威臣陶瓷企業(yè)策劃部總監(jiān) 葛藤

　　原標(biāo)題：威臣陶瓷：致力做“陶瓷行業(yè)里的比亞迪”——訪威臣陶瓷企業(yè)策劃部總監(jiān) 葛藤
　　2006年，威臣陶瓷企業(yè)成立，在佛山小塘設(shè)立第一個(gè)生產(chǎn)基地，推出柏戈斯品牌專業(yè)生產(chǎn)和銷售拋光磚產(chǎn)品。
　　2007年，全面通過(guò)ISO9001和ISO14000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，并順應(yīng)市場(chǎng)的需求推出第二個(gè)品牌寶力陶瓷。
　　2008年，在華夏陶瓷城設(shè)立營(yíng)銷中心，并強(qiáng)勢(shì)推出瓷片和大規(guī)格，年底誕生第三個(gè)品牌奧普拉。開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)參展陶博會(huì)和廣交會(huì)。
　　2009年，第二個(gè)生產(chǎn)基地南莊樵樂(lè)路金尚美工廠建成投產(chǎn)，3000平米的陶公館開(kāi)業(yè)，推出第四個(gè)品牌合富。
　　2010年，投資5億簽約江西高安成立江西威臣陶瓷有限公司作為企業(yè)的第三個(gè)生產(chǎn)基地。2000平方的寶力、合富空間館落成。
　　2011年4月，威臣陶瓷亮相109屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)，同期成立歌德貿(mào)易有限公司拓展國(guó)際自營(yíng)出口業(yè)務(wù)。
　　2012年2月1日，江西威臣陶瓷生產(chǎn)基地成功點(diǎn)火投產(chǎn)，3月7日佛山陶瓷總部基地7000平方新?tīng)I(yíng)銷重點(diǎn)盛大開(kāi)業(yè)。
　　2013年4月，柏戈斯陶瓷榮膺中國(guó)馳名商標(biāo)。8月，與國(guó)家檢驗(yàn)中心聯(lián)合成立產(chǎn)學(xué)研基地以及況學(xué)成博士威臣工作站。
　　全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)降溫、政府要求轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、國(guó)際貿(mào)易壁壘不斷增多，這幾股大風(fēng)浪不斷沖擊著佛山建陶企業(yè)，在淘洗中，有些企業(yè)消失了，有些不但存活下來(lái)，還以驚人的速度成長(zhǎng)著。
　　威臣陶瓷企業(yè)用7年時(shí)間完成數(shù)次蛻變，創(chuàng)下6個(gè)知名品牌，先后成為中國(guó)瓷片十大品牌、中國(guó)陶瓷十大品牌、中國(guó)陶瓷一線品牌、中國(guó)馳名商標(biāo)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)生產(chǎn)拋光磚、內(nèi)墻磚、全拋釉系列產(chǎn)品的企業(yè)之一。

　　2013年9月開(kāi)學(xué)季，美家網(wǎng)編輯在中國(guó)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地威臣公司采訪了威臣陶瓷策劃部總監(jiān)葛藤先生。

　　【時(shí)間】：2013年9月４日

　　【地點(diǎn)】：廣東佛山陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地威臣陶瓷企業(yè)

