原標(biāo)題：志邦櫥柜“新主”不理舊帳 前任現(xiàn)任老板踢皮球

　　訂金收據(jù)上有志邦櫥柜公章

　　“在志邦櫥柜交了1100元訂金，經(jīng)銷商并未上門提供過任何服務(wù)，現(xiàn)在想要退款卻被拒絕。”3月11日，南昌市民張女士向中國江西網(wǎng)反映，因為志邦櫥柜店面換了加盟商，現(xiàn)在的老板要她找以前的老板，但“前任老板”也不認(rèn)帳。

　　投訴：經(jīng)營商未提供任何上門服務(wù) 要求退回訂金卻遭拒

　　2011年12月，張女士陪同女兒來到南昌撫生路喜盈門內(nèi)的志邦櫥柜，選中了一件鋼琴烤漆。“樣品感覺不錯，女兒也很喜歡。”張女士告訴記者，當(dāng)時經(jīng)銷商就告訴自己，只要留下訂金，就可以上門測量尺寸“量身制作”。

　　此后，張女士去了珠海幫妹妹帶孩子，直到最近才回南昌。“前幾天在整理東西的時候發(fā)現(xiàn)了這張收據(jù)，上面還蓋著他們的公章。”張女士稱，經(jīng)銷商沒有上門測量過，自己也沒有給他們造成任何損失，對方理應(yīng)全額退款。

　　張女士告訴記者，來找店家商討時，對方卻告知該店面已經(jīng)換了加盟商，要解決就去找以前的老板張某。“張某現(xiàn)在還在喜盈門內(nèi)做生意，我去找他的時候他態(tài)度很不好，說自己有錢押在志邦櫥柜總公司，要錢就去找總部。”張女士說，總部又告訴自己直接去找張某，他們相互推諉踢皮球。

　　回應(yīng)：3天內(nèi)給予答復(fù) 不能全額退款也可等價換購

　　11日下午，記者來到張女士所反映的志邦櫥柜南昌店，一萬姓負(fù)責(zé)人告訴記者，已將情況反饋給志邦櫥柜江西大區(qū)，3天內(nèi)會有答復(fù)。

　　“志邦櫥柜江西大區(qū)的負(fù)責(zé)人會找張某協(xié)商，如果他拒絕支付，總部又無法協(xié)調(diào)，我們也一定會有所交代。”這位負(fù)責(zé)人稱，顧客的錢一定不會少，即使不能全額退款，也可以在店內(nèi)換購等價商品。