日常生活中,“裝修”,對于眾多家庭而言都是頭等大事。從前期的需求分析、設計規劃、正式施工,到中后期的施工驗收,再到售后服務,整個家居裝修鏈條長、環節多。并且隨著消費需求的快速提升與發展,其中的家裝服務越來越呈現“人性化”和“全能化”的趨勢。
家裝服務涵蓋了專業安裝、售后服務、及時交付等。對于重服務的家裝行業而言,如何將產品安心、優質的交付到消費者手中,“最后一公里”的交付痛點已成為眾多生產廠商與家裝企業共同面臨的市場挑戰。
與此同時,大部分裝企在與材料商合作的過程中,由于材料提供商更懂門類、柜類等產品,需要材料商提供相應的服務,據此衍生了服務商的業態。服務商主要是圍繞大型裝修公司或者工程,憑借精湛的工藝、系統化的安裝服務流程,解決門類、柜類、地板等需要安裝服務的產品品類。因此,服務商的角色尤為重要。服務商不僅需要提供高質量的產品和服務,還需要具備高效的供應鏈管理和服務能力,確保消費者能夠獲得滿意的一站式家居解決方案。
因此,需要家裝企業與服務商之間形成互補的合作,以共同提升服務質量和客戶滿意度。
作為國內領先的地板與家居產品解決方案供應商大自然家居旗下的新銳品牌,德智家專注于提供整家定制服務。從定制柜體、木門到木地板等,德智家「健康整家」實現了全品類運營。其中,木門是家裝不可或缺的一部分。它不僅僅是一扇通往“家”的門,更是展示家庭品位和氛圍的重要象征。
德智家木門承襲大自然家居的環保健康基因,涵蓋了實色烤漆系列、高端科技系列等多系列健康植物水性漆木門。全系列產品均采用活性炭填充,能減少木門游離態甲醛、苯、TOV等有害氣體的排放;靜音門鎖可將開門聲音控制在30—45分貝,比傳統門鎖降噪50%;表面整潔平滑、易維護清洗;多種風格及紋理工藝滿足不同裝飾需求。
在強大的品牌實力和硬核產品實力之外,德智家尤為注重上門施工這一環節。如何保證送配裝的高效,如何給予用戶品質交付,這對工人的專業性等提出更高要求!為了更好的提升消費體驗,進一步解決家裝中“最后一公里”的交付痛點,德智家積極推行“無憂”服務,全部產品附帶防偽標簽,售后前移,即時解決,讓消費者體驗“無憂”服務。目前,德智家將優質產品+專業服務進行組合,大力推動服務商的概念,通過深挖家居企業“最后一公里”的交付價值,欲與服務商實現互利雙贏。德智家已制定出臺相關招商政策,歡迎服務商咨詢。
德智家定制,打破家裝陳規,定制新風尚!德智家木門,造型獨特、線條優雅,見證“家”的品位和質量,讓整個家居空間充滿了自然之美和藝術之感。
