做了8年的線下二手房運營,張鵬(快手ID:臨沂房產張同學)從下決心轉行快手房產主播的那一刻起,便抱著“未來不設限”的發展信念。只是讓張鵬沒想到的是,在邁出從線下到線上、從幕后到臺前的這一步后,自己的發展會如此迅速,在不到2個月時間內漲粉4.7萬,成為臨沂房產主播陣營內的一匹黑馬。
在張鵬看來,自己的成長躍遷是踩著直播賣房的浪潮順勢而上,同時也離不開快手理想家陪跑計劃對房產主播培養的有力培養。從自媒體零基礎的傳統經紀人,到坐擁數萬粉絲的房產主播,“有努力就有回報”,便是張鵬在快手房產主播這條路上堅定走下去的最大動力。
在直播賣房看到100%投產比
“從沒做過自媒體,自身沒基礎,不會做視頻,也不敢直播。”奔走在房地產行業的二手房業務領域內,張鵬的工作習慣是用腳步去丈量每一處房產,在面對面的交流中贏得客戶的信任。于他而言,快手直播賣房充滿了時代機遇,卻也離自己十分遙遠。
眼看著直播賣房這一形式不斷成熟,而自身的業務模式卻趨于固化,張鵬也不得不逼自己走出舒適圈,學習新的業務模式,尋找自身房產事業的新活水。“最開始上手沒人帶,就只能和業內賬號做得好的同行請教,然后自己悶著頭摸索。”在初步嘗試中,“投入精力的不足和對自媒體運營的不了解”讓張鵬幾乎寸步難行,“漲了幾百粉后,再沒有更大的水花”。
今年9月份,快手理想家陪跑計劃落地張鵬所在的圣儒房產機構,向房產主播提供線上線下的“保姆式”定制化培訓和運營服務,助力傳統房產經紀人轉型專業房產主播,這對正愁“轉行房產主播”無方的張鵬而言,無疑是一場及時雨。
陪跑計劃向房產創作者們提供了1v1線下陪跑指導、線上7*24小時小班教學、社群答疑互動、獎勵流量扶持等諸多方面扶持。跟著快手陪跑計劃,張鵬在“臨沂房產張同學”賬號內,正式開啟了作為房產自媒體小白的成長之路。“從每個人的個人風格分析、賬號定位,到內容創作、賬號發展規劃等等,陪跑計劃會從0開始,帶著我去快速上手。”
在課程期內,張鵬有機會就向資深陪跑老師請教,“有時候下了課,我還能跟老師聊半個小時,讓老師幫我分析賬號發展,從早上七點學到晚上八九點”。每天堅持發短視頻作品、堅持開播,張鵬一門心思扎進了快手,而賬號成長的高速度、高質量,也讓他看見了全心投入所帶來的高回報,不到2個月,漲粉4.7萬。
“之前在線下的業務仿佛陷入了死局,即使你努力了也不一定能收獲更多。而在快手上,這個投產比超出100%的,你只要夠努力,就能得到想要的結果。”張鵬感慨,如今的自己對快手短視頻和直播已經逐漸上手,甚至“有點上頭”。“堅持下來后,我也找到了自己對這份事業的熱愛,喜歡上了做直播、做視頻。”
用真誠創作,讓信任聯結
如今,無論在短視頻還是直播中,屏幕里的張鵬總是侃侃而談、游刃有余。回看自己在一個月內的成長和轉變,張鵬也顯得自豪且欣喜。
事實上,從線下轉為線上,即便是有著8年房產從業經驗傍身,張鵬在轉型初期仍舊難以適應“把自己展現在大眾面前”的工作形式。“在線下帶客戶、做培訓,業務都很熟練了,但一到鏡頭前就一句話不會說了。”張鵬還記得第一次出鏡時,“自己不會講,直播也沒幾個人看,只能硬著頭皮不停地說話”。
房產主播的素養提升沒有捷徑,堅持實踐、堅持反思,就是最有效的方式。“第一次、第二次我不熟練,也沒人看。但我通過練習提升講解、提升話術能力,第十次、第二十次肯定會有改變。”
目前,張鵬已經形成了穩定的業務運營模式,保持每周6條作品的更新頻率,堅持每天直播。對于張鵬而言,如今的生活變得忙碌且充實,每天都能充滿干勁。“從早上七八點鐘,一直忙到晚上十一二點,之前有余的午休時間,現在都得利用起來,多拍拍視頻。”
“新農合政策該怎么看?”“為什么物業費按建筑面積收?”“買首套房該注意什么?”張鵬講房產行業的干貨知識、講臨沂房產的新政策,也講各類房產行業之外的新動向、新發展。