　　【采訪嘉賓】：佛山市威臣陶瓷企業(yè)策劃部總監(jiān) 葛藤

　　【編者】：美家網(wǎng)編輯  梁婉屏

　　【美家網(wǎng)】：葛總好！感謝您接受美家網(wǎng)的采訪。貴公司作為業(yè)內(nèi)知名品牌，受到眾多客戶的信賴，在品牌營(yíng)銷和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也都有明顯的優(yōu)勢(shì)，您能介紹一下具體情況嗎？
　　【葛藤】：威臣陶瓷企業(yè)前身為專業(yè)的拋光廠，隨著市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)型，威臣陶瓷實(shí)力不斷加強(qiáng)和提升，對(duì)品牌路線的方向也投入了更多的資源。我們威臣陶瓷自公司成立之初就一直堅(jiān)持走品牌路線，針對(duì)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)格局我們選擇了中低端市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，因?yàn)樵谥袊?guó)畢竟二三線市場(chǎng)占了非常大的一塊份額，而真正定位于這塊市場(chǎng)堅(jiān)持持續(xù)性發(fā)展的品牌不多，所以我們選擇了這個(gè)切入點(diǎn)，事實(shí)證明我們的選擇是明智的，三年的時(shí)間我們就突破了五億的銷售規(guī)模，應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)發(fā)展最迅速的企業(yè)之一。我們看看汽車行業(yè)，并非大家都定位生產(chǎn)寶馬奔馳，同樣有奇瑞、比亞迪等中低端品牌，你能說(shuō)比亞迪不是個(gè)品牌嗎？它不僅是，還是個(gè)非常響亮，非常有影響力的品牌，我們威臣就是要盡快成為陶瓷行業(yè)的比亞迪！在產(chǎn)品研發(fā)方面，尤其全拋釉、瓷片產(chǎn)品我們擁有自己的研發(fā)設(shè)計(jì)中心和國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)線，微晶石也有配套系列，產(chǎn)品鏈產(chǎn)品組合非常豐富。在品種、花色、配套上對(duì)比行業(yè)同等企業(yè)都有明顯的優(yōu)勢(shì)，但更多的優(yōu)勢(shì)還在于我們對(duì)發(fā)展品牌的定位和性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。
　　也許是受營(yíng)銷習(xí)慣的影響，很多企業(yè)都忌諱把品牌定位為中低端，但我們站在行業(yè)和消費(fèi)者的角度思考，中低端也是需要品牌來(lái)引領(lǐng)，我們就是想在陶瓷行業(yè)里做一個(gè)類似的“比亞迪”出來(lái)。把性價(jià)比做為企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，給客戶提供中高端的品質(zhì)和服務(wù)，但價(jià)格與之相比又有明顯優(yōu)勢(shì)。
　　【美家網(wǎng)】：企業(yè)要發(fā)展都需要對(duì)自身有明確定位，貴公司是如何進(jìn)行品牌的自我定位的？
　　【葛藤】：兩個(gè)方面，1、近幾年陶瓷市場(chǎng)變化大。從大環(huán)境看，陶瓷行業(yè)是房地產(chǎn)正相關(guān)下游，房地產(chǎn)最好時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，很難再回之前的十年，很多定位高端的企業(yè)不得不面對(duì)消費(fèi)群體做重新審視從而下調(diào)自己的定位。2、緊抓國(guó)家目前的大政策方向——城鎮(zhèn)化。近年城鎮(zhèn)化發(fā)展趨勢(shì)突出，對(duì)城鎮(zhèn)化的推進(jìn)來(lái)說(shuō)，性價(jià)比高、物美價(jià)廉的東西需求量確實(shí)大。
　　我們正是基于這兩種結(jié)合，把品牌定位中低端，努力打造綜合性價(jià)比為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為主力目標(biāo)市場(chǎng)提供產(chǎn)品。但不排除未來(lái)還會(huì)再打造高端和個(gè)性的需求產(chǎn)品。
　　【美家網(wǎng)】：有人說(shuō)“品牌力就是銷售力”，您是如何看待品牌推廣？貴公司又是如何在自我定位過(guò)程中把品牌推廣到市場(chǎng)中？
　　【葛藤】：品牌力就是銷售力當(dāng)然是正確的，但是具體到陶瓷行業(yè)，目前的所謂品牌力更多的是行業(yè)內(nèi)或中間行業(yè)如設(shè)計(jì)師群體的品牌，在消費(fèi)者層面形成品牌力的企業(yè)還很少，只有消費(fèi)群體中形成的品牌力才可能轉(zhuǎn)化為持續(xù)的銷售力，做到消費(fèi)者認(rèn)可的品牌不但要有品牌的識(shí)別度、知曉度，而且聽(tīng)到這個(gè)品牌能夠引起消費(fèi)者聯(lián)想和好感，愿意重復(fù)使用或向朋友推薦，當(dāng)然在目前階段行業(yè)內(nèi)形成的品牌力對(duì)招商等方面有非常大的幫助也的確能幫企業(yè)帶來(lái)銷售。品牌的打造是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要做好一個(gè)品牌還是要回到根本點(diǎn)，就是產(chǎn)品給消費(fèi)者提供了哪些價(jià)值或美好的體驗(yàn)，尤其是預(yù)料之外附加值，從而對(duì)這個(gè)企業(yè)品牌產(chǎn)生好感并固化成消費(fèi)習(xí)慣。
