地板行業(yè)雖已進(jìn)入成熟的發(fā)展階段，但也隱藏著暗暗的騷動(dòng)，地板消費(fèi)投訴事件也屢屢出現(xiàn)、瓷磚偷換等級(jí)蒙人等等。對(duì)于整個(gè)家裝及建材市場(chǎng)而言，問(wèn)題也是多多。

　　“環(huán)保地板”到處現(xiàn) 撞綠色還需運(yùn)氣?

　　在地板門(mén)店看到部分實(shí)木地板、復(fù)合地板、飾面板后，針對(duì)甲醛超標(biāo)問(wèn)題，問(wèn)售貨員：“這對(duì)人體有害嗎?”售貨員回答：“這絕對(duì)是環(huán)保材料。我們這里的板材都達(dá)到了E1甚至EO級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。”“有沒(méi)有檢測(cè)報(bào)告?”售貨員表示，現(xiàn)在市場(chǎng)上很多店的地板既然能上柜臺(tái)的，都是有環(huán)保標(biāo)志的，但并不是說(shuō)有環(huán)保標(biāo)志的就一定是環(huán)保產(chǎn)品，沒(méi)有環(huán)保標(biāo)志的就不是環(huán)保產(chǎn)品，這個(gè)標(biāo)簽很容易弄的。

　　該售貨員還表示，買(mǎi)地板跟買(mǎi)衣服是一樣的，要看個(gè)人運(yùn)氣，不一定貴的就好，便宜的就不好，運(yùn)氣好就買(mǎi)到好的，沒(méi)買(mǎi)到好的，也只能說(shuō)運(yùn)氣不好了。盡管售貨員說(shuō)得天花亂醉，但始終沒(méi)能提供環(huán)保檢測(cè)報(bào)告。

　　在建材市場(chǎng)走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)除了大芯板比較規(guī)范外，夾板把非環(huán)保的當(dāng)環(huán)保的賣(mài)非常普遍，尤以雜牌子為甚，甚至連判斷環(huán)保最重要的標(biāo)志“十環(huán)”都可以隨便弄到。走訪中還發(fā)現(xiàn)，一些商家不是拒絕提供環(huán)保檢測(cè)報(bào)告，就是很難拿出完整的檢測(cè)報(bào)告。“建材市場(chǎng)是哪樣概念流行就扯哪樣，變著花樣玩。綠色環(huán)保標(biāo)識(shí)滿(mǎn)天飛，天曉得是真是假。”

　　地板產(chǎn)品等級(jí)模糊 綠色標(biāo)志要認(rèn)證

　　某長(zhǎng)沙地板總代理黃總經(jīng)理表示，店中樣品擺放優(yōu)等品、合格品，銷(xiāo)售過(guò)程中悄悄將合格品、次等品賣(mài)給顧客的現(xiàn)象在目前瓷磚行業(yè)較為常見(jiàn)，消費(fèi)者需要做的就是提高警惕，商家將貨送到時(shí)，需要及時(shí)打開(kāi)包裝箱檢查，看送來(lái)的產(chǎn)品是否與店內(nèi)選擇的樣品一致;交款時(shí)一定要讓商家出具正規(guī)的發(fā)票，在發(fā)票上注明優(yōu)等品、合格品字樣，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以便解決;最好購(gòu)買(mǎi)信譽(yù)好的知名品牌，不要輕易相信隨便打折的商家，他們往往會(huì)把原價(jià)60元/塊的產(chǎn)品標(biāo)為160元/塊銷(xiāo)售，即便打5折，顧客也未必劃算。

　　地板經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)不環(huán)保的地板宣傳為環(huán)保地板，屬于欺詐消費(fèi)者行為。也可根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定，1處以1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。還有消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)木地板、木材等時(shí)候，一定要看清楚是否有生產(chǎn)產(chǎn)家的名稱(chēng)、地址、合格證，而且要求地板商家出示環(huán)保證明和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、本批次產(chǎn)品檢測(cè)合格證書(shū)。像復(fù)合地板，只有產(chǎn)品質(zhì)量免檢證書(shū)、中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)齊全，才是真正環(huán)保。

　　目前，市場(chǎng)上為綠色保駕護(hù)航的有三種認(rèn)證：“十環(huán)”的環(huán)境標(biāo)志和Ⅱ型、Ⅲ型環(huán)境標(biāo)志，根據(jù)全球標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的ISO14021、ISO14025等標(biāo)準(zhǔn)制定并推出的。所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)地板的時(shí)候還需謹(jǐn)慎。