燈飾作為裝扮家居美好生活的必需品,其市場消費需求日漸高漲,從而帶動中國的燈飾行業高速增長。據統計,中國每年有3000萬人進入中產階級行列,中國整個燈飾消費市場的容量每年以20%的增長速度在不斷放大,尤其是在全國發展相對滯后的二、三級燈飾市場,燈飾消費市場的潛力更是令人心動。
巨大的市場需求造就了燈飾賣場,許多燈飾企業粗制濫造,假冒偽劣產品充斥于市,整個行業發展極不規范,缺乏領導品牌,競爭水平低下。隨著中國市場經濟體制逐漸健全,消費者日益成熟,加上行業內部競爭日益激烈,燈飾企業輕松賺錢的好日子已一去不復返,整個行業將面臨一次重大的洗牌。強者更強、弱者更弱,許多管理水平低、依靠仿冒制假賺錢的燈飾企業將被淘汰,而那些擁有核心技術、管理水平高的企業將通過行業整合發展壯大,未來行業內將出現5到10家領導品牌,它們將占據整個中國燈飾市場份額的10%到30%左右。
以前沒有做過燈飾的商家紛紛改行,正在做燈飾的商家也想加大投資力度,以圖做大做強。然而,由于中國整個照明行業仍處在初級發展階段,市場發育極不規范,商家在經營過程中往往遇到很多困惑。以下是為大家統計的幾大困難。
燈具二三級市場消費潛力、困惑一樣大
產品采購:為了尋找一些新穎、獨特的產品款式,二、三級市場的商家每年要多次千里迢迢到古鎮進貨,費時費力。即使找到好的款式,往往因為訂單數量少,廠家又不愿意生產。找不到合適的貨源,如何起步?
店面銷售:店內產品陳列凌亂,店鋪形象不佳,給人感覺檔次不高;而且店鋪經營不規范,產品不明碼標價,往往坐地起價,就地還錢,消費者對此意見很大,在購買時變得越來越精明,許多商家感嘆生意越來越難做。
銷售服務:同一個燈具市場內商家眾多,相互之間競爭激烈,很多商家不能提供個性化的服務,無法與設計師、消費者進行有效的溝通,競爭力低下,造成店鋪的業績上不去;另外店員素質低,導購技巧有限,而且缺乏有效的培訓,流失率大,對此很多商家束手無策。
經營模式:燈飾產品款式流行變化快,一不對路,就容易造成大量積壓。而大多數燈飾企業沒有設計能力,實行“天下燈飾一大抄”,產品同質化嚴重,商家被迫打價格戰,最后兩敗俱傷。
產品管理:以前供貨廠家的產品質量不穩定,而且很多粗制濫造,消費者投訴不斷,廠家卻置之不理,最后不得不當成殘次品低價處理,商家損失慘重。
企業管理:燈飾企業管理大多家族化,沒有核心管理團隊,前店后廠,“游擊隊”式運作,交貨往往無故拖后,服務質量低,對商家的支持有限,而且廠家政策變化快,誠信度低,讓商家覺得沒有安全感。