“我作為房產主播,并不想一味地去講房子、賣房子,無論是不是房產行業相關,只要是大家關心的內容,我都會去講、去拍。”做用戶們真正需要的內容,是張鵬對于創作的一大重要原則,“用自己的形式、自己的風格,把我搜集到的知識傳遞給大家”。
對于每天的直播,張鵬也會規劃不同的主題和內容,為用戶講解房產行業的趨勢和政策。“我此前工作范圍是全國區域的二手房,對全國的房產比較了解;此外我扎根臨沂,對臨沂的各區域房產掌握得也非常熟練,用戶們有什么房產問題,基本上我都可以解答。”
直播中,張鵬還會根據用戶的不同需求進行不同的購房策略講解。“直播間的用戶需求很多,有剛需的、有投資的、有還在觀望的,這就需要針對不同的需求做分析。”對于剛需群體,張鵬講買房需要考慮的因素;對于仍在觀望的粉絲,張鵬則會細致地講解該怎么去分析房產趨勢。
“和粉絲、客戶之間,一定要保持真實,真正站在客戶的角度去思考問題。”張鵬在直播間中的真誠態度,在線下服務中也絲毫不打折扣,“讓客戶從始至終都有好的體驗”。目前,對于從快手轉化而來的客戶,張鵬堅持自己帶看、服務,“對自己的粉絲負責”。
抓住行業新機,實現職業升級
在張鵬看來,快手直播賣房像一股新浪潮,涌入房地產行業,不斷沖擊著傳統的房產營銷模式。
2022年,快手房產業務中心成立,以“理想家”為房產業務新品牌,打造“房產主播促進新房交易”的新型房產經紀模式。隨著快手理想家房產業務的發展,以“房產主播促進新房交易”的新型房產經紀模式帶來了房產經紀服務新趨勢,快手理想家平臺也成為了房產行業營銷交易的新渠道。對傳統的經紀人、中介機構等來說,快手理想家的新型房產經紀模式也為他們提供了轉型、尋求長期職業發展新路徑。
“快手直播賣房像是一種集合,它通過一個直播、一條視頻,就能達到我們之前所有渠道的效果,甚至比之前強很多倍,在效率上有了質的飛躍。”張鵬說。
“轉型成為快手房產主播后,這個新的職業拉動著我各方面能力都有提升,跟客戶溝通的方式、促進轉化的能力,以及做短視頻、做直播的能力。”張鵬坦言道,“此前在面對房產自媒體的時候,心里總有種恐懼感,不敢邁出第一步,而在踏出舒適圈、真正上手做了之后,你會發現其實和想象中不一樣,你能很快得到反饋和結果。”
除了粉絲量的迅速攀升,張鵬所收獲的更直觀的反饋無疑是收入的提升。“此前做線下的運營,想要獲得更多的客戶非常難,而現在業務效率提升,收入也翻了好幾番。”在張鵬看來,這是直播賣房新趨勢向房產經紀人所釋放出的新職業紅利。
在直播賣房這一新型房產經紀模式中,房產營銷業務不斷升級,房產主播的角色地位不斷增強。在持續推動直播賣房模式不斷發展成熟的同時,快手理想家也不斷推出陪跑計劃等扶持,賦能房產主播力量的培養。
在張鵬所屬的臨沂圣儒房產機構內,快手理想家陪跑計劃帶動了100多位新人主播成長。“陪跑計劃中官方的資深運專家授課,拉動團隊房產主播的拍攝、剪輯、實操等各方面水平提升。不僅是新手主播團隊在成長,甚至有不少做了一兩年的老主播也來聽課。”圣儒房產負責人張凱表示,“陪跑計劃用非常接地氣的方式,讓主播團隊和全國領先水平接軌。”
作為在陪跑計劃中脫穎而出的一匹黑馬,張鵬的高速發展印證了快手直播賣房所具備的巨大發展潛能,也為更多房產主播小白提供了成長躍遷的成功案例經驗。
于張鵬而言,這份出人意料的成績單既是對自己全心付出的認可,也是對自身發展的鞭策。“粉絲基數大了,帶來了更廣闊的業務發展空間,同時也對我的能力提出了更高的要求。”下一步,張鵬計劃著對繼續對賬號運營各方面提質。
“要滿足粉絲們的多樣化需求,我就要不斷精進對房產探盤的講解、對房產專業知識的掌握。其次在快手賬號運營上,拍攝手法、剪輯能力、直播話術、留客轉化,也都是我需要不斷提升的。”在快手房產主播的新身份下,張鵬懷抱著滿腔熱情,為更多人找到“理想家”的同時,也讓自己的房產事業不斷走上新的巔峰。
