渠道下沉與市場(chǎng)細(xì)化是近年來(lái)家居行業(yè)長(zhǎng)盛不衰的話題,這體現(xiàn)出產(chǎn)品設(shè)計(jì)與銷售服務(wù)更加人文化,而近日隨著《兒童家具通用技術(shù)條件》即將頒布出臺(tái),更是引發(fā)了相關(guān)產(chǎn)品新一輪價(jià)格上漲的苗頭。據(jù)悉,《兒童家具通用技術(shù)條件》是我國(guó)首部?jī)和揖咝袠I(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),擬于8月1日正式實(shí)施。“國(guó)標(biāo)實(shí)施會(huì)否導(dǎo)致行業(yè)集體漲價(jià)”的討論隨之在業(yè)內(nèi)展開(kāi),而銷售終端更是望風(fēng)而動(dòng),期望把握變化先機(jī)。
市場(chǎng)細(xì)化并不是一個(gè)新鮮的話題,而是產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展的必然趨勢(shì)。只有當(dāng)更專業(yè)的人去做更專業(yè)的事情時(shí),產(chǎn)業(yè)鏈才會(huì)隨之拓展延長(zhǎng),終端市場(chǎng)上的同質(zhì)化問(wèn)題也才能得以解決。隨著生產(chǎn)難度的降低、技術(shù)壁壘的消失以及原材料獲得途徑的多元化,商品交易逐漸傾斜為一種買家市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)者為避免惡性競(jìng)爭(zhēng),一則是提高產(chǎn)品生產(chǎn)率從而壓縮成本,一則是提高產(chǎn)品可辨識(shí)度使產(chǎn)品更加“適銷對(duì)路”。前者是做減法,成本壓縮總是有限度的;后者是做加法,制造源源不斷的產(chǎn)品賣點(diǎn)——細(xì)化市場(chǎng),正是類似于后者的一種開(kāi)拓性思維。
衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化并非技術(shù)壁壘的炫耀,說(shuō)到底也正是細(xì)化市場(chǎng)的產(chǎn)物。這包括針對(duì)于殘疾人的座便器,男女分開(kāi)的馬桶,以及更加個(gè)性化的定制衛(wèi)浴空間。產(chǎn)品的生產(chǎn)者越來(lái)越重視自己的符號(hào)與概念,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、空間的設(shè)計(jì)都被標(biāo)上企業(yè)或者設(shè)計(jì)師的個(gè)性化標(biāo)簽。有能力的建陶企業(yè)開(kāi)始注意培養(yǎng)自己的明星設(shè)計(jì)師——正如早期電影工業(yè)培養(yǎng)自己的演員明星一樣。實(shí)踐證明,明星的光環(huán)對(duì)消費(fèi)心理的引導(dǎo)暗示作用往往不可忽視,這些構(gòu)成了“產(chǎn)品藝術(shù)化”背后的一部分真實(shí)原因。
相對(duì)于這些,產(chǎn)品營(yíng)銷層面的一句“智能化”口號(hào)就顯得蒼白許多。經(jīng)營(yíng)者不會(huì)對(duì)不能產(chǎn)生利益的技術(shù)感興趣,消費(fèi)者也不會(huì)為沒(méi)有實(shí)際效用的智能化埋單。把工藝技術(shù)作為一種吸引眼球的營(yíng)銷手段,自然不會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)久的生命力。
與細(xì)化市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生的,還有配套服務(wù)的一體化。
筆者近日走訪了一個(gè)剛剛成立的建材公司。據(jù)了解,該公司的背后股東是幾家生產(chǎn)能力比較強(qiáng)勁的瓷磚衛(wèi)浴廠商。該建材公司志在集合瓷磚、衛(wèi)浴甚至軟裝等諸多資源為一體,以工程渠道為突破口,提供從采購(gòu)到設(shè)計(jì)的一體化服務(wù)。“工程渠道所需要的一個(gè)很大優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格,而我們?cè)谶@方面的整合能力使自己成為首選。”該公司負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
類似的建材公司堅(jiān)信資源的整合即是一次新的創(chuàng)造,與家裝公司相比,他們有更加強(qiáng)勁的生產(chǎn)力量,甚至擁有自己的標(biāo)簽;與建陶企業(yè)相比,他們的渠道觸角更加深入。而就整個(gè)建陶產(chǎn)業(yè)鏈講,它們卻又是一個(gè)新增加的環(huán)節(jié)——至少理論意義上講,這種環(huán)節(jié)是具備自己的存在價(jià)值的。
一年來(lái)行業(yè)形勢(shì)都不甚明朗,雖然近期房市有所升溫,建材行業(yè)依然籠罩著或濃或淡的陰霾。如今,已經(jīng)少有企業(yè)聲稱要“做大做強(qiáng)”了,而是“強(qiáng)而不大”。在非常時(shí)期,“大”很可能意味著尾大不掉,而越發(fā)細(xì)化的市場(chǎng)更是令原本比較大的企業(yè)施展多品牌營(yíng)銷的戰(zhàn)略。畢竟,把雞蛋放在盡可能多的籃子里才能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),定制化小眾生產(chǎn)模式更是預(yù)示這種選擇逐漸成為一種趨勢(shì)。
