看的樣品不一樣，存在明顯色差。”李先生說(shuō)，隨后，他找商家處理，但遭到拒絕。
在牧野區(qū)工商人員多次調(diào)解下，雙方達(dá)成協(xié)議，商家為其更換了新的壁紙，重新粘貼，并賠償消費(fèi)者100元現(xiàn)金。
壁紙方便快捷，成為越來(lái)越多的消費(fèi)者裝修房子時(shí)的首選，有關(guān)壁紙的投訴也呈上升趨勢(shì)。牧野工商分局提醒廣大消費(fèi)者，選購(gòu)壁紙時(shí)，一是要選擇知名度高的產(chǎn)品；二是要注意環(huán)保性，如果有怪味、異味，要拒絕購(gòu)買(mǎi)；三是要保存好發(fā)票或購(gòu)貨憑證，否則出現(xiàn)問(wèn)題后消費(fèi)者維權(quán)將會(huì)困難。