　　我們?cè)谄放仆茝V方面：1、通過(guò)終端展示形象提升。威臣現(xiàn)在大量建立終端專賣店，向行業(yè)內(nèi)做的較好的品牌及其它行業(yè)的成功品牌學(xué)習(xí)，從軟硬件上給消費(fèi)者更愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)和形象識(shí)別，相信終端軟硬性的提升和網(wǎng)點(diǎn)量的增加，會(huì)是品牌知曉度和推廣品牌力最好的保障。2、站在廠家層面，為品牌多做一些附加值的事情，比如，10月12號(hào)贊助寶麗金在佛山做世界巡回演唱會(huì)第一場(chǎng)，現(xiàn)在也在規(guī)劃是不是需要發(fā)展這一條線，給接下來(lái)的二十多場(chǎng)都做個(gè)贊助。酒香不怕巷子深的年代早已過(guò)去，我們需要一個(gè)載體帶動(dòng)從而讓更多的消費(fèi)者、經(jīng)銷商朋友深入了解我們企業(yè)，寶麗金就是這么一個(gè)非常合適的載體希望通過(guò)合作，用寶麗金對(duì)音樂(lè)品質(zhì)的執(zhí)著及給消費(fèi)者心目中的那種愉悅感覺(jué)，來(lái)提升我們整個(gè)品牌的知名度。也希望企業(yè)跟寶麗金一樣，通過(guò)品質(zhì)征服人心。
　　【美家網(wǎng)】：貴公司今年在產(chǎn)品研發(fā)方面有什么新的計(jì)劃？
　　【葛藤】：今年全拋釉推出很多新花色，現(xiàn)在差不有50多款，有近20款新產(chǎn)品通過(guò)大半年市場(chǎng)的驗(yàn)證，產(chǎn)品得到非常大的認(rèn)可，計(jì)劃本月底參觀意大利陶瓷展后再結(jié)合流行趨勢(shì)開(kāi)發(fā)部分新品。另一個(gè)就是薄微晶，現(xiàn)在正在進(jìn)行論證階段看是否適合目標(biāo)市場(chǎng)，有可能在今年年底推出。
　　【美家網(wǎng)】：您認(rèn)為現(xiàn)階段，貴公司要怎樣用創(chuàng)新力來(lái)提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值？
　　【葛藤】：首先從花色層面，把握時(shí)尚潮流和消費(fèi)者需求變化，比如從主要購(gòu)買力年齡段的轉(zhuǎn)變，如70后80后，他們審美的變化來(lái)推出新的產(chǎn)品。
　　其次，我們會(huì)適當(dāng)?shù)叵蛟O(shè)計(jì)領(lǐng)先的國(guó)家學(xué)習(xí)先進(jìn)設(shè)計(jì)，再結(jié)合中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣和審美特點(diǎn)做調(diào)整、創(chuàng)新。
　　再次，我們也在做陶瓷與文化藝術(shù)的融合創(chuàng)新，這塊暫時(shí)保密，很快大家就能看到我們?nèi)�新意義的產(chǎn)品，或許那時(shí)已經(jīng)接近藝術(shù)品。
　　在提升品牌和宣傳方面也做新嘗試。比如在網(wǎng)絡(luò)推廣中，看陶瓷是否真能實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上銷售，把它做成銷售渠道，如果試驗(yàn)成功，這將是一個(gè)非常大的創(chuàng)新。我們計(jì)劃專為網(wǎng)絡(luò)推出一個(gè)獨(dú)立的品牌。至于服務(wù)這一塊我們也在摸索階段，比如跟一些做線上線下的網(wǎng)站商城合作，或者在全國(guó)各地找一些專為這個(gè)品牌服務(wù)的服務(wù)商，當(dāng)然也還有別的。這是一個(gè)全新的模式很多東西都在探索中，估計(jì)在今年年底把它推出。同時(shí)本次攜手寶麗金在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣相信也會(huì)對(duì)品牌的附加值有很大加分。
　　【美家網(wǎng)】：對(duì)于下半年的陶瓷市場(chǎng)，貴公司有什么規(guī)劃和期待嗎？可以說(shuō)一下其中的工作計(jì)劃嗎？
　　【葛藤】：今年上半年陶瓷市場(chǎng)比預(yù)想中要好。從市場(chǎng)整體行情來(lái)看，下半年應(yīng)該也不會(huì)很差。目前陶瓷行業(yè)還沒(méi)有形成壟斷企業(yè)，這個(gè)蛋糕不管大還是小，站在我們企業(yè)這個(gè)角度，就是如何在蛋糕中搶多一點(diǎn)，從別人牙縫里擠多一點(diǎn)可能比預(yù)測(cè)和期待市場(chǎng)更有現(xiàn)實(shí)的意義，因此我們更多關(guān)注在競(jìng)爭(zhēng)層面，即如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較當(dāng)中尋找、打造自己的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而突破市場(chǎng)。

　　企業(yè)經(jīng)過(guò)這么兩三年的起起落落，到目前已經(jīng)非常穩(wěn)定，這種穩(wěn)定性不但體現(xiàn)在產(chǎn)能和質(zhì)量上，還體現(xiàn)在品牌定位和銷售上，而且我對(duì)我們團(tuán)隊(duì)也非常有信心。只要企業(yè)、經(jīng)銷商的齊心協(xié)力，用品質(zhì)說(shuō)服消費(fèi)者、用品牌吸引消費(fèi)者、用服務(wù)感動(dòng)消費(fèi)者，我們高速發(fā)展的腳步不會(huì)停滯，相信下半年能在穩(wěn)定中增長(zhǎng)。