你是否有這樣的困惑，其他店是不是在你選好磚付了款送了貨就撒手不再管了？
只是在線按需回答的服務(wù)，不能說(shuō)是提供最好的服務(wù)；
只是按時(shí)發(fā)貨，用心包裝，貨到站后通知顧客到物流站自提，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；
只是告訴消費(fèi)者，你們家的磚應(yīng)該怎樣鋪，預(yù)留縫隙，放十字架……消費(fèi)者不是專業(yè)人士，還是很難操作的。
說(shuō)到底，消費(fèi)者的最后一公里問(wèn)題，仍然沒(méi)有解決。
全網(wǎng)首家提供上門鋪貼服務(wù)
東和旗艦店給消費(fèi)者提供的服務(wù)，不僅是止步于在線問(wèn)答，發(fā)貨提醒等，而是包括一系列售前、售中、售后的服務(wù)。東和的產(chǎn)品不但設(shè)計(jì)獨(dú)特，更關(guān)鍵的是秉承對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成O2O上的每一環(huán)節(jié)。
東和的產(chǎn)品源于意大利的設(shè)計(jì)，孜孜追求地生產(chǎn)，小心翼翼地運(yùn)輸，待到送抵你們的家中，我們沒(méi)有理由不讓東和原木在您的愛(ài)家展現(xiàn)她原有的純樸和溫馨。
由此，東和旗艦店將在“5·1”期間提供上門鋪貼服務(wù)，試點(diǎn)運(yùn)行，全網(wǎng)首家。
為何能提供上門鋪貼服務(wù)？
東和瓷磚目前在全國(guó)17個(gè)城市均擁有經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，“5·1”期間消費(fèi)者在東和旗艦店購(gòu)買瓷磚可輕松享受上門鋪貼服務(wù)（偏遠(yuǎn)地區(qū)除外）。全國(guó)17個(gè)城市同步試點(diǎn)，此試點(diǎn)服務(wù)一經(jīng)成功，東和瓷磚將會(huì)在全國(guó)范圍推廣，敬請(qǐng)期待。
消費(fèi)者只要在東和旗艦店下單，由總部分配至消費(fèi)者所在城市的經(jīng)銷商，由終端體驗(yàn)店工作人員為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。當(dāng)瓷磚抵達(dá)消費(fèi)者所在地的時(shí)候，確認(rèn)收貨并不代表我們的服務(wù)終止。提供上門鋪貼服務(wù)，是我們?yōu)榻鉀Q消費(fèi)者最后一公里問(wèn)題而做的不懈努力。
把家交給東和，從此，裝修不再是您的苦差事。
